高速公路呼叫中心基本构架设计

为提升管理服务水平,满足客户信息查询及紧急救援等业务需求,呼叫中心在高速公路上已得到了广泛应用。文章将对呼叫中心结构、呼叫中心工作流程等进行论述,为提高高速公路的服务质量提供一定参考。     

现场总线在船舶压载遥控系统中的应用

文章介绍了Profibus现场总线以及船舶压载遥控系统,在此基础上,对Profibus现场总线在船舶压载遥控系统的应用进行了深入的分析和探讨,具有一定的应用价值。     

发展我国民间金融，解决中小企业融资难问题

本分析了长期以来困扰着我国中小企业发展的融资难问题,进一步研究了在“十五”期间大力发展我国的民间金融业,使其更好地为广大中小企业的间接融资服务的必要性和可能性,并且提出了我国在发展民间金融业时将会面临的问题及其解决的可能途径。