ISO9001质量管理体系理论在工程监理中的管理应用

研究目的：ISO9001质量管理体系是国际上公认的、科学的、最先进的质量管理方法，监理企业如何正确理解和掌握ISO9001质量管理体系理论内涵及其在工程中的管理应用对企业的发展至关重要，因此有必要对ISO9001质量管理体系的八项管理原则、闭环式管理进行深入的阐述。研究结论：通过论述，得出监理企业应该正确贯彻ISO9001质量管理体系，使企业全员深刻理解ISO9001质量管理体系理论基础“八项管理原则”的内涵，提高贯彻国际标准的自觉性；实施P、D、C、A循环闭环式管理，强化管理过程控制，避免管理流于形式；认真进行管理评审，使企业监理服务质量得到提高，经济效益和社会信誉得到提升。     

高铁工程质量数字化管理提升路径研究

目前我国铁路建设迅速发展，铁路工程建设规模逐步加大、难度逐渐增加，为顺应时代变化，高质量、高标准完成高铁工程建设，亟须分析当前数字化、智能化背景下高速铁路工程质量数字化系统管理模式，针对关键影响因素有效提升质量管理效能。在铁路建设数字化发展背景下，提出高速铁路工程质量数字化管理要点；从质量体系管理、质量技术管理、质量方法管理、质量红线管理4个方面以及人员、机械设备、材料、方法、环境、数据管理多角度出发，提出高铁工程质量数字化管理提升路径。     

市场经济下局属工业的质量管理

从沈阳铁路局属工业加强质量管理的必要性出发，论述了强化质量管理是铁路运输安全、市场经济体制的需要。据此提出了局属工业深化质量管理的主要措施：加强质量意识，提高设计质量及服务质量，把质量管理与技术进步、创效益紧密结合起来，提高ＱＣ小组活动的有效性     

新形势下如何开展质量管理小组活动

我们开展质量管理小组活动已将近二十年了，群众性质量管理小组活动在各行各业得到普遍的开展，结出了丰硕的果实，得到广大职工的积极响应。纵观质量管理小组活动的发展过程，还存在着职工参与意识不强，激励机制不健全，开展质量管理小组活动的环境不适宜等问题。在新的形势下，如何开展质量管理小组活动？如何通过质量管理活动促进贯标认证？如何使质量管理活动在经济增长转变中发挥作用？等等这些问题都需要我们去研究、去思考，本人就当前做好质量管理小组活动谈几点意见。1丰富质量管理小组活动的内涵为质量体系提供保证1．1质量管理…     

走质量效益型之路 塑造窗口良好形象

太原站于1988年获得了铁道部质量管理奖和山西省质量管理奖。近10年来，围绕改革开放和经济发展对铁路旅客运输提出的新要求，坚持走质量效益型发展之路，注重窗口单位的形象建设，逐步形成了自己推行现代化管理的指导思想和发展模式，即在保持发扬既有管理中行之有效的做法的基础上，以全面质量管理为中心环节，以塑形工程为载体，广泛运用多种现代管理的新技法，实现全站管理工作的有标、有序和有效，建设高标准的文明车站。1坚持质量第一，优化质量要素，塑造优质服务形象1．1狠抓质量教育，提高人员素质人的质量是基础质量，是深化全面…     

面向二十一世纪深化质量管理 再造车站辉煌

上海站从1980年开展全面质量管理工作以来，始终坚持“旅客至上，服务第一”的宗旨，针对服务工作的难点和热点，开展质量攻关活动，先后获得上海市质量管理奖和铁道部质量管理奖。新客站建成后，我们遵循江泽民总书记关于“坚持一流标准，管好上海新站”、以及努力把握客运工作的特点和规律，探索具有“窗口”特色的服务质量管理，于1990年获得国家质量管理奖殊荣。以后在卫冕上海市。铁道部和国家质量管理奖的过程中，我们始终以质量管理为主线，按照ISO9000族标准，结合铁路在改革发展时期的各项中心工作，以铁道部平推标准线建设，客…     

企业质量管理根本在于诚信质量文化

企业质量管理目标就是要保证和提高产品质量，多年来企业质量管理形式和内容在不断变化与发展。我们企业作为国家轨道交通装备骨干企业一中国北车的子公司，在持续多年通过IS09001质量管理体系认证的基础上，为了拓展国际轨道交通装备市场，进一步提升质量管理水平，开始引入IRIS质量体系（国际铁路行业标准）。在推行质量管理的过程中，逐渐引出了诚信质量文化作为企业质量管理根本的主题。纵观近一个世纪企业质量管理发展过程，产品质量概念和质量管理都在不断演变。随着科学技术和市场的不断发展，产品质量的概念在逐渐地拓展、深化和完善。在IS09000：2000标准中，质量被定义为“一组固有特性满足要求的程度”。     

努力提高管理质量 管好用活成本资金

质量成本是质量保证体系中的基础要素，质量成本管理是全面质量管理的组成部分。本文介绍了在当前成本资金紧张的困难情况下，立足内部提高管理质量，千方百计减少内部无形损失(返工、低效、浪费)和外部有形损失(安全失控、设备故障、质量指标下降等)，用好用活资金，取得一定成果的实践和体会。     

加强铁路集体企业质量管理的思考

企业作为市场竞争的主体，如何适应市场经济的需求，接受优胜劣汰的严峻考验。根本的出路在于积极采用科学的质量管理方法，建立全面、科学的质量管理制度，向现代化管理要质量，要效益。     

对现场质量管理的几点认识

质量问题是一个重大战略问题，现场质量管理是全面质量的重要环节。本文将现场质量管理任务概括为质量缺陷的预防、质量工序的控制、质量的改进和质量的检验评定四个方面，并提出现场管理人员、技术人员和生产工人要严格执行现场质量管理的具体要求和实施办法。     

质量管理小组活动应注意解决好的几个问题

目前铁路行业注册的质量管理小组非常多，几乎一线每个班组、基层站段每个科室都注册有这样的小组，充分体现了全面质量管理的全员参与、全面开展的特征。但从各方面的情况来看，不少小组在活动中存在着这样那样的问题，影响了质量管理活动的有效开展。这些问题有的表现为对原理理解有偏差，有的表现为质量意识薄弱，也有的是企业质量管理机制造成的。下面就几个典型问题做简要分析。１　“技法多样化”问题使用各种各样的技法来分析原因、制订对策、组织质量攻关是全面质量管理的基本要求。最先提出“全面质量管理”理论的美国质量管理专家…     

新一轮全面质量管理知识培训中的问题及对策

结合新一轮质量管理知识普及教育工作，提出了明确质量管理知识培训的需求，采用多渠道、多形式推进领导层的教育培训工作，创新学习方式，应用案例教学法，提高新一轮质量管理知识培训效果。     

铁路运输服务组织质量体系与系列标准有关的基本概念[连载二]

系列标准涉及质量管理理论，要学习、掌握、运用标准，首先要理解与系列标准有关的质量管理的基本概念。系列标准描述的质量管理模式要求实施质量管理的组织（包括公司、商场、企事业实体、社团或其一部分）必须有明确的质量目标和职责，并在实现目标的过程中，使需方（顾...     

深入开展群众性的质量管理小组活动主动适应铁路运输走向市场需要

1开展质量管理小组活动，必须重在转轨变型、主动适应近几年来，全路运输业在走向市场的过程中，加快了实行两个根本性转变的步伐，铁路的改革和管理进入了一个新的历史时期。如何适应管理创新。制度创新的变化，发挥群众性的质量管理小组活动在深化改革、强化管理、提高质量、增加效益方面的积极作用，是每个质量管理工作者必须认真思考和回答的课题。我们分局的质量管理小组活动之所以能够在几经起伏和波折中常抓不懈，常抓常新、低潮不低、“淡季不淡”，主要得益于各级领导班子质量意识的提高，得益于贵在坚持的指导思想，更得益于在紧…     

质量管理中几种常用工具的应用

随着我国质量管理历史的不断延伸和质量管理小组活动的日益深入，质量管理成果的水平也在不断提高：无论在选题的科学性、实用性或针对性上还是在技法采用的合理、新颖上都较以前有了长足的进步。特别是像我这个从１９７８年即开始从事质量管理小组活动的人来说就越发感到在基建施工中推行质量管理活动的重要。但是，也常常听到一些人说，“质量管理活动的几种工具应用得差不多了，再用也没什么新鲜玩儿艺儿，不会有什么发展了。”对于这种看法如果不及时指出来，将会在相当程度上影响质量管理活动的进一步开展。下面我就质量管理活动常用的…     

铁路工程技术接口工序质量管理研究

为提高铁路工程技术接口工序质量水平及管理能力，提出一种基于工序能力指数的技术接口工序质量链网络分析方法。通过梳理铁路工程技术接口，结合质量链理论，采用DSM方法建立技术接口工序质量链网络图，计算质量链网络图中各工序质量控制点的基本过程能力指数、基于主成分的多元工序能力指数、综合多工序能力指数(CMPCI),定量判定施工单位的技术接口工序质量管理能力；从5M1E切入，采用因果分析法定性分析影响技术接口关键工序质量链的关键因素；以某段桥梁与四电工程技术接口为例进行分析，技术接口的CMPCI为1.118,工序质量管理能力为Ⅲ级，处于一般水平，基本满足质量控制要求，影响技术接口工序质量的关键因素是人为因素和环境因素，应将其作为铁路工程技术接口工序质量管理的重点。     

铁路桥梁质量管理信息系统的设计与实现

传统的铁路桥梁质量管理方法不能满足现代化的管理要求，为此设计一套方便高效的质量管理信息系统，使得铁路工务部门能够利用信息化网络技术，及时、准确、动态地管理桥梁病害及险情，处理危害行车安全的重大桥梁隐患，提高铁路桥梁质量管理水平，为铁路桥梁养护维修工作提供参考。     

QC小组活动重在数据管理

用数据说话是全面质量管理的基本观点从哲学原理上说，任何质量都表现了一定的数量，质的数量化是质量管理工作经常性的重要课题。全面质量管理提倡解决质量问题时要用数据说话，用数据来揭露质量问题，评价质量水平，分析生产过程的质量状态，控制产品的生产过程。反对凭印象、凭感觉、凭经验，片面地、笼统地看问题；反对一切不负责任的“大概”和“差不多”之类的言辞。全面质量管理是以数理统计为主要手段，而数据是数理统计的基础。质量管理是根据事实做出判断采取行动的，数据就是客观的反映事实的资料、数字，如不良品的件数、缺陷数…     

提高管理评审质量持续改进总体业绩

管理评审是质量管理体系实施运行中的重要过程，开展管理评审活动．其意义不仅仅是验证组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。更深刻的内涵在于通过评审活动识别产品、过程，体系，也包括质量方针和质量目标的改进的契机，舍此则不能实现管理评审过程的增值。     

关于表彰全路质量管理小组活动卓越领导者和优秀推进者的通知

为了落实国务院颁发的《质量振兴纲要》中关于“积极开展群众性质量管理活动”的指示精神，纪念全路开展质量管理小组活动二十周年，促进全路质量管理小组活动更加深人开展，经各单位评选推荐，现决定对哈尔滨铁路局石玉东等25名获得全路质量管理小组活动卓越领导者和姜树良等125名获得全路质量管理小组活动优秀推进者称号的同志给予表彰和奖励（具体名单见附件1、2）。经评审，青岛列车段539／540直快车队QC小组的《规范“肢体”语言营造列车欣悦氛围》等17项成果分别获得全路质量管理小组成果发表的第一、第二、第三名和成果发表奖，发给…