客车业竞争新战略——服务品牌化

制造业和服务业的融合势不可挡,商用车生产型企业的服务化倾向日益显现,服务品牌竞争的时代已经来临。树立具有企业自身特色的服务品牌理念、品牌文化,彰现品牌价值与品牌个性是客车业服务品牌化的新战略。     

米其林推出“无忧行”卡客车会员俱乐部

法兰克·叶先生宣布米其林推出“无忧行”卡客车会员俱乐部 6月24日，世界轮胎科技领导者米其林公司在中国隆重推出“无忧行”卡客车会员俱乐部业务。这一服务品牌的推出开创了中国卡客车轮胎领域的全新服务理念。     

2006BAAV年度大奖隆重揭晓,亚洲客车周再起高潮

从客车大国到客车强国，产品的国际化将发挥至关重要的作用，中国的客车品牌要得到世界的认可，产品出口是必经之路。自2000年起，作为中国客车行业与世界同行业交流窗口的世界客车博览亚洲展览会一年一度地在上海举办，该项活动不仅持续为中国客车业会聚良机，而且不遗余力地推进了中国客车和客运行业繁荣发展，助力中国客车阔步前行。     

五好服务 关爱随行——济南轻骑倾心打造“五好服务”品牌

济南轻骑始终把对用户的服务放在首位，从以前“轻骑满意服务，随时在您身边”到目前更加体贴的“五好服务，关爱随行”服务理念，轻骑一直致力于为用户提供值得信赖的优质服务，并将之完善和固定，形成了行业内有特色、有内容、有效果、有影响力的服务品牌。     

宇通成就百年品牌

相比前两年的价格之争,2007年的客车行业显得更加和谐,各企业重视产品.技术、服务的综合实力,将价格竞争导向品牌竞争.这其中不得不提的是中国客车行业的龙头企业--宇通,因为宇通占据着市场的第一份额,其一举一动对行业都起着重要的影响作用.宇通的品牌之路不仅推动着自身稳步持续地发展,同时也为行业提供了借鉴之道.……     

申龙客车2012一路向前

2005年申龙客车成立,2006年申龙海外市场销售234辆客车,出口额超过6000万元;2007年出口海外466辆,出口额达1.92亿元;2011年,申龙客车达到5亿元,出口额位居行业前5。2012年是申龙客车调整突破的一年,从产品结构到品牌推广,从营销服务到海外市场,申龙客车都在积极变革,寻求突破。不仅在传统客车方面发展迅猛,校车、新能源客车更是突飞猛进。2012年也是申龙客车收获成长的一年,不仅     

宇通客车用"4S"服务提升品牌价值

客车行业有句老话,叫"客车七分服务三分卖",只有真正让用户满意了,产品才会有市场,有生命力. 近年来,虽然客车行业的发展比较快,但从市场竞争角度而言,整个客车行业已经开始朝着更为理性的方向发展.一方面,这种理性的运作方式在逐步完善;另一方面,车辆的购买者所选择的重点也开始从以前的价格、配置等简单层面的需求上升到了品牌信任、售后服务等深层次需求.与此同时,国内的一些客车企业为适应这种激烈的竞争,更多地占有市场,开始从过去单纯地搞价格战、配置战,走向服务竞争.宇通首先推出的客车"4S"服务,就是此类竞争的佼佼者.     

宇通耐用理念的秘笈

宇通客车提出的“耐用理念”和领先的热管理技术已形成了独具特色的品牌标识．这标志着宇通已率先走出了以产品为唯一竞争力的竞争模式．开创了中国客车行业技术、品牌等全方位竞争的新格局，中国客车行业也将因此进入新的发展阶段。[编者按]     

2007年度中国客车品牌与市场·客车与客运论坛在京举办

2008年1月6日，“2008年度中国客车品牌与市场·客车与客运论坛”在京举办，“影响中国客车业·中国客车网读者调查公布暨颁奖典礼”同期举行，这已是中国客车网连续第3年举办该项活动。来自全国各地的客车行业专家学者、客运公司、旅游公司、客车制造企业、客车配套企业，以及中央电视台、凤凰卫视、中国客车行业主流媒体代表出席。     

影响中国客车业·2007年度中国客车网读者调查公布暨颁奖典礼举办

2008年1月6日，由中国客车网主办的“2008年度中国客车品牌与市场·客车与客运论坛”在北京温都水城国际酒店隆重举行，并同期举行“影响中国客车业·中国客车网读者调查公布暨颁奖典礼”，这已是中国客车网连续第三年举办该项活动。来自全国各地的客车行业专家学者、客运公司、旅游公司、客车制造企业、客车配套企业，及客车行业主流媒体共同出席了此次盛会。     

经销商如何通过满意度调查提高服务客户满意度

近年来，国内汽车行业众多服务品牌的不断建设，服务理念、服务品质持续提升的同时，品种多样的服务活动也为广大消费者带来很多方便，整个汽车服务行业正从完善服务软硬件、服务流程和服务网络布局开始，逐步转入一个关注客户满意度、关注服务品质和价值的时代。     

福田欧Ⅴ真诚服务第六届中国汽车产业高峰年会

不久前,第六届中国汽车产业发展高峰年会暨中国汽车及零部件市场分析预测会在北京中苑宾馆隆重开幕。中国汽车产业发展高峰年会已连续举办了五届,在国内同类会议中被公认为最具权威性、最具影响力、最值得信赖的品牌会议。客车业新锐领军品牌——福田欧Ⅴ从众多豪华客车品牌中脱颖而出,成为本届大会指定用车。福田欧Ⅴ特别选用BJ6120豪华客车为本届大会提供全程的会务服务。该车型适合于复杂多变的道路     

揭秘2008年宇通最值得关注的产品——宇通“2008中国中部车展”前瞻

10月16～18日,中国中部国际客运车辆展示采购会将在郑州国际会展中心举办。届时,“中国客车第一品牌”宇通将秉承“为您创造更大价值”的品牌理念将豪华登场,带来2008年客车市场最值得关注的数款产品。ZK6140BD（摆渡车）、ZK6100DA（校车）、Zk6146HS（双层）、ZK6146H（一层半）、ZK6147HB、ZK6107H客运版等几款客车产品全线亮相,悉数覆盖了各细分市场,     

双胎并装改单胎米其林推出公交专用X One胎

2008年3月3日，世界轮胎科技领导者米其林公司在于苏州开幕的中国国际客车展览会上，正式发布了在中国市场推出的新型公交车专用X One轮胎-XDU。这种单胎产品彻底改变了传统客车上使用的双胎并装的方式，代表了当代最前沿的卡客车轮胎创新理念，为客车运输行业创造更高的效益和安全性。在中国卡客车轮胎市场上首次推出这种创新性的理念和产品。     

中国客车品牌生态扫描

承接2008年客车市场的颓势,2009年客车业虽然在下半年有所好转,但全年总体市场依旧低迷。在市场不好的时候,往往是企业洗牌的时机,强的更强,弱的更弱,甚至出局。市场低迷时企业考虑更多的是如何生存,于是压缩成本成为企业应对危机的重要手段之一,在这种条件下,品牌建设的成本往往成为企业压缩的对象。在2009年的客车行业中,这也是     

米其林读者俱乐部 卡客车全新服务理念的先行者——米其林推出“无忧行”卡客车会员俱乐部项目

2008年6月,世界轮胎科技领导者米其林公司在中国推出米其林"无忧行"卡客车会员俱乐部业务。米其林"无忧行"卡客车会员俱乐部包括6项增值服务,分别是积分兑换,道路救援,信息速递,上门服务,会员网站和会员活动。这一服务品牌的推出开创了中国卡客车轮胎领域的全新服务理念,同时使米其林成为中国市场上首家提供专业24小时卡客车轮胎救援的轮胎企业。     

客车业服务的创新点——特色服务

客车业竞争已经进入品质加服务的层面。服务创新已经成为企业打造服务品牌的模式之一,而特色服务是客车业服务创新的亮点。     

米其林推出全新服务平台——“无忧行”卡客车会员俱乐部项目

2008年6月24日，米其林在北京召开新闻发布会，宣布正式推出米其林“无忧行”卡客车会员俱乐部业务。该业务包括6项增值服务，分别是积分兑换、道路救援、信息速递、上门服务、会员网站和会员活动。这一全新服务理念的推出开创了我国卡客车轮胎领域的全新服务理念，同时使它成为我国市场上首家提供专业24h卡客车轮胎救援的轮胎企业。     

苏州金龙：构建“斯堪尼亚-海格”双品牌联合服务新模式

斯堪尼亚和海格双方联合开发的SCANIA·HIGER A90豪华客车从2007年推向市场,目前已经在国内、国际市场销售150多台,针对斯堪尼亚·海格系列豪华客车的服务,苏州金龙和斯堪尼亚携手推出了“保姆”式服务,致力于为客户提供与豪华客车＂公路之王＂相匹配的服务,树立高端品牌客车服务的标杆。     

稳中求胜 上海申龙客车有限公司总经理樊万顺先生一席谈

上海申龙客车有限公司于2005．年9月正式成立，公司致力于客车整车研发、制造和销售，产品涵盖公路客运、旅游、公交、团体等各个细分市场。2006年销量进入客车行业第21位，2007年整车销售突破2300辆，2008年突破3100辆。同时，客车出口量也位居行业前列。申龙快速的成长与其内部科学的管理及经营理念是分不开的。近日，本刊记者前往申龙位于闵行的新厂区采访了申龙客车总经理樊万顺先生。樊先生客观讲述了公司的发展历程与管理理念。