海格开展“贴心海格伴你行”活动

<正>海格客车,积极组织开展春运保障工作,专门下发《关于开展"贴心海格伴你行"——车辆安全检查及春运服务保障活动的通知》,并把春运保障服务作为2014年服务开局的一个中心任务。更贴心的服务——春运前,呼叫中心对所有海格客车客户发送了关怀手机短信,并对符合条件的车辆提醒客户可以享受免费安全检查服务,还通过海格手机报、官方微信(海格客车HIGER),为客户发送冬季客车维护常识和安全行车注意事项。——海格官方微信开通全国各省、直辖市春运服务小组联系电话自动回复功能,无论你在何时何地,只要回复海格客车官方微信,即可立即     

苏州金龙，用服务建立奥运“最短的距离”

举世瞩目的第29届北京奥运会于8月8日在北京开幕，本次服务奥运会的海格客车有1500多台，多数在北京使用，还有专门为青岛奥帆赛提供的服务用车。这是继500台海格客车走出国门成功服务2006年第15届多哈亚运会，以及被指定为2007青岛国际帆船赛服务专用车之后，海格客车再次服务国际性重大赛事。     

从“忐忑”到“从容”——海格客车保障“两会”交通服务任务纪实

海格客车北京服务部为了保证执行“两会”交通任务车辆技术状况完好，预防突发的机件事故发生，配合首汽集团、北汽集团．制定了完善的技术保障方案。     

24小时待命,全天候跟踪——安凯客车全力保障“两会”交通服务任务

2011年两会提供交通运输服务的车队中,安凯客车再一次出现在人民大会堂前,成为少数入选服务两会的客车企业之一。2011年两会期间,共有13台安凯服务保障用车,驻点在北京国家会议中心。根据提供本次会议用车的北京首汽集团的要求,为了保障两会使用车辆的安全,安凯客车服务小组的成员们还没过完年,就已经前往北京报到,全力配合首汽集团公司车辆管理人员、服务人员,共同对使用的车辆进行全面的检查,并在2月29日前完成所有车辆的体检工作。     

海格客车将服务两大国际盛事

2007年6月22日,"好运北京--2007青岛国际帆船赛、第二届中日韩旅游部长会议官方指定大客车交车仪式"在苏州金龙举行,30辆海格客车即将开赴青岛,承担起服务两大国际性盛事的重要责任.这是继去年代表中国客车走出国门,成功服务第十五届多哈亚运会后,海格客车再次亮相大型国际性赛事和重要会议.人们再一次领略到海格客车品牌影响力.     

苏州金龙：构建“斯堪尼亚-海格”双品牌联合服务新模式

斯堪尼亚和海格双方联合开发的SCANIA·HIGER A90豪华客车从2007年推向市场,目前已经在国内、国际市场销售150多台,针对斯堪尼亚·海格系列豪华客车的服务,苏州金龙和斯堪尼亚携手推出了“保姆”式服务,致力于为客户提供与豪华客车＂公路之王＂相匹配的服务,树立高端品牌客车服务的标杆。     

宇通客车“1”心“1”意服务全国两会

今年宇通服务全国两会用车总数为78辆,在行业服务两会的大中型客车品牌中是数量最多的。同时,今年也是宇通客车第11次服务两会。在半个月的两会召开期间,78辆宇通客车和宇通服务两会用车的工作人员一起,用专业高效的服务为两会代表提供便捷可靠的乘车体验。     

服务“两会”,客车企业在行动

正在他们眼中,服务"两会"是政治任务,必须圆满、顺利地完成,容不得半点马虎。每年的全国"两会"都会有诸多客车企业参与到用车保障服务中。虽然这些企业有着几年甚至十几年的"两会"用车保障经验,也先后出色完成了北京奥运会、上海世博会等重大赛事活动的车辆保障任务,但他们仍然严阵以待。在他们眼中,服务"两会"是政治任务,必须圆满、顺利地完成,容不得半点马虎。下面让我们     

海格发布“绿管家”纯电动车无忧解决方案

<正>2015年1月30日,苏州金龙海格客车在苏州正式发布海格"绿管家"纯电动无忧解决方案,以"购车无忧、运营无忧、服务无忧"全方位解决纯电动客车市场化应用过程中的诸多问题,通过"绿管家"这一成熟完善的解决方案,助推新能源产业发展。苏州市新能源汽车推广领导小组办公室副主任万嗣洪、海格客车总经理吴文文、海格客车党委书记、副总经理谢飞鸣和100多位交通客运行业的客户代表出席会     

严则进:用产品说话

"众所周知,海格客车的起步市场是旅游客车,而公路客车的产品则稍显不足,经过持续几年对大型公路客车的研发投入,今天的海格已经不可同日而语。"海格客车此次北京客车展共带来了首款智慧节油客车KLQ6122KA、公路旅游客车KLQ6122BA、气-电混合动     

24小时待命，全天候跟踪——安凯客车全力保障“两会”交通服务任务

2011年“两会”提供交通运输服务的车队中,安凯客车再一次出现在人民大会堂前．成为少数入选服务“两会”的客车企业之一。     

大金龙连续15年服务“两会”

<正>"大金龙作为零故障服务‘两会’的老兵,拥有‘私人定制’化的‘两会’车辆维护检修标准。在对‘两会’车辆‘体检’时,一直都是‘主动保障’和‘被动保障’措施双管齐下。"2015年全国"两会"于3月3-15日在京举行,来自全国各省份的代表委员齐聚北京,为早日实现"中国梦"献计献策。大金龙连续入选服务"两会"用车15年来,主要担负会议期间各地参会代表及媒体记者的通勤任务。15年丰富服务经验积累,让金龙客车的金牌服务深得与会代表们的认可。比往年更为严苛,为确保各省份代     

“贴心海格伴你行”春运系列活动展开

2008年春运即将拉开帷幕。大中型客车市场保有量已达8万辆的苏州金龙公司在春运期间推出了“贴心海格伴你行”春运服务系列活动。他们在全国成立了400多个“春运服务小组”，通过上门走访客户，开展车辆的检查和维护，同时为客户提供现场培训、咨询和配件等方面的服务，以保障春运期间海格客车用户的正常行驶，让客户与乘客用着放心和乘坐舒心。     

海格“绿管家” 让纯电动客车市场化无忧

<正>新年之初,继创百亿佳绩引起轰动之后,海格客车又一新举动再次点亮客车行业的聚焦点。1月30日,在2015中国苏州新能源(纯电动)汽车宣介会上,苏州金龙正式发布"绿管家"纯电动无忧解决方案,这一全新解决方案涵盖"购车无忧、运营无忧、服务无忧"三大服务内容,首次将行业关注的纯电动客车购买运营等问题做系统整合并提供全方位的解决方案。行业人士表示,海格"绿管     

2012带动海格客车前进的“三驾马车”

一时间,海格天然气客车在全国刮起了一股"绿色风暴"。截至2012年底,海格已销售天然气客车3000多辆,同比增幅超过120%。其中LNG公交车与公路客车占70%。刚刚过去的2012年,对于海格客车而言是深度调整、全面变革的一年。如果说,2年前"智慧客车"概念的推出让行业为之一振,引领了车联网技术的飞速发展,那么2012年,"智慧校车""天然气客车"等字眼又何以成为行业中的"热门词汇"?     

海格客车H92(KLQ6125/Q)客车跟踪报道(三)

上一期本刊报道了北汽驾驶员李志强的用车感受。在采访中李志强对海格客车的售后服务赞不绝口。本期,记者采访了海格客车的北京地区售后服务经理仵明、邱明源,请他们来具体介绍海格客车的服务标准与服务宗旨。覆盖全面维修及时北京地区的海格售后服务经理有4人,北京市的所有维修站点以及用户的售后服务都由他们管理。仵明告     

解读海格2009年十大品牌事件

走过2009,面对金融危机的冲击,苏州金龙再次把鲜红的海格大旗插上50亿的高地。整体业绩跃升到行业第二,国内销售创造了42亿的新记录,绘就了张力蓬勃的市场版图。325辆海格客车服务卡塔尔斋月大典、博鳌亚洲论坛穿梭的海格客车、北京市场后来居上的900辆客车……在风云激荡的客车市场,海格客车品牌成长的故事在不断延续。     

海格以新谋变

正一曲充满浓郁地方色彩的开场评弹,一段关于全新品牌理念的详实阐述,一辆以水墨丹青涂装的新款客车。5月24日,海格客车以一种全新姿态亮相2017北京道路运输展,寻求变革和突破的迫切心情溢于言表。新理念海格品牌建设工作始于2003年。2003-2005年期间,海格发布的品牌主张是"安全用心,服务贴心"。2006年,海格把品牌主张升级为"安全为本",倡导全行业安全意识链的打造,安全理念深     

海格客车“智慧”出击

2012北京车展上海格客车携两款长鼻子校车、一款高端豪华房车、一款精品公路客车亮相。 安全校车 智慧运营 本届北京车展,KLQ6756X长头校车和KLQ6106X长头校车携手亮相。KLQ6106X是我国新一代智慧安全校车的集大成者,进行了多方面的升级,是海格智慧校车新代产品。     

大金龙服务“两会”，闪耀京城

3月3日-14日．2011全国“两会”在北京隆重召开。大金龙以“国车”身份连续11年服务全国“两会”．55辆“龙威”客车再次担当起了“两会”服务的主力军．