您好——蕴含着“别克的关怀”

“您好”这一亲切的问候语，伴随我们一路走来。它让我们感受了人间的温暖，为人的道理。如今，“您好”相伴我们：亡作的每一天。在维修站与客户接触的每个工作岗位上，我们时常能听到这句礼貌的问候语。“您好”，是别克人的专业术语，它给客户带来温馨、体贴、专业的服务。     

爱心无国界真情送温暖——斗山工程机械（中国）向地震灾区妇女儿童捐赠价值260万元内衣

春节刚过．乍暖还寒。斗山工程机械（中国）有限公司给地震灾区的妇女儿童送来了“及时雨”．让她们感受到春天的温暖。     

出租车司机:“打的”众生相

出租车司机奔忙于大街小巷,往返于城市乡村,寒来暑往,走过的路不知有多少。他们用一种普通人与当事人的目光审视和品味什么是美与丑,什么是善与恶。现撷取几种“打的”人的镜头,请您对号入座,反思自己“打的”时的行为,是对是错,该褒该贬,理当如何,请您扪心自问,细细斟酌。彬彬有礼 ——此种“打的”绅士,有诗为赞:“适当路段轻招手,上车亲切来问候,下车按表来付费,临别叮嘱您慢走。最爱此种打车人,举止言谈皆绅士,热情服务心无怨,的哥愿做您朋友”。爽言快语——上车主动与你闲谈,都是理解顺耳之言,让你感受心中温暖,没有了寂寞也少了孤单。车到目的地应该下车付款时,他却说自己没有两块钱“尾数”。的哥心想,难得他满嘴好话,就别再斤斤计较。乘客也在想,我笑容满面,能省两块就算两块。强词夺理——上车没有任何客气话,下车干脆不给足车钱。你让他付费请按计价器,他眼睛一瞪说那玩艺全有假。你与他据理力争,他说一天我坐好几遍,哪回都是这个价。只可惜不能自圆其说,为了不掏出口袋里的钞票,忘记了人品与金钱哪个价值更大。夸夸其谈——此种“打的”小人,亦有诗为“赞”:“腋下挟着小皮包,高级香烟口中叼,酒气熏人坐上车,大话吹得冲云霄。咱的买卖就是大,飞机养...     

番禺站喜迎国庆客流高峰

为丰富员工文化生活,提高管理人员法律素质,中秋、国庆期间,珠海机场汽车运输有限公司（下称“珠海机场汽运公司”）组织了多姿多彩的活动,让员工倍感公司的温暖。     

我们实行规范化服务管理的做法

1实行规范化服务管理首先体现在职工素质培训上 我们在职工培训中融人了“给予”和“温暖”这样的内容。在小小车厢这样一个传播社会精神文明的窗口,作为文明的使者,我们要求司乘不仅仅只学会规避矛盾,还要把引导做为一种责任,教会他们学会大爱,用一种更深切地体谅和付出善待乘客,对乘客给予和包容。感动,这样的理念带给我们自身和别人都是一种别样的心情。直接效果就是温暖了车厢,减少了投诉。2013年投诉起数较2012年同期下降了50％。     

东风天龙让我生意兴隆——访东风商用车经销商、河南悦丰汽车贸易有限公司销售经理付小利

“2008年天龙牵引车销售200台．2009年上半年已经超过200台。今年下半年我们的目标是天龙牵引车250台．重型载货车100台．重型自卸车50台。商务代表处下达的任务是300台．但我们要挑战400台。”近日,河南悦丰汽车贸易有限公司销售经理付小利在接受采访时,胸春成竹地主动要求增加销售任务他坦言,是东风天龙产品和东风商用车的分品系营销策略给了他自信,“东风天龙让我生意兴隆”。     

咋办啊？撞人了！！！——别让人伤案件纠纷缠身

“我撞人了!咋办啊,咋办啊?”……不久前,记者的一个朋友一见面就冲我嚷嚷他撞着人了,让我给他想想办法。我这个朋友开一辆锐志,是个“技术装备一级”的“职业”马路杀手。保险公司上下对他可是无人不知,无人不晓。据内部人士透露,以他居高不下的出险率,很快就会成为“黑名单”的一员了。     

有感于“和”

北京奥运会开幕式上表演活字印刷时，一个凸起的”和”字让人记忆犹新。这既是对几千年中华民族优秀的传统文化思想的高度概括．又是新世纪中华民族崛起须统一思想观念的呐喊。     

我们感受到了家的温暖

“现在我们有了自己的调度室，冰天雪地不用在外面站着，车队又配备了食堂，中午我们大家都能吃上热乎乎的饭菜了，我们感受到了家的温暖。”218路五星级驾驶员李耀感慨地讲到。东盛公司一手抓职工队伍素质，一手抓基础设施建设取得了显著成果。     

中国情 世界心——访康明斯公司国际业务负责人曹思德先生

虽然我已经记不清见过康明斯公司负责国际业务的副总裁曹思德先生(Steven Chapman)几次了，但我依然清楚地记得第一次见到他的情景。他用一口流利的中文介绍说：“我叫曹思德，曹操的曹，张思德的思德。”简单的一句话，让我们在会心的一笑中不仅牢牢记住了他的名字，而且还拉近了彼此之间的距离。也向我们展示了他对中国文化的了解。     

打不倒的“巨人”

他是一位坚强的勇者,他是一个打不倒的巨人;他历经了生活的磨难,苦辣酸甜,人生百味;是磨难让他变得更加优秀,虽然它曾令他承受过太多的困苦与劳累……磨难激发了王洪兴潜藏心底的斗志。他懂得“在风雨过后,成功才会醇美和珍贵”。     

邓小平引进国外智力思想的形成和发展

引进国外智力,是邓小平对外开放的基本国策的一个重要组成部分,是加快实现社会主义现代化建设的一项战略方针。1983年7月8日,邓小平在考虑现代化建设的战略布局时,他明确指出,“要利用外国智力,请一些外国人来参加我们的重点建设以及各方面的建设。”1在邓小平看来,对这个问题,我们认识不足,决心不大。搞现代化建设,我们既缺少经验,又缺少知识。不要怕请外国人多花了几个钱。他特别指出,请来之后,应该很好地发挥他们的作用。过去我们是宴会多,客气多,向人家请教少,让他们帮助工作少,他们是愿意帮助我们工作的。他十分强调,要抓住机遇,扩大对…     

長春公交

为乘客送卜一程冬日的温暖 每年的冬运,都是公交一年中最辛苦、最繁忙的时期,天气寒冷,冰雪侵袭,增加了运营的难度,对公交人都是一次严峻的考验.今年的冬运工作,公交人仍旧一如既往的采取各项措施,帮助市民和乘客温暖过冬.为了确保集团所属车辆在冬季能够准时、准点发出每一个班次,保障冬季运营的顺利畅通,长春公交集团副总经理张志良带队到各营运车队走访,并组织专业人员为驾驶员进行安全教育培训.各营运单位在入冬前对营运车辆进行了系统的检查,并为车辆的座椅、扶手杆穿上了“小棉袄”,车厢内铺设了防滑垫等防滑设施,让广大市民和乘客在寒冷的冬季温暖出行.     

冰雪中的酷——玩味欧宝赛飞利生活

过冰湖、看星空、飙山路、跨原野,立刻带你进入赛飞利的精彩生活。浪漫,透过四个天窗看星空曾经有位朋友满脸向往地对我说,他认为最浪漫的车生活便是寒冬腊月中,和自己爱的人半躺在温暖的车厢内,任四周寒风呼啸惬意地透过天窗看星空。一个天窗尚且让人痴迷如此,我们又怎能错过赛飞利给我们提供的4倍享受呢!     

东风雪铁龙新爱丽舍 犀利的“眼神”

“眼睛是心灵的窗口”是一句流传多年的老话。的确，我们可以从一个人的眼神中看到他心中的所思所想。其实看车也同样如此，新爱丽舍的一个“眼神”，便告知了我们它的“心里话”。     

長春公交

爱心候车室 温暖乘客心 近日,有多名市民提议:天气越来越寒冷,能否让始发站候车的乘客上车等候.长春公交集团得知消息后,副总经理张志良第一时间组织召开会议,决定在车隔等候时间长的小线路逐步实行“铃响双车动”制度,目前已有具备条件的66条线路实行了该制度.     

墨镜墨镜告诉你

刘德华、梁朝伟钟爱雷朋墨镜;林志炫的眼镜让他显得更优雅;韩红的墨镜让她中性化气质更浓;就连“超级女生”中的周笔畅也用不同样式的眼镜点缀自己……一副又大又黑的墨镜是明星们的最爱,他们把自己的双眼遮挡在漆黑一片的后面,防止“狗仔队”的追击。有一天,我们突然意识到,墨镜已经突破了保护视力的原始功能,它被更多的定义为装饰品。各式各样的镜子成了体现个人独特品位的细节。开车的时候,你需要一款合适的墨镜。不仅为了美观,也为了     

地震无情人有情——“别克关怀橙丝带”再次行动

“5·12”汶川大地震给当地人民生命和财产造成巨大损失，面对突如其来的灾难，“别克关怀橙丝带”再次行动。一方有难八方支援，呼吁灾区的广大别克车主以及社会各界踊跃捐款，为汶川地震灾区受灾群众和重建家园怍出我们应有的贡献。别克车主在自己的爱车上系挂橙色丝带，橙色警报是冷酷的，但橙色关爱是温暖的。     

公交"111"架起"连心桥"--蚌埠公交服务热线受欢迎

“您好,公交服务热线,请讲.“ 　　“谢谢您对公交的关心,您的建议我们将立即向领导汇报,尽快给您答复.“ 　　“对不起,您受委屈了,我们向您道歉!这件事我们一定认真查处.“ 　　“欢迎使用公交服务热线,再见!“ 　　这是蚌埠公交服务热线接听电话的部分语录.礼貌的语言、规范的服务,如阵阵春风,融化了投诉人的怨气,温暖着热心乘客的心. 　　……     

付不付费是不一样的

同学在电视台做编导，想做一期谈话类节目，让我帮他找两个嘉宾。正巧，几年前移居美国的好友回国休假，他思维敏捷，语言组织能力很强。我以为他一定会欣然应允，想不到他听了，却问我：”电视台付费吗?”“电视台请嘉宾没有付费的。不付费还有很多人抢着去讲呢!都把这看作是推销自己的好机会。”