2020款奥迪A8发动机无法启动

<正>故障现象一辆2020款奥迪A8(D5型)，搭载CZS型3.0T发动机，行驶里程约为38 000km。车主反映，该车长途行驶后放置一晚，第二天早上用遥控器无法解锁，尝试用钥匙启动，结果车辆无反应。故障诊断与排除在接车时询问车主得知，这辆车在长途行驶后被放置一晚，早上用遥控器无法解锁。采用机械解锁方式解锁后按压一键启动按钮，启动机无反应，发动机无法启动，但车门上锁按钮上下跳动。另外，在试车时还发现，按下一键启动按钮时，故障车仪表及MMI显示屏均处于黑屏状态，没有启动的迹象。