第100家米其林卡客车专业店落户上海

2009年6月4日,第100家米其林卡客车轮胎专业店上海陆威店在上海宝山区开业。该店可以容纳2辆长为13m卡车同时在店内进行服务,还装备了1辆设备齐全的米其林轮胎移动服务车,可以为上海地区的客户提供外出服务和紧急救援。此外,根据客户的需要,该店目前还为大客户提供驻场轮胎服务,通过24h的贴身专业服务,帮助车队提高运营效率,保证轮胎和车辆的安全。     

玉柴服务工程师为奥运车辆呵护“心脏”

2008北京奥运会期间，超过4000辆配装了玉柴绿色动力盼车辆将承担北京公交、客运、货运等运营任务。为确保玉柴发动机在奥运会期间运转良好，玉柴启动了以“绿色动力·绿色奥运”为主题的奥运服务保障活动，精心选拔并经过多次培训，向北京、天津、青岛、沈阳、上海等奥运比赛城市派出几十名奥运服务工程师。     

郑州日产新能源汽车示范运营“夏季安全服务月”

炎炎夏日到来之际，以“贴心服务，专业保障”为主题的郑州日产示范运营纯电动汽车“夏季安全服务月”活动，在全国18个地区陆续开展。针对夏季高温天气，本次活动以车辆空调问题为切入点，对全国范围内的纯电动汽车进行“无死角检测”，保障客户“零故障”使用车辆。本次活动涉及北京、郑州、南京、成都、厦门等18个地区的43家客户单位，合计出动工作人员137人次，是目前新能源汽车示范运营阶段的一次创新服务模式，活动持续时间长、开展区域广、参与人员多。     

雅泸高速公路运营安全评价与综合防护体系研究

本文以保障雅泸(雅安经石棉至泸沽)高速公路超长连续纵坡运营安全为出发点,根据项目特征,从强化总体设计、加强安全分析评价、制定超长路线纵坡运营安全综合防护体系等方面开展研究,提出安全改善措施,为保障运营后的安全、经济、舒适与和谐服务。     

公交服务,情暖回家路

<正>2015年春运期间,为了能更好地服务春运,确保乘客旅途安全、顺利、快乐,各地公交均推出了一系列春运送温情活动,给回家的乘客送上一份关怀、一份温暖。责任编辑原颖深圳巴士:用心服务,情暖春运回家路深圳巴士集团为保障市民安全、有序出行,在春运期间调整并延长运营服务时间,满足夜间乘坐火车离(抵)深乘客的公交出行需求。巴士集团二分公司龙华车队302路和盐田车队85路,节前运营服务时间分别延长至次日凌晨3∶00和2∶00;节后运营服务时间调整为24小时全天服务和次日凌晨3∶00,以确保乘客春运期间的顺利出行。(范悦欣)     

上海英伦TX4给城市文明再添些关爱

10月11日,首批50辆通体呈＂香槟金＂色英伦TX4出租车正式在上海投入运营。据上海市建交委介绍,为更好地服务残障人士出租汽车出行需求,通过招投标方式推出了200辆以无障碍服务为主的多功能出租汽车,由强生公司中标。此次首批推出的50辆上海英伦TX4车型,车辆运营方式以预约服务为主,乘客一般应提前1天预约,优先满足残障人士,在没有预约业务的情况下,再兼顾路面扬招业务。     

崇启通道（上海段）工程

工程概况：崇明至启东长江公路通道工程，全长约51．2km，其中上海段30.7km．道路等级为双向六车道，设计车速：江苏段为120km／h，上海段为100km／h。工程起点南接在建的上海长江隧桥工程，北抵宁通启高速公路。由北支大桥工程、启东接线工程和崇明接线工程三部分组成。按省界分别由上海市和江苏省实施建设及运营管理。     

本月要闻

法拉利亚太区首家“Tailor-Made”定制中心落户上海 6月18日，法拉利在中国上海开设的亚太地区首家个性化定制中心即日起正式投入运营使用。该中心于座落上海市北京西路，将为大中华地区的车主提供全面的个性化定制服务。     

玉柴服务工程师为奥运车辆呵护“心脏”

2008北京奥运会进行期间,超过4000车两配装了玉柴绿色动力的客运、货运车辆将承担奥运期间的北京公交、客运、货运等运营任务。为确保玉柴发动机在奥运会期间运转良好,向世界各地友人一展玉柴绿色动力的风采,玉柴于7月9日启动了以“绿色动力&#183;绿色奥运”为主题的奥运服务保障活动。截至目前,玉柴已向北京、天津、青岛、沈阳、上海等奥运比赛城市派出28名精心选拔并经过多次专业培训的奥运服务工程师,根据服务需求,还将随时进行人员补充。     

开新“二手车帮卖”开展企业探营活动

6月22日，开新汽车服务有限公司在上海举办企业探营活动，邀请媒体记者亲临开新换车分店，体验开新换车独特的运营模式。     

埃克森美孚在中国投资建立研发中心

埃克森美孚化工公司日前宣布，已最终决定在中国上海建立研发中心，为中国和亚洲市场蓬勃发展的业务提供产品应用方面的支持。新的研发中心将坐落于上海紫竹科学园区，由埃克森美孚亚太研发有限公司建设和运营。位于该中心的实验室和产品展示设备将提供应用技术服务并具备一系列应用技术开发能力。     

上海地铁工程设计施工新技术

上海地铁新五线工程建设具有难度大、风险高和工期紧的特点,与运营交叉项目多,建设的边界条件极为苛刻。通过上海地铁车站深基坑工程、盾构穿越工程及换乘通道和出入口工程实践案例,阐述上海地铁解决工程难题和挑战的具体做法和成功经验,推广"建设为运营服务"的建设管理理念。     

Q＆A

Q：请问陶总，上海荣安驾校为何会选择斯柯达上海百联作为一个长期的合作伙伴？A：荣安可选择的合作方有很多，但斯柯达上海百联在与我们前期磋商中高度认可了我们这种驾校的新模式，都将不损害学员的利益为前提，再考虑为他们提供相关增值服务。斯柯达上海百联的一些企业运营理念和我们荣安很“接地气”，这有利于未来更多的合作发展。另外，百联是一个综合品牌，在汽车、商业、     

苏州金龙与福建中信签订战略合作协议

9月20日，中国电信福建公司与金龙联合汽车工业（苏州）有限公司签订全面战略合作协议。根据协议，双方将以G—BOS智慧运营系统的集成应用为基础平台，通过整合车载、互联网和移动通讯服务，为用户提供以汽车运营服务为核心的跨平台体系，共同推进我国智慧客车标准建设，以信息化推进客运行业先进管理。     

英菲尼迪春季服务月倾情启动

当代豪华汽车品牌英菲尼迪于4月15日至30日启动以“春意随心赏关爱随行享”为主题的英菲尼迪春季服务月活动，旨在为所有的英菲尼迪尊贵车主提供最贴心的换季保障关怀服务。活动在北京、上海、广州、成都、大连等19个英菲尼迪特许经销店所覆盖的城市同时展开。     

汽车后服务企业以用户为中心精细化运营（下）

<正>3以用户为中心的精细化运营以用户为中心的精细化运营，就是拆解用户全生命周期的每个环节，再结合用户画像、用户分层、需求定位、场景拆解、数据分析，对用户展开有针对性的运营策略。本文从用户全生命周期拆解、用户画像、用户分层和场景拆解等方面逐一分析。3.1用户全生命周期的拆解对于汽车后服务企业而言，处于不同生命周期内的用户，其用户价值是不同的，因此需要运营来针对处理，精细化运营。汽车后服务企业精细化运营就是要针对用户全生命周期进行管理，     

宇通金牌服务在春运

2009年春节在即，宇通正式启动2009年春运服务活动，服务对象涵盖宇通客运、旅游等车辆。该活动主要着力于在春运高峰期以贴心周到的服务为客户提供一个良好的运营环境，确保运营无忧，同时配合相关部门和客运企业做好安全检查工作，力求为乘客提供一个安全，舒适的旅途环境，为安全春运保驾护航.     

以责任和担当助力企业复工复产 ——中山公交集团全面夯实疫情防控线

准确把握疫情防控和经济形势变化,因时因势调整工作着力点,中山公交集团一手抓防控,一手抓运营,以责任和担当保障广大市民的出行服务,助力全市企业复工复产。从精细疫情防控到精准投放运力,从线路运营服务到"一站式"定制服务,从保障市民出行到服务复工复产。自战"疫"打响的第一天起,中山市公共交通运输集团有限公司(以下简称:中山公交集团)坚决贯彻落实中央、省、市和上级的部署,率先在全省公交行业启动I级应急响应,以“战时状态”坚决遏制疫晴在公交的传播路径。     

汽车后服务企业以用户为中心精细化运营（上）

<正>移动互联网时代，运营的核心是用户，一切运营都要围绕用户展开。汽车后服务企业作为重要的民生服务业，其运营更要以用户为中心，一切运营均要围绕用户，没有用户，汽车后服务企业就生存不下去。但是当前很多汽车后服务企业走入一个怪圈，没有流量就拼命地做活动，月月有活动，周周有活动，甚至赔钱做活动，到头来还是缺用户。对于新开张的汽车后服务企业而言做活动是必须的，但是经营多年的老店还在整天缺用户，还要通过做活动来做用户流量，其实这就是用户满意度出了问题。因此，汽车后服务企业要打造以用户为中心的精细化运营。     

上海推广污水排放在线监测系统

目前，上海已经在56家大型企业安装了62套污水排放在线监测系统。有了这些“电子眼”的24h监测，上海基本看住了污水日排放量在1000t以上的排污口。