坚持创新发展打造公交优秀

唐山公交在深入学习实践科学发展观中，坚持创新发展，努力打造公交优秀。通过内抓管理强素质，外抓服务树形象，创新了服务模式，拓展了运营范围，提高了运营效率。     

创建行业文明争做文明窗口

城市公交是经济发展的基础设施,是社会生产的第一道工序,也是城市文明的窗口.作为窗口单位,我们根据自身特点,牢牢把握公交企业兼有社会公益性和社会服务性这一主要特点,坚持以创建文明行业、争做文明窗口活动为龙头,围绕企业的生产经营,开展“讲文明、树新风“、创建星级车组、星级路线,推广星级乘务员制、创建青年文明号车组、文明路线和参加全市窗口行业的精神文明创建活动,不仅有效地提高了企业的社会效益,树立了大公交的良好形象,还为改善企业的经营环境创造了条件,基本上实现了社会满意、政府满意、乘客满意的工作目标.……     

坚持创新发展,打造公交优秀

唐山公交以提高人民出行幸福指数为出发点,内抓管理强素质,外抓服务树形象,创新服务模式,努力打造让人民群众满意的公共交通。     

唐山公交开展微笑服务活动真心真情乘客心

唐山市公交总公司在加强硬件设施建设的同时,不断创新服务理念,延伸服务内涵,广泛开展微笑服务,在群众中展现了公交新风貌,树立了公交新形象。 微笑服务活动要求司乘人员做到“三声”服务,即上车有迎声,下车有送声,行车途中对乘客询问有答声。司乘人员用他们的真心、真情、真意与广大乘客建立了和谐融洽的人际关系。     

如何增强思想政治工作的实效性

要增强思想政治工作的实效,必须坚持"三贴近"(贴近实际、贴近生活、贴近群众),并要在以下"八力"上下功夫.     

风雨兼程30年公交驶上快车道

改革开放30年,唐山公交事业伴随着城市的长足发展而发展,伴随着城市面貌的巨大变化而变化.30年来,作为城市公共交通的主力军,唐山公交总公司坚持解放思想、深化改革、加快发展,探索减亏脱困之路,实行无人售票、应用公交IC卡电子收费系统,拓宽投资融资渠道,积极开拓市场……近年来在市委市政府一系列公交优先举措支持下,唐山公交6000多名职工负重拼搏,提升管理,强化责任,优化服务,精细管理做强做优,努力创建和谐公交,优秀公交,文明公交,企业面貌焕然一新.……