CRM与ERP的集成研究

客户关系管理CRM（Customer Relation Management）和ERP企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning）从不同角度推动企业信息化，提高企业效率、管理水平和竞争力。本文论述了CRM的特征，以及与ERP的关系，提出通过组织管理和技术途径，将CRM与ERP集成为扩展的ERP。     

CRM与ERP的集成研究

客户关系管理CRM(Customer Relation Management)和ERP企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)从不同角度推动企业信息化,提高企业效率、管理水平和竞争力.本文论述了CRM的特征,以及与ERP的关系,提出通过组织管理和技术途径,将CRM与ERP集成为扩展的ERP.     

浅析ERP物料系统在修船企业中的作用以及实施要点

ERP（Enterprise Resource Planning）系统即企业资源管理计划,是企业信息化的一种。文章将围绕ERP系统中的物料管理系统,首先阐明现阶段实施物料管理信息化的必要性和重要性,然后讲述在实施ERP物料管理系统的过程中的重点和难点以及应对办法,最后讲述系统上线后的维护与二次开发等。     

MARS造船ERP系统备受船企青睐

在世界各国中，越来越多的造船企业正在选用丹麦Logimatic公司的MARSERP（企业资源计划）系统作为其信息技术平台。 丹麦Logimatic公司的MARS是一个专门为船厂开发的垂直ERP管理系统，多年来致力于该系统的设计与提升。18年前，MARS系统首个版本推出后，为满足各国船厂的要求并根据客户意见不断升级和改进。     

SEM系统在内协项目中的应用优化

企业资源计划（Enterprise Resource Planning, ERP）是信息化时代企业发展战略的关键组成部分，其核心是将企业各方面的资源（包括人力、资金、信息、物资和技术）充分整合和优化，进而提高企业的资金周转率、仓储周转率和生产效率，降低企业的生产成本等。以上海外高桥造船有限公司、上海江南长兴重工有限责任公司和上海外高桥造船海洋工程有限公司的业务交互现状为实例，通过研究企业间的业务协作物流模式，分析当前协作式物流管理的现状和存在的问题，梳理、定义、优化一体化物资及财务管理业务流程，建立适应企业现状的物资与财务管理模式，构建并优化跨公司、跨地域的一体化信息平台，即造船企业管理（Shipbuilding Enterprise Management，SEM）系统。     

ERP实施中的数据规划和整理

ERP是当今企业界流行的提高企业竞争力的重要管理理念和管理技术。本文从基础数据管理的角度研究ERP的实施：建立工程数据库和科学合理的编码体系，规划整理企业基础数据，构建科学有效的基础数据管理系统，管理组织和管理制度，促进ERP在企业中的成功实施。     

集装箱班轮运输企业对于CRM的应用

CRM(CustomerRelationManagement),即客户关系管理系统,源于"以客户为中心"的管理思想,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;目的在于建立一个企业与客户之间的信息交流互动管理系统,使企业在客户服务、市场竞争、销售及支持方面形成彼此协调的全新的关系实体,为企业带来长久的竞争优势。CRM既是一个概念,也是一套管理软件和技术,一种企业宏观流程,一种企业经营战略,更是一种企业文     

ERP实施中的数据规划和整理

ERP是当今企业界流行的提高企业竞争力的重要管理理念和管理技术.本文从基础数据管理的角度研究ERP的实施建立工程数据库和科学合理的编码体系,规划整理企业基础数据,构建科学有效的基础数据管理系统、管理组织和管理制度,促进ERP在企业中的成功实施.     

论企业管理信息化

文章通过对企业信息化的论述，阐明了当前企业信息化的重点应是企业管理信息化。信息工程是实现企业管理信息化（ERP）比较成功的开发方法。     

论港口企业资源规划

企业资源规划又称为企业资源计划(简称ERP,Enterprise Reso-urces Planning的缩写)。ERP是一个集合企业内部的所有资源,进行有效的计划和控制,以达到最大效益的集成管理系统。它对企业内部的物料、劳力、设备全部资源进行全面计划,还对全部资源     

某中型船厂ERP系统的实施与应用

为提高企业整体管理水平,整合企业各种资源,提高资源运作效率,某中型船厂拟实施ERP系统。首先确定对ERP实施目标,设立具体工作方向;其次通过对企业业务流程的重塑、实施方案的分解、标准编码体系的建立,确保ERP系统稳步推进;最后通过精细地准备期初数据,成功上线ERP系统。     

企业资源计划系统在财务管理中的应用

文章通过分析企业资源计划(简称ERP)系统中会计信息系统的功能、特点及与传统的会计信息系统的区别,提出ERP会计信息系统对企业管理及会计人员角色的影响。     

国际船舶市场整合营销

为适应国际船舶市场需求和竞争的形势,促进我过造船能力和船舶出口产量的迅速增长,我国造船企业应当依据现代市场营销理论,以企业与客户的关系为中心整合营销要素,通过业务流程再造和基于电子商务的ERP与CRM的集成,实现船舶出口供应链管理。     

基于Internet的企业资源计划分析

基于Internet技术的电子商务的迅速发展，改变了传统的经济业务模式，传统的企业资源计划(ERP)系统正在与Internet相结合，向网络化方向发展。本文对基于Internet的ERP系统的功能、特点和发展趋势进行了分析和探讨。     

ERP在物流领域的应用

ERP(企业资源计划)是利用先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现,它由MRP II(制造资源计划)发展而来,并且继承了MRP II的许多优点,把企业各子系统有机结合,组成了一个全方位的生产管理优化系统,各子系统通过共享的数据平台彼此交互,实现了物流、资金流和信息流的管理集成.     

基于电子商务的企业集成管理模式

从产品供应链角度对现代企业的经营管理系统提出了一个开放的集成管理模式 ,即基于电子商务的信息流和产品物流的集成管理系统构架 ,以图将企业生产、销售及物流管理进行整合 ,从而从整体上提高企业快速响应市场变化的能力     

一对一营销——中小物流企业的经营之道

所谓一对一营销，或者叫做关系营销、客户关系管理，就是商家愿意并能够根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。这些特殊需求可能是客户主动提供的，也可能是商家主动从各种各样的渠道搜集到的。在当今以网络为主体的信息社会里，电子商务大潮不断推出许多新的经营理念。对于企业来说，在电子商务平台下，有三个要素至关重要，即ERP、SCM和CRM。     

从我所PDM建设实例看PDM系统下的档案管理

PDM（Product Data Management）,即产品数据管理系统,是近年来才开始在我国各大型企业、研究所兴起的一种先进的数据管理系统,它与企业资源规划系统、供应链管理系统、客户关系管理系统组成了企业信息化的四个主要业务领域。它是随着网络计算机技术的应用和电子文件的产生而产生的数据管理系统,既是技术文件形成、存贮、使用的数据系统,又是电子档案生成的摇篮;既是技术人员生成和使用有效设计数据的平台,又是文件档案管理部门实施文件管理的手段和平台。     

目标成本管理体系及与ERP的系统集成

给出定单式生产企业目标成本管理体系，指出TCM的应用基础是ERP，它是ERP的进一步深化和扩展。两者的整合可以增加企业价值并促使企业中物流、资金流和信息流更加畅通。     

基于Web Service的敏捷制造企业联盟ERPⅡ系统分析与设计

为满足制造联盟企业间业务协作需求，综合比较了Web Service与CORBA，DCOM等传统集成解决方案的优缺点，基于企业资源计划Ⅱ（Enterprise Resource PlanningII，ERPⅡ）的“系统集成”和“协同商务”理念，提出了一种新的建立在Web Service之上的敏捷制造企业ERPⅡ系统设计方案及系统开发体系框架，并通过在Java开发环境NetBeans和应用服务器GlassFish中实现采购管理中的订单查询服务功能，研究了WebService在ERPⅡ系统中设计和调用的关键技术，结果表明：ERP11系统引入WebSevice技术，能够较好解决异构数据的集成问题．