为旅客提供贴心微笑的服务——上海长途客运南站迎世博纪实 |
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引用本文: | 石薇薇.为旅客提供贴心微笑的服务——上海长途客运南站迎世博纪实[J].上海地方交通,2009(3). |
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作者姓名: | 石薇薇 |
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摘 要: | 国家一级客运站——上海长途客运南站作为上海公路的南大门,自2005年12月10日投入运营以来,始终以高标准、严要求,硬件和软件齐抓共管的管理模式。来打造长途客运行业的品牌。经过三年多的努力.长途南站白手起家,从第一天发送81班/221人次到如今每天发送班次850班/16000人次,快速飞跃。去年国庆“十一”黄金周期间更是刷新了历史记录,单日发送班次1100班/38000多人次,目前已承担了整个上海近四成的长途客运量。
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关 键 词: | 长途客运 上海 服务 旅客 管理模式 齐抓共管 历史记录 客运站 |
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