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Help desk系统提升CCS现场操作整体能力
引用本文:史婧力[编译].Help desk系统提升CCS现场操作整体能力[J].中国船检,2010(12):71-71.
作者姓名:史婧力[编译]
摘    要:2010年7月1日,CCS正式推出了Help desk系统,经过近半年时间的试运行,在帮助验船师在处理问题上达到统一化,解决人力资源不平均问题方面的作用日渐明显。HELP DESK将CCS总部和各分社的资深技术支持人员汇集在一个统一管理平台上,通过现场验船师/审核员等有关人员在业务管理系统中或专网上提出问题,由业务支持人员按各自贞责的技术领域及时给出答复。

关 键 词:Help  CCS  k系统  des  现场操作  能力  业务管理系统  技术支持
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