| 基于Kano模型的公路客运未来发展策略研究 |
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| 引用本文： | 张志清,李娟,张鑫.基于Kano模型的公路客运未来发展策略研究[J].交通标准化,2014(23). |
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| 作者姓名： | 张志清 李娟 张鑫 |
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| 作者单位： | 1. 北京工业大学交通研究中心,北京,100124
2. 北京市城市规划设计研究院交通规划所,北京,100045 |
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| 摘 要： | 为保证公路客运继续受到旅客的青睐及其市场份额，以北京市公路客运为背景，通过对其现状进行调查，分析其布局特征及客流特征，得出影响公路客运未来发展的因素；然后以旅客的需求为出发点，应用经济学中的Kano模型，并结合模糊聚类方法建立模型，对影响旅客出行需求因素的重要度进行排序；最后得出在旅客出行需求中，公路客运以其点对点直达占据绝对优势，以此为基础提出相应的策略，以期为公路客运可持续发展提供理论依据。
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| 关 键 词： | 公路客运 客流特征 Kano模型 发展策略 |
Future Development Strategies of Highway Passenger Transport Based on Kano Model |
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| ZHANG Zhi-qing,LI Juan,ZHANG Xin.Future Development Strategies of Highway Passenger Transport Based on Kano Model[J].Communications Standardization,2014(23). |
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| Authors: | ZHANG Zhi-qing LI Juan ZHANG Xin |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | highway passenger transport passenger feature Kano model corresponding strategy |
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