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CRM(客户关系管理)是英文Customer Relationship Management的缩写,是正在兴起的一种旨在健全和改善企业与客户之间关系的新型管理系统。它是企业利用信息技术,通过有意义的交流来了解并影响客户行为,以提高客户招揽率、客户保持率、客户忠诚度和客户率。 相似文献
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企业领导要领导好一个现代化大生产的企业,确保企业的生成和发展,必须掌握大量的经济信息,进行分析预测,提出正确的经营管理方针,目标和对策,会计核算能将企业的生产经营活动以货币形态在会计报表中反映出来,通过会计报表可以比较全面地了解企业的经营过程和成果,查明企业工作的成绩,问题和原因,以利改进经营管理,提高经济效益,所以,企业的领导人员要认真阅读会计报表,及时全面地掌握企业经营情况。 相似文献
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本文通过对沈阳市的及南方一些企业的管理会计实际应用情况的调查,发现管理会计的应用情况并不理想。笔者认为,管理会计应用不好的一个主要原因是管理会计的管理方法离现实太远,,因此形成一个实用性强的理论方法,是解决应用不利的根本的有效的方法。 相似文献
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劳动定额管理是公司重要的基础管理工作之一,是公司内部分配与生产组织的重要依据。本文分析了实行劳动定额管理,搞活内部分配的作用、措施、关键环节,从而为促进企业发展和提高企业管理水平提供参考。 相似文献
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针对木材防腐企业单步骤生产的特点,介绍了一个计算机巴西管理系统设计开发过程,包括成本管理业务分析,计算机成本管理系统设计目标,数据分析,功能模块设计。 相似文献