天津公交

强基础 赛水平 展风采公交集团举行“迎全运 提升服务标准化”第二届服务练兵比武决赛暨表彰大会 近日,公交集团举行“迎全运提升服务标准化”第二届服务练兵比武决赛,2万余名职T决心以过硬的服务本领,优质的服务水平,良好的服务形象,迎保全运会,喜迎十九大.练兵比武分别通过清洁技能比武、知识竞赛和服务礼仪展示等环节进行.     

巴士之窗

久事公共举办第四届进博会倒计时20天誓师大会暨岗位练兵比武表彰大会 提升企业品牌形象,服务进博再立新功.10月15日上午,2021年久事公交岗位练兵比武圆满闭幕,久事公交在申昆路停保场隆重举行迎第四届进口博览会倒计时20天誓师大会暨岗位练兵比武表彰大会.市道运局、市交警总队、市道运中心、市交通执法总队领导,久事公交领导张必伟、王洪刚、牛均亮、郝俊青、陆海卫、周荣及各直属企业领导、劳模先进及参赛选手代表出席大会.     

传承公交服务 一路携手前行

<正>为了近一步提升公交服务水平,打造乘客满意车厢,1月22日,二公司1路中心车队组织召开了以"传承公交服务一路携手前行"为主题的服务研讨会。集团服质处处长黄健、全国劳动模范服质处副处长张健生、二公司党委书记姚国胜和党委副书记鲍志凯出席活动。来自各部门各车队的负责人、优秀驾驶员代表共30余人参加了会议。来自6个精品线路、品牌线路的7名优秀驾驶员,交流了车厢服务经验和心得体会。津塔公交站内,停放着三辆参加研讨会"亮车"环节的公交车,有872路回江涛的公交头     

一个从公交车厢走出来的全国人大代表——王曼利

正3年乘务员、26年驾驶员,从公交特级驾驶员到全国劳动模范,从全国创先争优百名共产党员到第十二届全国人大代表,她一直把服务乘客作为自己钟爱的事业,把十米车厢当作实现自己人生价值的舞台,用真诚和行动印证了成长奋斗的足迹。她就是西安市公共交通总公司第二公司四车队党支部书记——王曼利,一个从公交车厢走出来的全国人大代表。     

吴逢英荣获全国岗位学雷锋标兵称号

正46岁的吴逢英是西安公交巴士公司217路高星级驾驶员。多年来,在十米车厢内,她用"爱心、细心、诚心"践行雷锋精神,赢得乘客一片赞誉,成为中宣部公布的50名全国岗位学雷锋标兵中的一员,她用自己的精神照亮了新时代的道德星空。常年开头班坚持提前一个半小时清洁车厢公交车是城市的第一张名片,是体现城市精神文明建设的流动窗口。常年开头班车的吴逢英坚持提前一个半小时到岗,擦窗户、拖地板、清洁车厢内外,为乘客提供一个干净、舒适的乘车环境。     

第四届“宇通杯”全国公交驾驶员节能技术大赛开赛公司选手覃克伟、宁桂明获奖

正5月11日、12日,第四届全国公交驾驶员节能技术大赛在杭州举行,来自全国各公交企业的117名优秀公交驾驶员参赛。经过两天的节能技术比武,南宁公交公司选手覃克伟、宁桂明表现优异,分获"节能标兵"、"节能能手"荣誉称号,公司获得本次大赛的最佳组织奖。     

快1线开展志愿服务活动

<正>快1线作为合肥公交无论是硬件设施还是软实力都出类拔萃的品牌线路,不仅多次为社会困难群体送过关爱,还多次开展过面向服务对象的公益活动,很好地践行了公交的价值取向。15日当天,由快1线高星驾驶员、线委会、党团员和六车队"高星之家"会员组成的雷锋志愿服务队,再次将公交服务延伸到了车厢之外。他们统一制服,头戴     

亲情服务、温馨行程一切只为您的满意

正小小公交车厢,记录着这个城市的文明足迹。2018年是我国改革开放40周年,唐山公交也迈入了"高质量发展"新时代。紧跟"服务百姓"工作思路,唐山公交今年积极打造"绿色出行·畅享公交"服务品牌创建活动。数月来,公交职工众志成城,通过职工素质化、车辆整洁化、车厢设施规范化、营运服务亲情化以及独具特色的车厢文化,致力于为乘客提供安全、方便、舒适、快捷、环保、顺心的乘车环境和让乘客更加满意的出行服务。     

市公交总公司全力打造“城市流动服务窗口”

正2017年唐山市开展创建全国文明城市工作以来,唐山公交以打造"亮丽城市风景线"和"流动的文明窗口"为目标,认真对照创城标准,多措并举,不断创新车厢文化建设载体,努力提升公交服务内涵,争当文明城市公交运营者,积极为创建工作贡献力量。开展特色主题活动,紧扣文明城市主旋律坚持以活动促提升,促创城。开展了"城市的秘密"——走进文明公交系列活动。组织100名小学生和家长走进公交场站、点钞中心,参与站点志愿服务、场站车辆保洁工作,     

天津公交

正公交车厢成为学党史"流动课堂"近日,天津市公交集团第一客运公司5路车队推出"学党史"主题车厢,由天津市劳动模范、公交5路驾驶员石霞做讲解员。"学党史"主题车厢一经推出,首先迎来了河北工业大学5名莘莘学子的学习参观,"流动讲堂"让同学们在沉浸式体验中感受党史学习教育浓厚氛围。走进车厢,车顶鲜红色"1921-2021学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行"的主题映入眼帘,     

公交真情伴您行 贴心服务暖人心 集团公司推出“真情伴您行”服务品牌

<正>日前,集团公司正式推出了服务品牌:真情伴您行。乘客满意是公交工作的出发点和落脚点。三年来,集团公司不断强化品牌意识,从各个服务方向入手,精心打造品牌形象,"公交李祥斌热线""快速公交一号线"、"高星驾驶员之家"、"李祥斌劳模创新工作室"、"查道勇创新工作室"等一批优秀公交服务品牌崭露头角,增强了公交服务软实力,合肥公交品牌的社会影响面日渐扩大。     

潍坊公交全力做好冬运服务保障工作

正随着寒冷天气的逐步临近,潍坊公交提前筹划部署,从车辆技术、营运安全、运力储备、车厢服务等各方面,围绕冬季天气实际情况,进一步强化措施,切实抓好各项服务保障工作,确保冬运工作各项措施落地到位,让市民出行更舒心更安心。图为潍坊公交驾驶员,在检查专门为乘客提供的免费饮用热水设备出水情况。同时,为让乘客在冬运期间,有一个好的乘车体验,她还在乘客上车必扶的把手上,缝制了紫色的把手套,并在车厢内装饰布置     

服务职工做得如何? 向阳党支部开展“我为身边人服务”找茬活动

<正>6月26日下午,向阳党支部召集全体党员对"我为身边人服务"党员服务职工活动找茬。找茬过程中,每个党员都将自己上半年工作进行了认真的回顾总结。劳模周松、标兵马珂、过建平总结说:"一天开车下来比较累,所以存在主动性不够、服务群众意识不强等。今后,不但自己要带头做好,还要积极主动地去督促同事,把服务工作做精准。"向阳党支部现有党员32名,入党积极分子20名。今年以来,向阳支部开展了"我为身边人服务"系列活动,组成了职工教育、技能操作、节油指导、车辆清洁、生活后勤、车厢服务、安全     

“迎军运,创文明”公交礼仪培训进基层

正为以良好的精神风貌和过硬的车厢服务迎接第七届世界军人运动会的到来,2018年11月23日,武汉公交集团四公司二分公司40余名一线驾驶员代表接受了以"迎军运,创文明"为主题的礼仪培训。培训中,四公司内训师熊瑛面对面教授驾驶员站姿、握手礼等动作的标准礼仪姿态,并结合行业特点,教授驾驶员20条实用英语短语。     

福州公交开展春运返程志愿服务活动 倾情助力旅客顺畅出行

正随着春运返程客流量持续增长,福州公交再度开展"文明公交·温情同行"主题系列志愿服务活动,2月4日,10余名来自机关、一公司、马尾公司的志愿者来到火车南站,身披红色绶带,在公交候车区维持现场乘车秩序,帮助提拿大件行李,回答线路问询,倾情助力旅客顺畅出行,受到广泛好评。此外,志愿者还积极配合马尾公司进行驾驶员招聘工作,向有意向的驾驶员介绍相关情况。     

潍坊公交全力做好冬运服务保障工作

随着寒冷天气的逐步临近,潍坊公交提前筹划部署,从车辆技术、营运安全、运力储备、车厢服务等各方面,围绕冬季天气实际情况,进一步强化措施,切实抓好各项服务保障工作,确保冬运工作各项措施落地到位,让市民出行更舒心更安心。图为潍坊公交驾驶员,在检查专门为乘客提供的免费饮用热水设备出水情况。同时,为让乘客在冬运期间,有一个好的乘车体验,她还在乘客上车必扶的把手上,缝制了紫色的把手套,并在车厢内装饰布置了各类干花,进一步为乘客创造了良好的乘车环境,提升了乘客出行舒适感和满意度。     

推行“星级服务”打造公交优秀

正为提升公交驾驶员整体素质,建立优质服务长效机制,使公交驾驶员成为城市文明交通的典范,从今年4月开始,一分公司在全体司乘人员中全面推行"星级服务"考评,对公交驾驶员的行车和服务情况实行星级管理。公交驾驶员星级划分为三星至五级,五星级为最高星级,每一星级代表不同的综合服务水平,会按照相应标准进行考核评定和奖励,只有达到到三星及以上的驾驶员才     

自治区第十二次党代会代表周彦红谈感受

正作为一名共产党员,一名普通的驾驶员,周彦红把十米车厢作为贯彻党代会精神的最好地方,立足本职,发挥党员先锋模范作用,在工作中收获快乐,在服务中提升自我,努力和全体公交人一道为建设、创新、协调、绿色、开放、     

上海公交让乘客的心暖暖的

正公交出行方便,公交出行满意,让上海每一位市民感受到公交的便捷,服务的温馨,这种充满归属感和向心力的温度来自上海公交人的付出和热忱,这种温度让乘客心中也是暖暖的。1车厢昏倒,伸出援手6月15日下午,公交610路驾驶员朱师傅驾车从终点驶出,当车在浦东南路浦建路站上完客后正要驶离时,忽然车厢内一阵骚动,有人大声疾呼:"有人昏倒了。"朱师傅闻讯立即将车停住,拉紧手刹,开启双跳灯,快步走到昏倒女乘客身边,呼唤女乘客     

武漢公交

正公交人暖心举措服务考生出行司机组队"爱心送考"车厢张贴出行指南今年已是295路驾驶员李凡连续第四年坚持免费送考了。考前,李凡通过网络发布了爱心送考信息,多名考生得知消息后提前与他对接。6月7日晨7时30分,两考生