用安全文化统筹引领企业管理——呼和浩特公交三公司安全“零”文化解析

呼和浩特市公共交通总公司第三公共汽车公司(以下简称呼市公交三公司)根据安全事故的因果性、潜在性、规律性、必然性,于2014年实施安全“零”文化建设,将安全相关法律法规制度、公交企业制度、专业知识、公交从业人员的安全意识内化为精神追求,外化为自觉行动。历经七年时间,安全“零”文化在公交企业经营管理实践中运用、成熟,这项安全生产的基础性工程建设,形成了文化引领安全管理模式,实现了文化建设与企业战略规划结合,通过企业文化践行企业管理、企业文化运用提升企业管理效力和经营效益。安全“零”文化的内涵、延伸、价值及其运用成效如下所述。     

拓展人文公交建设活力之源

创建“人文公交”，是公交精神文明建设的一项战略举措，其内涵是创建优秀企业文化，目的在于促进企业与员工的全面发展。     

构建优秀企业文化助力思想政治工作

郑州公交大力培育先进的企业文化，构建与时俱进的文化体系，助力思想政治工作，为提升企业形象、建成业内一流企业起到了积极的推动作用。企业也先后获得“中国文化管理示范单位”、“建国60周年中国企业文化十佳单位”、“全国交通运输企业文化建设示范单位”、“全国城市公共交通文明企业”、“中国信誉示范单位”、“中国用户满意鼎”、“中国服务业企业500强”、“河南省文明单位”、“河南省改革开放30年卓越贡献国有企业”等百余项荣誉。     

公交行业加强服务文化建设之我见

优秀的企业文化是企业发展的不竭动力.作为以运营业务为主的公交行业,服务是主旋律,是奉献给社会最直接、最体现企业文明成果的产品,因此建设优秀的公交服务文化更为重要和迫切. 1 加强服务文化建设的重要性 (1)加强服务文化建设,是服务百年油田发展、满足不同群体服务需求、实现企业可持续发展的客观要求.大庆公交因油而生,因油而兴.     

徐州公交开展“打造优秀公交”主题活动

为打造服务品牌，做到公交优秀，争取优先政策，徐州公交在全公司范围内大力开展“打造优秀公交”主题活动。活动包括：打造“亮丽”公交，推行公交车辆“亮景工程”、整治车容车貌、整顿公交广告、加强车厢文化建设；方便市民群众，打造便民工程，积极推行“服务承诺”制、优化公交线网、抓好安全行车、整治站点秩序；强化企业管理和队伍建设，增强企业活力，加强干部队伍建设、提高员工素质、提高保修质量、健全关爱员工机制、深化体制改革；强化企业宣传，塑造公交形象，重塑公交服务品牌，提升服务形象等。     

青岛开发区公交荣获“2013—2014中国品牌文化建设优秀企业”称号

7月9日,青岛开发区公交公司因建设“真情巴士”服务品牌,荣获“2013—2014中国品牌文化建设优秀企业”荣誉称号。这一殊荣是在北京国家会议中心举行的“2014中国品牌文化管理年会暨中国中小企业品牌发展论坛”会议上获得的。自1987年成立以来,青岛开发区公交秉承“让乘客满意、政府放心、员工幸福”的工作理念,着力打造“真情巴士”的服务品牌,不断加强公交文化建设,分层次、有侧重地推进企业文化提升,为营造文明和谐的社会环境贡献了力量。     

调动公交职工积极性增强企业凝聚力的思考

公交企业采用何种方式方法最大限度地调动职工的积极性和提高企业的凝聚力,是值得认真思考的问题. 1.建设健康文明的企业文化引导职工.企业文化是全体职工所共有的价值观,它以优良的产品与优秀的服务,渗透到社会中去,从而塑造出优秀的企业形象.它使企业从上到下、从领导到职工,都有了统一的思想,统一的价值观念.优秀的企业都具有自己多年来创造和积累的企业文化.职工在企业文化的引导下,形成共同的价值观念,共同的行为方式,形成强有力的向心力和凝聚力.公交行业要建立具有自己特色的企业文化,引导广大职工工作的自觉性和积极性.     

珍宝服务与时俱进——企业文化催化“珍宝巴士“高质量扩张

梧州珍宝巴士有限公司把培育企业精神、建设公交文化作为发展的原动力和塑造企业形象的关键点,以"珍宝服务,与时进步"品牌塑造企业文化核心,不断创新企业文化建设形式,丰富创建内容,促进了企业的发展.     

济南公交荣获全市企业思想政治工作暨企业文化建设“十佳企业”

3月11日上午，济南市企业思想政治工作暨企业文化建设工作会议在龙奥大厦举行。市委常委、宣传部部长谭延伟出席会议并讲话。济南公交荣获济南市企业思想政治工作暨企业文化建设“十佳企业”。     

用和谐文化引领企业和谐发展

荆州市公交总公司在企业改革发展过程中，积极培育和谐文化，大力营造“依靠广大职工，共建和谐企业，共谋企业发展，共享企业成果”和谐企业环境，走出了一条和谐发展之路。