从顾客满意到顾客信任

顾客满意和顾客信任是两个层面的问题，如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效的结合，是汽车维修企业的经营者应该思考的问题。     

铁路云平台细粒度访问控制方案研究

为进一步提高铁路云平台网络安全防护能力,参照信息系统安全等级保护的有关要求,在铁路云平台网络安全保障体系框架下,提出一种铁路云平台细粒度访问控制方案;该方案采用零信任访问控制策略,由代理程序、数据总线、安全网关和安全模块4个部件协同完成安全的数据传输,利用标记技术实现域内和跨域的细粒度强制访问控制,在保持原有安全部署的基础上,有效提升铁路云平台的安全防护能力。     

汽车行业供应链中成员协作信任与冲突研究

我国汽车行业正处于创建自主品牌,从传统的供应链向电子化、信息化、同步化转型 过程中,信任与冲突是汽车供应链协同整合的关键因素.针对汽车行业供应链特性及发展趋 势,构建了基于契约信任、知识信任、信誉信任的跨组织信任协调机制,并构建了汽车行业 供应链成员协作信任机制与关系、流程、任务3种冲突的关系模型,研究了不同协作类型供 应链的信任与冲突,指出信息与知识共享是我国汽车行业供应链转型建立信任、解决冲突的 必要措施.     

朝鲜核问题浅析

朝核问题成为近二十年来国际和东北亚地区热点问题。朝核问题实质是冷战的产物,也是冷战结束后冷战思维的产物。朝鲜核问题之所以复杂,主要症结在于朝美两个当事国之间的敌对及相互间极不信任。解决朝核问题关键是美国能否放弃针对朝鲜的冷战和冷战思维,消除朝鲜在安全上的疑虑。     

善待信任

朋友去买车,被销售人员忽悠得差点"买了拐,腿见短";驾驶越来越"吸能"的车,除了用"省油"这种精神胜利的借口来自我安慰已别无它法,还有那要了人命的爆胎……牛奶风波尚未平息,鸡蛋里又查出三聚氰胺,这几年,各种安全事故频发,涉及衣食住行方方面面,且不论老弱妇孺,消费者的心已经变得十分脆弱,面对风吹草动,又怎敢泰然处之?     

大学组织信任文化的意蕴与意义

组织信任文化是以信任为特征的组织文化，它是一个组织中全体成员共同拥有的、强调信任的基本假设及信念。大学组织中的信任文化，对大学组织内部及外部的发展都具有至关重要的意义，也是大学和谐健康发展不可或缺的重要因素。因此，大学要充分认识组织信任文化对大学发展的重要意义，着力构建以组织信任为核心的大学组织文化；要从组织信任文化的四个维度着手，构建大学信任文化；要建立有利于组织信任文化生长的人事机制。     

打造信任平台 助推产业升级——访中国摩托车商会陈炳南秘书长

近日,在中国摩托车商会(以下简称:摩托车商会)第二次会员大会暨二届一次理事会上,陈炳南同志再次当选为摩托车商会秘书长。陈秘书长的连任,从侧面反映了摩托车商会主管部门和广大会员单位对其在上一个任期中所做工作的赞赏与肯定。摩托车商会成立3年来为摩托车行业和政府做了许多积极有益的工作,我们也对陈秘书长在第二任期间的工作充满了期待。为此,《摩托车技术》杂志社专程对陈秘书长进行了采访,下面就让我们共同走进摩托车商会,与陈秘书长进行面对面交流。     

值得信任的“铁马神医”——78528部队四级士官王海波小记

每天总是车队最后一个到站、最后一个吃饭,遇到有＂抛大锚＂的汽车,到站后还要加班加点修理,恢复车辆技术状况……作为一名汽车修理工,成都军区联勤部川藏兵站部某汽车团四级士官王海波的15年军旅生涯,就是这样年复一年、日复一日地走过来的。有着一手修车绝活的他,甘为＂铁马＂＂把脉会诊＂,全心全意为官兵服务,赢得了汽车团领导和战士们的高度赞誉。