4S店的试驾车都哪去了？

4S店的试驾车辆后来到了哪里去了？便宜卖给顾客？一般会讲明是试驾车辆吗？留作4S店自己用？有专门收试驾车的二手车商？     

卡车4S店是否打肿脸充胖子

一直以来，业内人士对卡车4S店多持否认态度。巨大的投资成本与日趋残酷的市场竞争都使得卡车4S店的生存值得怀疑。那么，不断建店营业的卡车4S店究竟是有利可图，还是打破了牙齿往肚子里咽？     

看清“大礼包”

很多消费者在4S店购车砍价的过程中都会遇到一种现象：当4S店的优惠幅度达不到我们所预期的金额时，为了促成这笔交易，店内一般的做法是会将我们所需要的优惠金额转化成新车装饰来赠送。每当这个时候，大家可一定要提高警惕，千万不要认为自己的砍价就此胜利了。4S店送你的这些装饰究竟真的值这些钱吗？如何挑选4S店所提供的这些装饰及配置？这里面的水可深着呢!     

专家门诊

专家您好！我驾驶的一辆凯美瑞轿车，行驶中总能闻到很浓的硫酸气味，到4S店更换过发电机，但故障没有排除。4S店说换发电机都不行，就只能再换电瓶了。4S店的这种说法正确吗？请教您了！     

汽车养护去哪里

养护爱车是个既简单却又不简单的活儿。对于那些新手来说，跑趟4S店自然是最让人省心的。除了去4S店之外，还有哪些地方能去呢？     

一切和汽车相关的问题，欢迎来信

我的车开了一年多，前一段车身有部件损坏了。想去4S店进行保修。但是4S店说该部件不能保修。我想问问一辆车的保修年限到底是多久呢？     

旧车卖不卖给4S店

现在的4S店差不多都开展了品牌二手车置换业务。它们的二手车业务不仅置换，还有收车、卖车、寄售等多项服务。那想卖自己的旧车，卖给4S店划不划算呢？     

悦鼎的"独门秘籍"

武汉有这样一家汽车4S店——开业五年来一枝独秀，成绩卓越。即便是在车市不景气的2004年，它的业绩和利润也在众多的4S店中“鹤立鸡群”。那么，这家4S到底有什么营销真经？记者近日慕名前去采访了该4S店的两位老总，东风悦达起亚汽车公司授权的华中地区一级经销商——武汉悦鼎经贸有限公司董事长彭开鸿先生和胡蔚女士。他们向记者详细透露了公司的成长过程，以及成功经营这家4S店的“独门秘籍”。     

儒睿商贾

作为商人睿智当前，汽车商人如是，而眼前这位开办了三家4S店的常总更是在睿智之中透露出几许儒雅之气，儒字当前再加上春智，他经营起4S店究竞有何与众不同呢？     

勤自检 妙保养

说到保养，很多车主都认为“那不是我的事儿，每5000km去4S店不就全搞定了吗？”。定期去专业的4S店保养当然是无可厚非的，但是不知你注意过平常停车、行车的日常维护保养没有？一些细节之处往往会帮我们节约不少银子哟。     

只选对的 不选贵的——QQ、爱丽舍如何正确选择机油

大家都知道机油对发动机的保护起到至关重要的作用，特别是对于才购买车的新车主，一定都想自己的座驾永远保持一颗年轻的心脏，为了实现这样的愿望，就需要给爱车选择适合的机油。有人说：“我的车保养都去4S店。”当然4S店能为车主提供比较专业的首次保养服务，但是首次保养过后又该怎么办呢？面对4S店较高的机油价格，单一的用油品种，难道就不能根据自己爱车发动机的特点，选择最适合的机油产品吗？对于机油的选择一定是“只选对的、不选贵的”。[编者按]     

维修企业发展的机遇和方向（下）

业界的思索：汽车服务行业将向何处去？4S店汽车模式与独立汽车服务模式，哪种模式更有生命力，独立维修服务企业将来的发展方向在哪里？     

4S店维修保养猫腻多

4S店是负责某品牌整车销售、零配件、售后服务和信息反馈的特许店。不少车主感到在4S店修车贵，为探明就里，记者专门在福州市4S店作了调查。[编者按]     

4S店要因地制宜

4S店的发展现状 2004年3月，以4S店为特色的金华汽车城开张营业。沃尔沃、雪铁龙、奇瑞、日产帕拉丁、瑞风、中华、金杯和一汽-大众等国内外品牌4S店(或专营店)进驻汽车城，加上前几年已建成营业的广州本田、一汽奥迪、日产、上海别克、上海大众、北京现代、海南马自达和东南汽车等4S店，国内大部分品牌汽车4S店在金华布局完毕。     

“智”取车讯---VW大众汽车全球首间5V旗舰4S店启用

4S店是汽车销售与服务的终端，也是车厂与用户的接触点，车子卖得好不好、为客户带去的品牌形象好坏，基本上全靠4S府来完成。4S店已经历了数十年的发展，除了服务愈加细致之外，其核心内容并未有革命睫的改良。而当所有品牌都存4s店经验内容及方式上动脑筋的时候，作为正力争全球销量第一宝座的德国VW大众汽车集团开始了崭新的4S店运作模式，而这将可能引领全球的4S店新风潮。     

国内外汽车4S店发展模式研究

通过介绍包括欧洲、美国和日本在内的国外汽车4S店发展现状以及国内汽车4S店发展现状,论证了汽车4S店模式是国内汽车售后主流模式,并在此基础上,分析总结了国内汽车4S店的发展前景.     

浅谈客户流失

正在汽车4S店工作的人都知道,客户是4S店的基础。客户可以给4S店的销售、售后及价值链带来更多的消费,是4S店的无形资产。那么,4S店怎么才能留住客户呢?怎么留住客户在本店消费等一系列问题是4S店必须面对的问题。在解决怎么留住客户之前必须先解决如何预防客户流失。下面就作者本人对客户流失的看法、想法跟大家交流交流。     

基于对比分析法的汽车4S店维修服务质量分析研究

随着汽车保有量的持续增长,维修服务流程的优化对提高顾客满意度有着十分重要的影响,汽车4S店应加大对维修服务的重视力度。文章在阅读了大量文献的基础上,对A汽车4S店的维修服务做了调查,通过对比分析A汽车4S店与B、C、D等不同汽车4S店的维修服务质量,提出了维修服务流程中有针对性的建议和措施。对提升汽车4S店的顾客满意度具有实际的指导意义,有助于加强我国汽车4S店的维修服务质量,促进汽车4S店的发展。     

汽车4S店在我国的发展现状

近年来,汽车4S店的销售模式在中国迅速发展。资料显示,截止2013年底,我国共有汽车4S店（不含微型车）两万余家,预计2015年末将能达到3万家。作为一种新兴的汽车销售模式,我国的汽车4S店还有待进一步发展。一、过度依赖汽车厂家及品牌当下,我国的汽车4S店大多没有话语权,在很大程度上受控于汽车厂商及汽车品牌。汽车4S店的经营主要依赖于汽车品牌,不同的汽车品牌会给汽车4S店带来不同的利润空间。经营同一汽车品牌的不同4S店,其经销商也会严重受到本店经营者与汽车厂商之间关系的影响。     

专项养护:汽车4S店售后服务的创新之路——专访深圳驰宝售后总监孙增业

正经过近20年的发展,汽车4S店模式逐渐走向成熟和规范,从最初的"重销售轻售后",发展到现在的"销售、售后并重"。2017年7月1日起,新版《汽车销售管理办法》(以下简称"新办法")已正式施行。"新办法"打破了品牌授权为核心的4S店模式,为多种模式并行的汽车流通形式开启了绿灯。"新办法"会给4S店模式带来哪些影响?汽车4S店模式未来的发展方向在哪里?汽车4S店售后服务的创新点有哪些?