2004年度全国轿车用户满意度指数测评揭晓

2004年度全国轿车用户满意度指数(CACSI)测评结果表明：其得分为72．2分。比2003年提高了0．8分。我国轿车用户满意度水平正在逐年提升。此次调查是中国质量协会、全国用户委员会自2002年开展全国轿车用户满意度监测以来获得的第三个年度测评结果。     

全年赢转大盘——北京现代品质赢得全面肯定

据不完全统计．截止到2010年1月15日．国内各类媒体和机构将2009年度165个奖项授予北京现代企业及其旗下各款车型。其中包括企业品牌奖项29个，车型奖项98个．以及其他奖项38个。其中来自消费者调查的、具有风向标意义的行业权威大奖“2009年全国轿车用户满意度大奖”的评选中．     

韩系车 中国市场满意度提升

记者日前从现代起亚汽车获悉．在由中国质量协会、全国用户委员会组织的最新2009年全国轿车用户满意度测评（CACSI：China Automobile Customer Satisfaction Index）中．北京现代的悦动、途胜．东风悦达起亚的福瑞迪、赛拉图、狮跑等多款车型的成绩名列前茅。韩系车在中国市场上的消费者满意度再次获得提升。     

2007年度CACSI测评结果出台

日前,中国质量协会、全国用户委员会公布了2007年度全国轿车用户满意度测评结果。结果显示,2007年全国轿车用户满意指数（CACSI）为74．7分,比2006年提高1分。其中,     

国际新闻

特斯拉Model S成美消费者最满意车型美国《消费者报告》12月2日发布的年度汽车用户满意度调查显示,特斯拉的旗舰产品Model S型轿车获得98分的最高分,获用户满意度最高车型。本次调查覆盖《消费者报告》注册用户中的35万个车主。     

奥迪A6L蝉联用户满意度桂冠

近日，由中国质量协会和全国用户委员会联合公布的2005年度全国轿车用户满意度指数测评中，一汽-大众生产的全新奥迪A6L以83.0的高分蝉联用户满意度桂冠，     

轿车满意度调查揭晓奥迪A6满意度最高

由中国质量协会、全国用户委员会举办的2004年全国车满意度调查报告日前出炉，我国轿车行业2004年度用户满意指数（CACSI）为72.2分，比2003年提高了0.8分，比2002年提高了1.1分。     

开展轿车服务站形象调查的必要性及其作用

轿车服务站(维修站)形象调查也就是轿车用户满意度调查。这项工作对改善服务站形象有极大的促进作用。国外各大汽车公司都非常重视这项工作,每年要进行1～2次。国内目前只有上海大众和一汽—大众按照德国大众的模式和数据处理方法先后开展起来。上海大众开展得最早,已连续4年,这也是上海大众售后服务处于全国领先地位的前提条件之一。 由于上海大众在售后服务方面的领先对销售的促进作用很大,因而,近年来各轿车厂均加速了售后服务建设,增加维修网点,同时纷纷委托中介机构进行服务站或维修站的形象调查,其目的是对服务站形象、存在的问题     

狮跑荣膺SUV车型满意度第一

近日，中国质量协会、全国用户委员会公布2008年度全国汽车用户满意度测评报告。经专业抽样调查与数据分析，东风悦达起亚狮跑在SUV车型级别中，荣膺用户满意度第一。     

现代汽车维修技术的饕餮大餐

最近,由中国质量协会、全国用户委员会公布的2003年度“全国乘用车满意度指数测评” 结果表明:2003年度全国乘用车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果与美国乘用车行业的平均水平相比,仍然相差甚远。在所调查的项目中,在产品及服务质量方面,维修行业收费的合理性是消费者争议最     

无限惊喜在威姿

威姿是一款绝对令你兴奋与倍感惊喜的轿车,其原型车是日本丰田公司的VITZ(在欧洲称PARIS)曾分别摘取欧洲和日本汽车年度奖,2002年荣获J.D.Power"全球144款城市车中用户满意度总冠军"头衔等多项权威汽车奖项.     

2007中国客车用户满意度调查启动

11月26日,2007中国客车用户满意度调查活动正式启动.本次调查由中国道路运输网和运输经理世界杂志联合主办,中国交通报社汽车周刊协办,赫森市场咨询有限公司提供调查技术支持,调查时间从2007年11月26日至2008年1月6日,历时42天.     

新闻

广本08款奥德赛魅力登场2008年2月28日,08款奥德赛正式上市,以更加丰富的配置、更加具有竞争力的价格给中高级 MPV 市场带来强大冲击。08款奥德赛全系车型指导价将在07款奥德赛指导价基础上下调5000元,共推出4个型号:普通版、标准版、舒适版和豪华版,能够充分满足不同用户的需求。广州本田奥德赛轿车连续四年获得 J.D.Power IQS(新车质量评价)调查 MPV 市场第一名;在中国汽车技术研究中心 C-NCAP 碰撞试验中,奥德赛是第一款不靠加分就获得五星级评价的车型;2007     

购车取向（一）——2005消费者满意度调查分项排名

我们在2005年第6期刊登了“2005国产轿车消费者满意度调查报告”，读者对其普遍反映较好。但是也有一些读者看到微型轿车的满意度总体排名都比较靠后，便有些鸣不平，他们也许会说，“销量这么大的车型难道消费者对它们都不满意吗?”事实并不是这样，从我们的调查中可以看出，消费者普遍对微型轿车(以及经济型轿车)在“燃油经济性”和“养护费用”等方面的满意度较高。     

钱江摩托又获两大殊荣

2009年1月11日，由中国商业联合会主办、中国服务贸易协会特别协办的“2008全国顾客满意度测评活动”在京揭晓，钱江摩托喜获“2008年度全国顾客满意十大品牌”和“中国摩托车行业用户最喜爱品牌”两项殊荣。     

200万件车窗调节电机“搭乘”伊兰特

本刊讯（2008年4月21日，北京）阿文美驰公司的轻型车系统（LVS）企业集团下的整车系统事业部获得一笔大订单，他们将于2008-2012年向现代汽车公司提供200万件车窗调节电机，这批产品将用于现代旗下伊兰特轿车的生产制造。2008-2012年，装配了阿文美驰新一代电机Ⅱ（NGMⅡ）的中型轿车伊兰特下线后，一定会带给用户全新的驾驶体验和舒适的驾驶生活。     

深入“终端” 摩市调查之踏板车型

正在这场为期数月的摩托车用户满意度调查中,我们以多年来在摩托圈中积累的人脉为基础,利用现代通联的便捷,在全国范围进行了一场与购车有关的调查。在调查中,我们针对不同年龄段的受访者,设置了"价格区间""选车侧重点""质量满意度""售后服务满意度"等项目,其中又分为"实用车型"和"娱乐车型"两大类。与跨骑车有关的内容已经完成(详见本刊第5期),这一期,我们说说踏板车……     

提高轿车产品用户满意度的运行机制

本文分析了提高轿车产品用户满意度的运行机制，介绍了中国轿车企业实施用户满意工程的现状并提出该项工程的开展必须进一步完善和提高。     

我国家庭轿车主力车型的价位区间10～15万元

1998年中国汽车市场调查研究会发布<中国城市家庭用车市场调查>显示,中国未来主导型轿车的价格为10～15万元.从我国汽车行业2001年的产销分析可以看出,价格在10～15万元轿车的产销量占全国轿车产销量的大约50%,这一方面印证了<中国城市家庭用车市场调查>给出的结论;另一方面表明10～15万元轿车是现实汽车市场的主力军.     

召回信息 权威发布

广州丰田汽车有限公司召回部分雅力士(YARIS)轿车日前.广州丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求.向国家质检总局递交了召回报告.决定自2008年11月3日开始.召回2008年5月15日至2008年6月5日期间生产的278辆雅力士(YARIS)手动变速器车辆。