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| 浅析中国酒店的感情服务 | |
| 引用本文： | 周燕.浅析中国酒店的感情服务[J].中国电动车,2009(12):99-99,98. |
| 作者姓名： | 周燕 |
| 作者单位： | 南昌工程学院管理工程系,江西南昌330099 |
| 摘 要： | 随着中国加入WTO，星级饭店特别注重软件服务与管理，突出有情的服务．只有深挖感情服务，全面提升服务档次，才能培养忠诚客户，扩展客源市场，本文从五个方面对如何开展具有酒店特色的感情服务进行了探讨。 |
| 关 键 词： | 酒店服务业 感情服务 服务探讨 |
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