新一代智能售后文档的应用

介绍一种新一代智能售后文档,此售后文档由CHS软件中Publisher功能模块制作,介绍Publisher模块生成售后文档的流程,使读者能够理解Publisher生成的售后文档在汽车维修中的操作应用方法。同时指出其在设计过程中的优点及在实际汽车维修中的意义。     

基于语音处理技术的汽车售后智能客服系统设计

汽车行业的售后客服团队通常面临着人员流动性大、专业性不足、容易产生负面情绪、长时间工作等问题.此外,售后客服人员所使用的工具非常单一,如电话,微信或QQ等,不够智能,导致了整个汽车售后服务的成本高,效率低下,用户的体验不好.本文利用前沿的大数据技术及语音处理技术与客服业务相结合,设计了一种汽车售后智能客服系统,帮助售后...     

定期检查车辆，确保驾驶和道路安全

正定期检查对车辆而言非常关键,尤其是对于减震器、制动和底盘系统通过提供原厂品质备件以及专业经验,采埃孚售后为独立售后维修企业提供支持想要确保车辆在道路上安全行驶,就应当对车辆进行定期检查。对于有能力提供汽车安全部件检测服务的维修企业而言,他们不仅能满足车主对确保行车安全和良好车况的需求,还能向客户展示自己的技术专长,成功建立客户关系。采埃孚售后将向这些维修企业提供高品质配件和丰富的共享经验,为他们拓展业务提供有力的支持。     

车辆维修技术文档结构化关键特征与逻辑设计

本文阐述了车辆维修技术文档的结构、结构元素的关联关系,依据车辆维修技术文档结构化开发研究和实践,重点提出车辆维修技术文档结构化关键技术特征和业务逻辑设计,以及维修技术文档立体模型和技术文档结构化业务系统框架。     

基于UDS协议的并线辅助系统动态校准

并线辅助作为汽车智能安全技术的重要组成部分,越来越被重视,它通过车载毫米波雷达检测车辆后方目标的运动情况,提醒驾驶者安全范围内有无障碍物或来车,从而消除视线盲区,提高驾驶员的行车安全。由于车辆自身及雷达支架结构的误差,新安装后的雷达需要进行校准,而UDS诊断协议作为产线设备及售后诊断设备的基础通信协议,将为并线辅助系统动态校准提供网络通信支持。     

云技术

其实应用智能行车技术的汽车厂商不在少数,而且在国内有一些厂商已经在量产车型上装备了某些智能行车技术,或者所谓的“云”技术。不过现代的这套BlueLink却尤为吸引我。它包括语音导航系统、娱乐搜索、遥控落锁、车辆状态检测、保养信息提示以及碰撞预警等,有些功能在部分车辆上已经装备。此外BlueLin还集成一项很有意思的智能防盗功能,当车辆被盗时口协助警方破案。系统还使用Geofencing地理围栏技术,当车辆在指定区域或路线外时,还可向车主发送消息告知。     

“全球新能源汽车前沿及创新技术”评选结果发布

正创新技术华为5G+C-V2X车载通信技术华为5G+C-V2X车载通讯技术助力5G时代智能网联汽车的发展。5G的高速率和低时延特性可支持智能汽车更快获取高精度地图等道路数据;C-V2X可支持车辆与道路基础设施、其他车辆、弱势交通参与者等进行直连通讯,该技术基于华为自主研发的5G车载通信模组MH5000和5G通信芯片     

聚势合力 创新界

正采埃孚在汽车前沿科技和创新领域的发展势如破竹,业界有目共睹。采埃孚的产品和技术能够使车辆实现自主观察、思考和行动,同时,采埃孚集团的"零"愿景目标在其售后事业部也显现成果。在中国,采埃孚售后事业部朝着集团和事业部所确立的愿景和目标前行,向中国售后市场提供具有前瞻性和可持续发展的产品及服务支持。     

浅谈售后车辆远程诊断系统的设计

简述了一种车辆售后维修远程诊断的设计方案,在车辆上安装一台嵌入式计算机,通过数据采集模块和车辆总线上的其他模块进行通信和数据收集,并利用数据通讯模块通过无线网络技术与售后远程诊断控制中心相连,传输采集数据及下发诊断命令,达到实时掌握车辆状态,实现车辆的售后远程诊断。     

Nuance的创新语音技术

语音和语言解决方案供应商Nuance公司正致力于开发新一代车载语音技术。通过强大的语音识别和语音合成功能，Nuance将为车辆提供更加先进和便利的语音操控。在日前于上海举办的2011中国Telematics论坛上，Nuance公司展示了其语音技术的最新研发成果。     

应用技术构建客车产品销售力的正向解决方案

<正>应用技术贯穿于车辆的售前、售中及售后,是客车企业多个环节的横向打通。通过匹配方案、维护方案、使用方案就形成了应用技术由车辆选购到车辆使用的技术闭环。客车制造企业的技术层面包括规划、研发、工艺、应用4大核心技术能力。目前各客车制造企业对前3大技术能力有着比重不同的关注和投入,但是对应用技术却相对忽略。所谓应用技术,是将用户的需求以车辆技术的语言提供给规划和研发技术,将其融入到产品性能     

语音技术实现安全互联

车联网技术在车辆上的应用正日渐增多,为了确保驾车过程中的安全互联,语音技术正发挥着重要作用.先进语音技术的使用,有助于驾驶者更安全、便捷地使用车联网系统.不久前,全球领先的语音和语言解决方案提供商Nuance通讯公司在上海了举办了大中华区汽车论坛,全面展示了Nuance车载语音技术的最新进展.     

基于车载平台的智能汽车 网联技术发展方向

目前,国家正大力发展智能网联汽车新技术.智能网联汽车的核心技术在车载平台和基础设施的共同支持下,在车辆关键技术、信息交互关键技术、基础支撑关键技术等方面将迎来重大技术突破.本文从环境感知等几个方面简述了技术发展方向,供各位参考.     

陈炜春:产品与服务是售后市场的核心

<正>辉门售后业务在Auto m ech a nik a Shanghai 2013展会上全面展出了冠军(Champion)及菲罗多(Ferodo)在内的全系列售后产品,并宣布针对中国市场量身打造全方位服务支持,为消费者提供一站式车辆售后解决方案,以新渠道和新服务加强终端服务。辉门售后业务中国区总经理陈炜春表示:"辉门在中国市场耕耘多年,丰富的主机配套经验使我们能在售后市场为众多车主提供具有原厂品质的售后产品。随着产品系列不断丰富,辉门希望为消费者打造一站式售后解决方案。产品和服务是售后市场的核心所在,此次辉门推出的几大服务措施,都将帮助我们加强与消费者的沟通,为用户带来全方位的服务支持。"     

骑走天下 开口说话

正无论是畅游美国还是骑行丹麦,对每一个环球骑行家来说,语言总是一个不大不小的问题。当语音控制、天气查询、工作记录、语音翻译、对讲机等一系列功能汇集在一个手机大小的翻译器里,还可以智能介绍多国重要景点,来一场说走就走的国外自助游,是不是挺美好的?在2017年里,具备以上功能的智能语音翻译机可谓如雨后春笋一般,纷纷进入市场。IBM Watson联合澳洲创企Lingmo推出了一款能够进行"机器同声传译"的耳机Translate One2One。这款耳机不仅支持英     

便捷式售货智能语音交互系统的设计与实现

文章将智能售货控制技术和智能语音识别技术进行嵌入融合,并通过无线通讯技术,设计了一款便捷式售货智能语音交互控制系统,系统由基本的硬件平台、基于Linux的软件平台以及语音识别处理平台构成,着重介绍了通过语音识别技术自动识别售卖系统,实现了零售机器内商品无接触、全语音化智能购买体验,为用户提供高效、快捷的零售智能交互体验。     

语音技术实现安全互联

消费者对于随时随地保持互联的要求,促进了互联汽车市场的飞速发展,刺激了人们对基于语音操控的车载服务增长的需求。车联网技术在车辆上的应用正日渐增多,为了确保驾车过程中的安全互联,语音技术正发挥着重要作用。先进语音技术的使用,有助于驾驶者更安全、便捷地使用车联网系统。不久前,全球领先的语音和语言解决方案提供商Nuance通讯公司在上海了举办了大中华区汽车论坛,全面展示了Nuance车载语音技术的最新进展。     

售后车辆电子模块刷新技术发展概述

电子模块刷新技术可有效应用于售后车辆的维修以及车辆电子控制单元软件的升级更新,可以降低维修成本,提升车辆故障解决的效率。阐述了售后车辆电子模块刷新的基本流程;详细介绍了其发展历程,对每一发展阶段特点作了分析;重点介绍了车联网状态下新型"网盘"刷新技术在电子模块刷新中的应用;最后对汽车电子模块远程在线刷新技术模式进行展望。     

马勒售后参加上海法兰克福汽配展:提供可靠服务和保养的维修设备

正2017年11月马勒售后呈献最新产品线:马勒服务解决方案ArcticPRO~产品系列。11月29日到12月2日期间,上海法兰克福汽配展2号馆2D28展位,马勒将展示这些产品的优势,以及其在售后市场针对车辆空调、车辆诊断以及液体管理超过25年的专业技术。马勒服务解决方案团队专注于独立售后市场的维修厂设备研发、生产和销售,以及整车厂的汽车生产总装检测和诊断测试。事实上,越来越复杂的发动机和在线诊断技术要求相应经验丰富的故障诊断、     

马勒在线数据库解密车辆热管理

正近日,马勒售后正在通过全新的在线数据库提供与热管理主题相关的更多信息。针对初学者和专业人士,马勒技术工具TechTool提供包含14种语言在内的OEM级别信息,并提供乘用车、商用车空调系统和发动机冷却系统的详细内容。菜单设计一目了然便于直接快速浏览马勒TechTool页面。点击车辆类别后,