借鉴ERP与CRM理念指导档案馆馆藏建设

在现代企业管理中,奉行的是ERP（企业资源计划系统）和CRM（客户关系管理）管理系统。“ERP是建立在最新信息技术基础上,以系统化的管理思想整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力和财力,集计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统;CRM是系统通过管理企业与客户之间的关系来改善客户的体验,从而提高和保持客户满意与忠诚度,同时通过流程的优化、信息共享和业务协同来增加企业收益。”ERP着眼于通过整合企业内部各方面的资源改善企业运营的效率,其系统决策的数据依赖于CRM的分析结果和对市场的预测：CRM则着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性,从而使企业得以提供更快捷、周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户。     

CRM与ERP的集成研究

客户关系管理CRM(Customer Relation Management)和ERP企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)从不同角度推动企业信息化,提高企业效率、管理水平和竞争力.本文论述了CRM的特征,以及与ERP的关系,提出通过组织管理和技术途径,将CRM与ERP集成为扩展的ERP.     

浅析ERP物料系统在修船企业中的作用以及实施要点

ERP（Enterprise Resource Planning）系统即企业资源管理计划,是企业信息化的一种。文章将围绕ERP系统中的物料管理系统,首先阐明现阶段实施物料管理信息化的必要性和重要性,然后讲述在实施ERP物料管理系统的过程中的重点和难点以及应对办法,最后讲述系统上线后的维护与二次开发等。     

论企业管理信息化

文章通过对企业信息化的论述，阐明了当前企业信息化的重点应是企业管理信息化。信息工程是实现企业管理信息化（ERP）比较成功的开发方法。     

国际船舶市场整合营销

为适应国际船舶市场需求和竞争的形势,促进我过造船能力和船舶出口产量的迅速增长,我国造船企业应当依据现代市场营销理论,以企业与客户的关系为中心整合营销要素,通过业务流程再造和基于电子商务的ERP与CRM的集成,实现船舶出口供应链管理。     

船舶制造企业ERP环境下的目标成本控制

本文根据船舶制造企业的管理特点提出，船舶制造企业ERP的实施，必须围绕目标成本控制与交货期这两个中心进行企业流程再造，以保证船舶制造企业管理目标的实现。给出了船舶制造企业ERP环境下目标成本控制的具体方法。     

造船企业ERP／MRPⅡ的实现

结合船舶企业管理特点,分析了船舶企业实施ERP/MRPⅡ的特点及关键技术。提出船舶企业ERP/MRPⅡ必须紧密结合造船设计软件TRIBON以及有关CAD/CAPP/PDM,围绕交货期和目标成本两个重点,切实解决船舶企业管理实际问题,还提出了交货期和目标成本监控的方法。     

港口企业ERP的实施

提出港口企业ERP的构想，探讨ERP在港口企业实施的时代价值，构造港口企业ERP框架，并分析港口企业实施ERP政策需求。     

ERP解读与实施

近年来，ERP这一名词已成为现代企业管理的热门话题，不少企业对此趋之若骛。那么，ERP对企业的真正意义有多大、何以实施?笔者认为很有必要予以端正导向。     

船舶制造企业ERP／MRP Ⅱ的研制与实现

该文从分析船舶制造企业ERP MRPⅡ的特点着手,给出了船舶制造企业ERP／MRPⅡ的设计思想和功能结构,提出了船舶制造企业ERP MRPⅡ的实施必须与CAD CAPP／PDM实现紧密结合,并围绕交货期与目标成本控制两个中心进行企业流程再造,以确保船舶制造企业管理目标的实现。     

ERP在不同生产型企业中的功能设置

现代企业资源需求计划（ERP）是在原料需求计划（MRPI）和生产需求计划（MRPI）基础上发展起来的，涉及的领域包括采购、运输、仓储、产品开发销售和企业经营战略等。由于需求的多样性，对于不同的生产性企业ERP的应用和功能模块设置将有很大的不同。制造业采用的生产类型，从总体上可以分为两大类：离散型和连续型。从极端的离散型生产到完全的连续性生产，又可以细分为6种生产类型,下面是这6种类型和其相对功能模块的介绍。现代物流经营必须研究这些类型，才能使其服务与之承接。     

SEM系统在内协项目中的应用优化

企业资源计划（Enterprise Resource Planning, ERP）是信息化时代企业发展战略的关键组成部分,其核心是将企业各方面的资源（包括人力、资金、信息、物资和技术）充分整合和优化,进而提高企业的资金周转率、仓储周转率和生产效率,降低企业的生产成本等。以上海外高桥造船有限公司、上海江南长兴重工有限责任公司和上海外高桥造船海洋工程有限公司的业务交互现状为实例,通过研究企业间的业务协作物流模式,分析当前协作式物流管理的现状和存在的问题,梳理、定义、优化一体化物资及财务管理业务流程,建立适应企业现状的物资与财务管理模式,构建并优化跨公司、跨地域的一体化信息平台,即造船企业管理（Shipbuilding Enterprise Management,SEM）系统。     

中海油ERP环境下的装备管理综合信息平台应用探讨

介绍了企业资源计划系统(ERP)和装备管理综合信息平台(EMP)在中海油企业应用的情况。提出了在ERP环境下EMP深化应用的意义,并对ERP环境下EMP深化应用如何进行的关键问题进行探讨。     

集装箱班轮运输企业对于CRM的应用

CRM(CustomerRelationManagement),即客户关系管理系统,源于"以客户为中心"的管理思想,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;目的在于建立一个企业与客户之间的信息交流互动管理系统,使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新的关系实体,为企业带来长久的竞争优势。CRM既是一个概念,也是一套管理软件和技术,一种企业宏观流程,一种企业经营战略,更是一种企业文     

ERP实施中的数据规划和整理

ERP是当今企业界流行的提高企业竞争力的重要管理理念和管理技术。本文从基础数据管理的角度研究ERP的实施：建立工程数据库和科学合理的编码体系，规划整理企业基础数据，构建科学有效的基础数据管理系统，管理组织和管理制度，促进ERP在企业中的成功实施。     

ERP实施中的数据规划和整理

ERP是当今企业界流行的提高企业竞争力的重要管理理念和管理技术.本文从基础数据管理的角度研究ERP的实施建立工程数据库和科学合理的编码体系,规划整理企业基础数据,构建科学有效的基础数据管理系统、管理组织和管理制度,促进ERP在企业中的成功实施.     

荆艺软件公司举行2010年KSP3．0产品发布会

近日,荆艺软件在上海召开“荆艺软件2010供应链管理平台KSP3．0产品发布会”。 KSP3．0物流供应链管理平台采用纯BIS架构,无需安装客户端,订单中心、客户关系管理（CRM）、海运货代管理、船代管理、空运货代管理、报关管理、保税管理、仓储管理、配送管理、运输管理、堆场管理、贸易管理、销售分销管理、消息平台、单据管理、结算中心、财务管理、资金管理、决策支持中心等系统模块将企业运作中的信息资源整合在一起,降低交流成本,提高运作效率和准确性,加强企业内部的管理与监控,为综合物流企业提供业务财务一体化平台。     

企业资源计划系统在财务管理中的应用

文章通过分析企业资源计划(简称ERP)系统中会计信息系统的功能、特点及与传统的会计信息系统的区别,提出ERP会计信息系统对企业管理及会计人员角色的影响。     

基于Internet的企业资源计划分析

基于Internet技术的电子商务的迅速发展，改变了传统的经济业务模式，传统的企业资源计划(ERP)系统正在与Internet相结合，向网络化方向发展。本文对基于Internet的ERP系统的功能、特点和发展趋势进行了分析和探讨。     

深化船舶设计管理

现代企业生存和发展的动力来源于良好的企业管理。企业的主要活动是经营（包括采购）、设计和生产。船舶设计是造船企业活动的一个重要组成部分，它是企业三大活动的中坚，不仅影响经营，而且还指导生产。因此，深化船舶设计管理已是造船厂生存和发展的必要途径。