打造服务标兵——东昌通用平台举办2012“龙腾虎跃”服务技能竞赛

为提高东昌平台汽车服务人员的业务技能和服务理念,打造更优秀的服务标兵,2012年4月20日,东昌通用平台五店(上海东昌汽车服务有限公司、上海东昌汽车浦东销售服务有限公司、上海东昌雪莱汽车销售服务有限公司、上海东昌凯帝汽车销售服务有限公司、上海东昌金桥汽车服务有限公司)在别克中环店联合举办了2012东昌通用平台"龙腾虎跃"服务技能竞赛.     

东昌汽服又获上海通用销售、售后"双五星"

2010年上海通用年会上,上海东昌汽车服务有限公司又一次被上海通用公司评为"2009年度上海通用汽车五星级特约售后服务中心"、"2009年度上海通用汽车五星级授权销售服务中心".这是上海东昌汽车服务有限公司连续六次荣获主机厂上海通用的"双五星"称号(其中销售是连续七次荣获"五星"称号).     

北汽:强大还需靠自己

2月1日,戴姆勒与北京汽车集团在德国的斯图加特签署了一项文件:德国的戴姆勒公司收购北京汽车股份有限公司(简称北汽)12%的股权。此外,双方还就北京奔驰汽车有限公司(简称北京奔驰)与北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的股权比例进行了调整。其中,北汽在双方合资企业北京奔驰汽车有限公司的股权将增至51%,戴姆勒股份公司在双方合资销售服务公司北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的股份将增至51%。从表面上看,北汽是得到了外资的注入和合资公司的"话语权"。然而,事实上果真如此吗?我们客     

行业动态

大众汽车销售满意度领先近日,在J．D Power亚洲区公布的2006中国汽车销售满意度指数(SSI)调研报告中,大众品牌表现突出:凭借在交付进程、销售人员、经销商设施、交易过程、交付期以及手续办理等方面的优质服务,一汽一大众与上海大众获得了中国汽车销售满意度指数排名第三和第四的好成绩。     

“统领”高端客车市场 斯堪尼亚客车新品发布暨欧Ⅳ产品推广会在深圳举行

7月26日,斯堪尼亚客车新品发布暨欧Ⅳ产品推广会在深圳举行。斯堪尼亚销售(中国)有限公司巴士销售总监马瑞胜(Bo Martinsson)、合益汽车集团总经理许智仁、马可波罗中国公司总经理王冲等嘉宾莅临现场,共同揭开了斯堪尼亚Touring以及马可波罗客车(配备斯堪尼亚底盘)的神秘面纱。Touring——"统领"高端客车"统"——透露着一统天下的霸气;"领"——流露着引领一切的自信;当这两个字组合在一起,便构成了斯堪尼亚Touring回归中国后的中文名……斯堪尼亚Touring客车是由斯堪尼亚设计开发,并与海格客车合作生产的一款高端客车产品。自2009年面向欧     

我国现行汽车销售体系初探

我国目前汽车销售体系是以"汽车供应商品牌汽车销售授权"的体系,其中市场需求和利润是企业良好运作的基本条件。由于经济发达地区汽车市场渐趋饱和以及竞争者不断涌入,导致销售利润下降,随之企业的获利模式也悄然改变,从整车销售为主的模式渐变为以汽车后市场为主的模式。根据我国汽车市场的发展,诚信坐实是该体系是否持续发展的关键条件。     

菲亚特谢幕倒计时,FCA开始押宝Jeep

正如果说,中国市场有销量排名靠前的车企,那它现有的资源和人气也一定有着过人之处;反之,如果一个汽车企业在市场中的销售排名产年垫底,那就证明它真的需要在造车方面再多加思考了。中国汽车市场的蓬勃发展,各大汽车厂商都极为看重这一市场,新车首发、建厂等此起彼伏,但是FCA集团却不这么认为,并且他们正在考虑将停止在中国和北美销售FIAT(菲亚特)品牌。当地时间6月1日菲亚特克莱斯勒集团(以下简称FCA)在     

永达集团

永达成立于1992年，是一家由多种经济成分组成的股份制企业，也是全国同时代理宝马、萨博、通用、丰田、奥迪、大众等二十几个国际知名汽车品牌的汽车销售服务集团，先后在上海、福建、江西、浙江、江苏等地设立了40多家汽车销售4S店，并已经形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链。作为中国汽车销售服务行业的领军企业，     

趣闻

双环、庆铃和安驰成为历史近日,工信部装备工业司发布《道路机动车辆生产企业及产品(第281批)》目录,根据该目录,双环、庆铃和安驰等13家公司被撤销乘用车生产资质,安驰等9家公司被撤销皮卡生产资质,5家公司旗下部分车型从2017年1月1日起停止销售。《公告》表示,13家公司旗下乘用车产品不符合《公告》管理规定,自《公告》发布之日起停止生产。其中,庆铃汽车(集团)有限公司、双环汽车股份有限公司和江淮安驰汽车有限公司等较为引人注目。庆铃汽车曾是中国汽车行业15家重点骨干企业     

永达集团

永达成立于1992年，是一家由多种经济成分组成的股份制企业，也是全国同时代理宝马、萨博、通用、丰田、奥迪、大众等十几个国际知名汽车品牌的汽车销售服务集团。先后在上海、福建、江西、浙江、江苏等地设立了40多家汽车销售4S店．并已经形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链。作为中国汽车销售服务行业的领军企业，永达凭借其在行业中卓著的企业实力、良好的标榜示范性，得到了社会各界和行业专家的广泛认可，先后荣获中国汽车销售服务十大企业集团、全国守合同重信用企业、上海市文明单位、上海市著名商标等荣誉称号。     

工艺数字化产品售后工艺服务子系统

阐明了面向产品全生命周期的工艺数字化系统和售后工艺服务于系统的重要意义，提供了售后工艺服务子系统模型，并讨论了产品使用与保养，故障诊断，折装与维修，报废与回收等方面的相关工艺工作及其管理问题。     

经济回暖,卡车市场有望柳暗花明——2009年一季度卡车市场深度分析及全年预测

2009年3月,在季节周期和<汽车产业调整和振兴规划>细则正式出台两重因素的刺激带动下,汽车行业产销双双达到110万辆,创历史新高.然而,由于<规划>中的利好政策主要针对乘用车,故3月及一季度商用车市场明显要弱于乘用车.     

大学生职业生涯规划存在的问题及改进策略

文中分析了我国大学生职业生涯规划存在的一些问题,如大学生自身职业生涯规划意识淡薄、自我认知不足、存在择业观点误区,高校职业生涯规划辅导体系的不完善,职业生涯规划机构服务质量不高,和我国财政部门对其经费投入少等,之后尝试提出了相应的改进策略。     

汽车维修企业经营管理模式发展趋势分析

随着汽车维修市场竞争的日益激烈,要求必须提高整个汽车维修行业的技术水平和服务质量。传统的维修企业占主导地位的那种分散经营的市场格局将被打破,中国汽车后市场的面貌将发生根本性的改变。汽车维修经营管理模式必然朝着规模化、集约化、连锁化的方向发展。     

保障公益性运输服务的铁路客票管理策略

普速铁路的客运市场可以分为公益性与盈利性两种，区分这两种服务有利于兼顾公平与盈利目标.本文在转运模型的基础上，提出了分离可调配客票管理策略，即在车票预售期开始分别为公益性与普通运输市场分配一定的席位，在发车前(24 h)可以将未售出的公益性客票调配到盈利性市场销售.该策略考虑公益性运输需求的最低服务水平约束与列车能力约束.解析解显示该策略与公益优先的系统目标激励相容，即企业会自发选择高水平的公益性客票供给.算例结果显示该策略能够同时提高公益性需求服务水平与单位客票收入.     

十堰汽车金融现状分析与对策研究

分析了十堰市汽车金融发展现状和存在的主要问题,从汽车金融本土化、人才战略、汽车金融服务专业化、汽车金融政策、汽车产业等几个方面,提出了发展十堰汽车金融的建议,以更好促进十堰汽车产业的发展。     

商用汽车辅助制动技术综述(英文)

在商用汽车频繁制动或长时间持续制动时,为了提高主制动器使用寿命和制动效能,分析了辅助制动装置的结构与工作原理,介绍了适用于柴油发动机车辆的发动机制动与排气制动技术和适用于一般商用车辆的辅助制动技术--电涡流缓速器、永久磁铁式缓速器与液力缓速器,研究了提高制动力矩、改善散热效能、减小拖滞力矩及优化整车匹配等有关辅助制动装置关键技术,提出了缓速器的最大制动力矩、平均制动力矩及抗热衰退系数等效能评价指标.指出了自励式缓速器、集成式缓速器和缓速器与主制动器联合控制等是商用汽车辅助制动技术的发展方向,从政策制定和知识产权保护方面能有力推动中国辅助制动技术的发展.     

汽车销售4S模式研究

阐述了我国汽车销售模式及其经营现状,结合国际上汽车销售模式的经验,重点分析了我圉目前汽车销售4S模式中存在的问题及探讨了其发展趋势进行。     

基于工作过程的项目教学模式在汽车电器设备与维修课程中的应用

小针对汽车电器设备与维修课程内容的特点和传统讲授教学方法的不足,结合高等职业教育对汽车电器与维修专业的要求,对项目教学法在汽车电器设备与维修课程教学中的应用及效果进行了论述。     

高职学生实用英语教学内容及方法探究——以汽车技术服务与营销专业为例

我国的汽车产业迅猛发展,对汽车销售、技术及其他相关服务人员的需求量大幅增加,汽车技术服务与营销专业应运而生。与此同时,全球一体化及经济全球化的发展趋势令我国的汽车产业越来越多地与世界接轨,这就对从业人员的综合素质,尤其是英语应用能力提出了很高的要求。因此,深入探讨汽车技术服务与营销专业高职学生的实用英语教学内容及方法就显得尤为必要。