潍坊公交全力做好冬运服务保障工作

正随着寒冷天气的逐步临近,潍坊公交提前筹划部署,从车辆技术、营运安全、运力储备、车厢服务等各方面,围绕冬季天气实际情况,进一步强化措施,切实抓好各项服务保障工作,确保冬运工作各项措施落地到位,让市民出行更舒心更安心。图为潍坊公交驾驶员,在检查专门为乘客提供的免费饮用热水设备出水情况。同时,为让乘客在冬运期间,有一个好的乘车体验,她还在乘客上车必扶的把手上,缝制了紫色的把手套,并在车厢内装饰布置     

亲情服务、温馨行程一切只为您的满意

正小小公交车厢,记录着这个城市的文明足迹。2018年是我国改革开放40周年,唐山公交也迈入了"高质量发展"新时代。紧跟"服务百姓"工作思路,唐山公交今年积极打造"绿色出行·畅享公交"服务品牌创建活动。数月来,公交职工众志成城,通过职工素质化、车辆整洁化、车厢设施规范化、营运服务亲情化以及独具特色的车厢文化,致力于为乘客提供安全、方便、舒适、快捷、环保、顺心的乘车环境和让乘客更加满意的出行服务。     

長春公交

为乘客送卜一程冬日的温暖 每年的冬运,都是公交一年中最辛苦、最繁忙的时期,天气寒冷,冰雪侵袭,增加了运营的难度,对公交人都是一次严峻的考验.今年的冬运工作,公交人仍旧一如既往的采取各项措施,帮助市民和乘客温暖过冬.为了确保集团所属车辆在冬季能够准时、准点发出每一个班次,保障冬季运营的顺利畅通,长春公交集团副总经理张志良带队到各营运车队走访,并组织专业人员为驾驶员进行安全教育培训.各营运单位在入冬前对营运车辆进行了系统的检查,并为车辆的座椅、扶手杆穿上了“小棉袄”,车厢内铺设了防滑垫等防滑设施,让广大市民和乘客在寒冷的冬季温暖出行.     

十里长街上“流动之家”的暖心人--记北京公交集团客四分公司常洪霞

随着社会经济的快速发展,人们的生活水平日益提高,乘客的出行需求,也从最初的能上去车,车厢里不太拥挤的需求向着安全、快捷、方便、准时、舒适等方面转变。如何为乘客提供更精准的服务,让乘客在短暂的乘车体验中,留下对公交美好的印象,是常洪霞一直思考的问题,为此她立足乘客需求,从安全行车、暖心服务上创新方法,为乘客提供更加精准的服务。     

开展公交爱心椅垫进车厢暖心行动

为了给广大乘客营造安全、舒适的乘车环境，公交行业在市交通运输局的领导下，大力发展公交硬件建设和软件服务的质量和水平，l尤其在冬运开始以后，对全市公交车进行整备，为了给广大市民创造温暖的候车环境，市交通运输局与生活报、哈药集团联合开展“爱心椅垫进车厢”活动，为寒冬里乘坐公交车的市民献上爱心、送去温暖。     

吉林公交集团党委开展“不忘初心牢记使命”劳模主题文化车厢实践活动

正为深入学习贯彻党的十九大精神,全面推动社会主义核心价值观建设,进一步提升公交服务水平,弘扬公交劳模精神,打造具有吉林公交特色的服务品牌,吉林公交集团党委开展的"不忘初心牢记使命"劳模主题文化车厢实践活动于4月25日举行了启动仪式。近年来,吉林公交集团不断将道德、礼仪、人文等多种特色文化融入车厢建设,让市民在安全乘车、快乐出行的同时,品味多姿多彩的公交车厢文化。此次活动旨在通     

常规公交站牌设置的现状及优化

常规公交作为市民出行的主要交通工具之一,其公交站牌主要分布在公交站亭和常规公共汽车内,为乘客乘车提供线路信息、车辆行驶状况等服务,使乘客能方便快捷的获取乘车信息,提高乘客出行效率。因此,通过对比我国若干城市常规公交站牌的设计,分析其存在的不足,再以南京为例,提出相应的优化措施,使南京常规公交站牌更加完善,从而更加彰显"公交都市"的示范和引领作用。     

冬关今又到 公交准备足

<正>一年一度的冬运工作拉开了帷幕,标志着公交人"闯冬关"开始。面对冰雪严寒的严峻考验,公交驾驶员、维修工人、预热人员、管理人员将披星戴月,早出晚归,为春城广大市民和乘客提供安全、方便、舒适的出行,让寒冷的季节不那么寒冷。东盛公司347台车辆暖风设备全部检查完毕,对报废及老旧的暖风设备进行更新和维修,确保乘客"上车必暖"。17路王雪尧、238路李红梅、361路孔淑云、225路宋国权、218路富丽君已将夏天的凉垫换成了厚厚的棉垫,并将车厢内的扶手包上了红绒     

巴士之窗

打造公交精品 提升服务水平 3月28日,一场以“打造公交精品,提升服务水平”为主题,以分享先进经验、交流服务特色、提升服务技能为目的的巴士集团“劳模讲堂”活动在中运量公交71路申昆路终点站展开,巴士集团党委副书记、工会主席黄宏,巴士三公司相关领导,马卫星劳模工作室成员以及71路乘务员代表参加活动. 中运量公交71路正式开通运营以来,司乘人员靓丽的形象、特殊的乘车模式、24小时专用车道等给广大市民乘客带来了全新的乘车体验.但由于7 1路乘务员都是从社会上新招聘的职工,缺乏公交服务经验,在规范服务用语、周到服务乘客、应对特殊情况等方面还存在一定的短板和不足.对此,在巴士集团工会的组织下,“马卫星劳模工作室”的全体劳模充分发挥劳模“传、帮、带”作用,以劳模讲堂进车厢的形式,帮助71路乘务员增强服务意识、改进服务不足、提高服务技能,共同为打造公交精品,为市民乘客提供优质、满意的出行服务而努力.     

哈尔滨公交站牌优化探究

公交站牌作为公众乘坐公交车出行获取线路信息的载体,安装在公交站台上,使乘客能方便快捷地获取乘车信息和相关服务,提高乘客出行效率。本文通过分析哈尔滨市常规公交站牌特点,提出相应改进建议,使公交站牌更加完善,更好地满足乘客需求。     

西安公交

科学调整运力提升服务质量 方便市民出行 从11月15日起,西安公交进入冬运 从11月15日起,公交进入2016年冬(春)运营运模式.在冬运前夕,总公司成立冬(春)运领导小组,各部门有机联动,制定冰、雪、雨、雾及极端天气运行预案,科学调整运力强化车辆管理,不断提升公交服务质量,为市民冬季出行提供便捷的公交服务.     

西安公交

<正>科学调整运力提升服务质量方便市民出行从11月15日起,西安公交进入冬运模式为保障冬季市民乘车,从11月15日起,总公司启动2015年冬运模式。总公司各部门总体部署、有机联动,制定冰、雪、雨、雾及极端天气运行预案,科学调整运力强化车辆管理,不断提升公交服务质量,为市民冬季出行提供便捷的公交服务。2015年冬(春)运从11月15日起至2015年3月4日结束,共计111天。第一阶段:2015年11月15日至2016年2月6日。本阶段天气逐渐转凉,昼短夜长,市民公交出行量增加且较为集中,车辆满载率较高。为缓解早晚高峰客流压力,总公司计划出车6384辆,重点加强早晚高峰出车管理,出车率达到100%,同时在客流高段面采取区间运营、大站快车等方式,进一     

汉纳森空调公交智能管理兼顾乘客舒适与节能降耗

整个夏日,我国各地区普遍处于炎热干燥或湿热多雨的气候,给出行带来了诸多不便.作为城镇居民出行最普遍的交通工具之一,公交承担着大部分的载客运力,当遇到高峰时段,拥挤的车厢更是加剧了闷热不适感.为提高广大乘客乘车的舒适性,开启公交空调成了必选项.     

巴士之窗

正沪上智慧公交服务升级中运量试点乘车舒适度预告不断改善沪上公交服务质量,提升公交出行体验,让更多的市民选择绿色公交环保出行,9月22日,巴士集团率先在中运量公交71路华山路站试点公交车乘车舒适度预报信息。在中运量71路华山路站点,一些细心的乘客发现候车区域内55寸屏到站信息预告出现了新内容:除了原有的天气预报、途经线路、轨交换乘信息及车辆到站时间预告外,     

吉林市公交集团全面推行车载刷卡机新提示语

正吉林市公交集团为进一步精准服务于广大乘客,让市民公交出行更温暖,4月1日起全面升级市内千余台公交车车载刷卡机系统。"老年卡"提示语变更为"老人好","学生卡"提示语变更为"学生好",残疾人乘车卡提示语设置为"爱心通"。人性化的服务举措,充分体现出吉林公交对老年人的尊重、对学生的关怀和对残障人士的关爱。     

春节服务“不打烊” 公交人奋战在前方

正为了让乘客在春节期间坐上温暖、舒适的公交车,长春公交人驻守在工作岗位上,竭尽全力为长春市民营造和谐、安全、文明、舒适的乘车环境。东盛公司对职工用餐等细节做了详细的安排,组织先进星级人员清扫车辆、装扮车厢,为沿线乘客提供温馨舒适的运营服务。南通公司组织车队管理人员到线路上站岗,疏导交通。星级驾驶员自费购买小灯笼、福字装饰车厢,让广大乘客感受到节日的氛围。西昌公司领导班子深入职工家里走     

为市民提供更好出行条件 哈市公交更新车辆近百台

为了给广大市民提供更好的出行乘车条件，哈尔滨市公共电车总公司结合所属线路实际情况，为所辖119线路更新天然气豪华客车32台，为108线路更新了12米长天然气豪华客车10台。新公交车车厢空间大，能进一步满足早晚高峰期间乘客乘车需求，有效缓解客流量大乘客上不去车的状况，     

唐山公交

总公司全力保障冬季市民顺畅出行 岁末已至,寒意更深.为保证冬季市民顺利出行,唐山公交未雨绸缪,早在2016年10月14日就召开了冬运及准备工作竞赛动员会,从保障运力、安全运行、车辆维护、物资储备、人员培训等各个方面安排部署,为冬季市民出行提供安全、舒适、快捷的乘车环境.     

天津公交

正五一节后首个工作日公交集团科学调配车辆满足市民出行需求为做好五一节后首个工作日的公交运营保障、疫情防控和车厢服务等工作,公交集团通过三级智能调度指挥系统,科学安排运力,对已经复工的厂区、大型社区、写字楼以及学校周边线路的客流密切关注,严格落实疫情防控要求,做好车辆消毒和运营保障工作,总计投放88万公里,以满足当前的疫情防控要求和市民乘客乘车需求。     

让乘客出行更顺畅 向阳党支部召开乘客委员会交流座谈会

正"敬老服务全员竞秀,行道有德你我争辉"。2月8日,无锡公交凤翔分公司向阳营运部党支部召开"让乘客出行更顺畅"乘客委员会座谈会。乘客委员会成员与营运部驾驶员代表在会上沟通交流,畅所欲言。当日上午,乘客委员会的老同志们早早就来到营运部,在支部书记孙白的带领下走进52路车厢和党支部荣誉室、职工之家参观。邵心诚教授是乘客委员会的元老,他回顾了乘客委员