面向用户的高校图书馆服务探索

文章系统分析了高校用户群体的需求特点，阐释了面向用户的服务内涵，探讨了采购、编目、咨询、流通、交流的实际工作中面向用户的服务方式与内容。     

档案信息资源的开发与服务

上世纪八十年代，以信息技术、新材料技术、空间技术为主的第三次革命，推动着世界经济向信息化方向发展。作为既古老又传统的产业——档案管理行业，自然也不可避免地融入到信息发展的浪潮中来。如何借助高科技的力量，更加全面、快速、准确地为用户服务，是档案管理迫切需要解决的问题。解决的办法就是要加强档案信息资源体系的建设，加强档案信息资源的管理。     

美国智能交通系统的研究

近年来，智能交通系统的研究引起了很多研究人员的注意，智能交通系统是一个跨学科、信息化、系统化的综合研究体系。美国智能交通系统的研究在很多领域都是走在世界的前列，因此值得研究其智能交通系统的硬件设备、软件技术、及其基本结构等。借鉴之，以促进我国智能交通系统研究的发展。     

我国汽车美容业的现状及存在问题分析

我国汽车美容业处于初期发展阶段,市场潜力很大,但存在的问题也不少。文章对我国汽车美容业的现状与前景进行了系统分析,提出我国汽车美容行业存在的问题,并对问题产生的原因进行阐述,最后针对存在的问题提出一些建议,为我国汽车美容业的进一步完善和发展提供参考。     

问卷调查

亲爱的读者朋友：感谢您多年以来对《驾驶园》的支持和厚爱!作为一家为汽车用户服务的媒体,我们希望能够更准确地掌握您的信息,以便为您提供更好的服务。请填写下表（可复印）后发传真、邮寄或发送电子邮件,也可以打电话由我社工作人员记录。     

问卷调查

亲爱的读者朋友： 感谢您多年以来对《驾驶园》的支持和厚爱! 作为一家为汽车用户服务的媒体。我们希望能够更准确地掌握您的信息，以便为您提供更好的服务。请填写下表（可复印）后发传真、邮寄或发送电子邮件，也可以打电话由我社工作人员记录。     

问卷调查

亲爱的读者朋友：感谢您多年以来对《驾驶园》的支持和厚爱!作为一家为汽车用户服务的媒体．我们希望能够更准确地掌握您的信息．以便为您提供更好的服务。请填写下表（可复印）后发传真、邮寄或发送电子邮件，也可以打电话由我社工作人员记录。     

品牌服务 个性经营——记3.15劲隆摩托洋渡市场活动

2012年3月15日,劲隆销售公司联合重庆代理商在忠县洋渡镇开展了＂365天天关怀服务＂大型宣传活动。活动以＂优质服务树品牌,个性经营促发展＂为主题,＂六标准点检＂为基础,旨在通过品牌服务带动经营发展。活动当天,共有90余名用户到现场进行车辆保养,现场售车2辆,经销商订购5辆。劲隆公司本着＂全心全意为用户服务＂的宗旨,在产品和服务上狠下苦功,用优质的产品质量、完善的售后服务在当地创下了良好口碑,得到了经销商和用户的一致好评。     

数字档案信息长期存取面临的问题及解决措施

随着计算机和网络技术的发展,档案信息的加工、处理由劳动密集型向技术密集型方向发展;信息的传输由过去的点对点无线通信向网络化、社会化方向发展;信息的保管、存储由纯纸质向数字化、信息化与纸质兼容的方向发展.     

客户关系管理：构建汽车企业竞争力的利器

本文首先介绍了客户关系管理（CRM）的核心思想和主要功能，分析了CRM对提升汽车企业核心竞争力的重要作用。结合我国汽车企业的实际情况，较深入的分析了CRM实施步骤和应注意的几个关键问题。