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汽车快修业经营模式探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
长期以来,我国的汽车用户主要由公务车和商务车用户所构成,大部分汽车都是由单位所购买。人们对汽车售后服务的需求也非常简单:就是特约维修、综合维修和专项修理。近年来,随着汽车消费的快速增长,以及私家车的快速普及,私家车的比重大大超过了公务用车和商务用车,从而对汽车售后服务的需求也迅速增长和日益个性化,例如汽车美容装饰和全方位的汽车修理、养护、汽车保险、事故处理、车辆办证审验及汽车文化等;人们对汽车修理的观念也开始由事后修理向事前养护转变,对修车的要求也日益挑剔。 相似文献
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