汽车道路救援服务站网络布局方案评价研究

<正>我国汽车行业和道路交通的高速发展,极大地满足了消费者的车辆行驶需求,但由于交通事故和车辆故障带来的救援需求也日渐增多。汽车道路救援服务站的网络布局是否合理影响汽车道路救援系统的救援效率、专业汽车道路救援机构的运营效益以及车主对于道路救援服务的满意度。本研究旨在建立汽车道路救援服务站的网络布局方案的评价模型,优化汽车道路救援服务站网络布局工作,为决策者制定布局方案提供参考。     

汽车4S店的客户关怀

介绍客户关系管理相关理论,以客户关系管理的基本理念作为基础,结合目前4S店的实际情况,建立可参考的CRM模型,发掘出即将流失的客户群体目标,并列举事例供参考.     

电动汽车示范城市售后服务模式分析

<正>全球著名咨询公司麦肯锡预测,2015年全球大城市中新注册电动汽车的市场份额将达5~16%(麦肯锡,2010),对电动汽车服务的探索,也将有助于跟上电动汽车发展的步伐。为推动电动汽车在国内的发展,我国自2010年起开展了为期3年的节能与新能源汽车示范推广工作。3年来,25个示范城市在新能源汽车示范运营中形成了很多典型的商业模式,这些不同的商业模式也需要不同的服务模式来支持。对不同商业模式所需的服务进行研究,将有助于电动汽车的市场化推广。     

国内合资品牌或自主品牌出口竞争新对手

海关总署汽车整车企业出口统计数据显示，2014年1-5月乘用车出口202，236辆，其中，自主品牌出口168，856辆，合资品牌出口33，380辆。当前，自主品牌在合资品牌的挤压下，国内外市场腹背受敌的格局已经形成，出口竞争态势更加严峻。如何在这样的处境中保持快速发展，实现突破，是自主品牌将要面临的新课题。     

自主品牌备件营销模式有待提升

备件营销也是一种市场营销行为。美国市场营销协会将市场营销定义为创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 本文通过对国内几家大型车企的调研，从备件营销策略、终端销售模式等方面对国内汽车厂家备件营销模式进行对比分析。     

电动汽车充换电模式分析

作为解决能源和环境问题的有效方式,新能源汽车已经引起高度重视。电动汽车的逐渐普及和产业化,促进了电动汽车充电服务这一新兴产业的诞生。但是,由于电动汽车市场还未形成规模,其运营模式处于探索阶段,因此,寻求一种合理的电动汽车充电方式和与之匹配的商业运营模式是电动汽车市场产业化的关键因素。本文通过现存3种充电模式的比较和现状分析,提出运营策略,为我国电动汽车的运营提供建议和参考。     

整合时代汽车经销商的扩张运营策略

针对整合时代国内汽车经销商大型集团化扩张的趋势,研究了汽车经销商品牌扩张、网点扩张、业务扩张的基本策略,以及通过利用CRM价值链管理、PDCA循环改进理论方法实现汽车经销商的整合协同效应,从而建立不易被模仿的核心竞争优势,作为整合时代汽车经销商的集团化运营的基本策略。     

乘用车车内污染物浓度影响因素与控制方法

通过探寻车内空气污染物的来源,详细阐述车内污染物浓度的主要影响因素,进而综合分析并提出乘用车车内空气质量的控制方法及相应对策。     

一种基于线性回归的二手车认证费定价机制

通过对一汽大众品牌二手车业务的研究。得到认证费与认证成本、索赔金额与用户满意度之间的关系函数,利用线性规划方法寻找最优区间。针对一汽大众生产的迈腾车型进行实验分析．使用历史数据建立数学模型,寻找到认证费定价的最优区间。     

我国汽车改装行业的发展对策

<正>我国的汽车改装市场呈现出巨大的增长势头,但与国外汽车改装行业相对完整的产业链相比,仍存在较大差距。差距尤为突出的是在政策方面,我国汽车产业政策及相关的法律法规处于动态化调整时期,有些新增领域仍处于法规空白状态。全国工商联汽车摩托车配件用品业商会汽车改装专业委员会表示:汽车改装相关法律法规和国家标准或将在2015年中旬发布,国标的颁布无疑是为汽车改装正名的最高认可。自2005年起,我国汽车改装市场历经十年,逐步从地下走向地面、从小众走向广泛、