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公交企业应对网络舆情的几点思考
作者姓名:刘逢
作者单位:青岛公交集团有限责任公司
摘    要:公交企业承载了重要的社会属性和社会责任,窗口服务行业的属性决定了其在网络时代不可能独善其身,必然会面对大量网络信息舆情,这对公交企业传统的舆情应对方法提出了巨大的挑战和考验,因此,公交企业应该提升应对网络舆情、引导网上舆论的能力,积极唱响网上主旋律,大力倡导发展健康向上的网络文化,牢牢掌握网络舆论的主动权,为企业健康发展打下良好舆论基础.

关 键 词:公交企业  网络时代  社会属性  社会责任  服务行业  网络信息  网络文化  网络舆论
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