应用六西格玛改善空箱堆场进提箱服务

六西格玛（6σ）管理目前正在国内的制造企业内运用，其主要手段是通过流程的分析和改进提高产品质量。本文尝试将六西格玛理论引入集装箱堆场空箱进提箱服务管理，探索集装箱堆场公司通过实施六西格玛管理方法，改善其服务品质，有效提高堆场的竞争力。