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| 标准化推进铁路服务业发展的思考 | |
| 作者姓名： | 金永祥 |
| 作者单位： | 上海铁路局总工程师室 |
| 摘 要： | 以标准化理论为指导,阐述建立健全我局标准化管理机制的必要性,对我局标准化管理的现状和存在问题进行分析和思考,运用GB/T24421《服务业组织标准化工作指南》,结合我局实际,提出标准化助推铁路服务业科学发展的对策和措施。 |
| 关 键 词： | 标准化 规范化 管理 对策措施 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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