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本文基于我国快递服务发展的基本现状和形势,尝试从快递服务的市场准入、服务标准、运营组织、行业竞争以及产业融合等方面进一步梳理和探讨未来快递服务的发展问题,并提出相应的对策思路。 相似文献
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正当下我国物流行业逐步走向成熟,一方面快递公司尤其是巨头企业通过产品重量上沿进入快运行业,另一方面快运公司则通过产品重量下延进入快递行业,快递与快运融合成为大势所趋。那么,表面看仅有一字之差的快递与快运,究竟有哪些差别?商品经济的日益繁荣、电子商务的迅猛发展和交通运输条件的明显提升,促使我国快递物流业飞速发展。针对市场和客户的不同需求,各快递物流企业按照货物重量和运输组织方式提供了多种可供选择的服务,其中包括快递、快运、整车运输等主要形式。虽然"快递"和"快运"仅一字 相似文献
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正近年来,快递业一路"高歌猛进",快递营业网点也如同雨后春笋,覆盖我国全部县级以上城市和近90%的乡镇。然而,在快递企业争相跑马圈地、快速扩张的同时,暴力分拣、延误损毁、服务纠纷等问题也随之浮出水面,快递过度包装问题更是触目惊心。消费者连连吐槽,快递企业却显得很"无辜",因为快递基层网点这些年日子也不好过,"利润低、涨价难"等问题时时困扰着快递企业的发展。在迅猛发展的同时,快递业仿佛陷入了各方都不 相似文献
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正近年来,快递业一路"高歌猛进",快递营业网点也如同雨后春笋,覆盖我国全部县级以上城市和近90%的乡镇。然而,在快递企业争相跑马圈地、快速扩张的同时,暴力分拣、延误损毁、服务纠纷等问题也随之浮出水面,快递过度包装问题更是触目惊心。消费者连连吐槽,快递企业却显得很"无辜",因 相似文献
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2007年9月21日,为规范行业服务,国家邮政局正式向社会发布了我国快递行业第一部服务性标准《快递服务标准》,并于2008年1月1日起施行.这个由国家邮政管理局牵头,国家邮政局和中国标准化研究院负责起草的标准,在通过技术委员会审查前,已经六易其稿. 相似文献
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上汽大通专为快递行业打造的城市快递车型,和贴心的售前售后增值服务,必将助力上海城市快递行业积极健康发展 相似文献
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最“民生”
全国政协委员高宏峰:让快递车辆进城不再难
快递业的发展创造了一种新的物流形态,以快递为线,把物流、资金流、信息流有效融合起来,这会形成一个很大的产业链。要高度重视快递行业,化解快递车辆进城难等问题,用规模化、规范化、标准化推进快递行业的发展。 相似文献
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在今年“3.15”到来之际,国家工商总局公布了2008年十大投诉热点.邮政服务“入围”,其投诉量同比增长6401%.增长幅度排在第一位。与此同时,作为目前国内最大的网络投诉平台——315消费电子投诉网发布的《2008年度快递行业投诉统计分析报告》显示,2008年度针对快递行业投诉的主要问题跟2007年一致.依次为服务态度、延误晚点、快件丢失、损坏、代收货款、投递不到位等。 相似文献
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快递行业一度是"三无"行业——无标准、无定义,无统计,这一状况可望在近期有所突破。然而,《快递服务标准》意欲先于新《邮政法》而出台,确实值得业界仔细玩味。 相似文献
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说起我国快递行业的发展,大概可以追溯到两千年前甚至更早,如果要用一个字来形容现代快递行业的特性,那一定是“快”,行业发展快、运输车跑的快。 相似文献