抓安全工作促两个效益

安全工作是公交客运行业确保两个效益的重要前提,是保证优质文明服务的先决条件。我集团公司高度重视安全管理工作,树立安全就是服务,安全就是利润,安全就是效益的管理思想,以乘客的生命安全为本,切实落实安全生产措施,全力以赴抓安全,以安全促生产,以安全促文明,使企业在经济和精神文明建设等方面都取得了较好的成绩。     

集团公司扎实推进为民办实事项目 公交上半年运营服务平稳有序

正2017年以来,常州公交统筹抓好运营组织,全力推进惠民项目,为市民乘客提供了更为便利的出行条件。截至6月底,共新辟公交线路2条,优化调整线路11条,延长19路、99路等8条线路服务时间,配合市政建设及临时调整恢复线路133条次。一是线网效能稳步提升。上半年,集团公司共投入运营里程6466.92万公里,完成客运量1.36亿人次,公交IC卡乘车比例达66.45%。为满足乘客个性化出     

常州公交

正集团公司"交通惠民实事工程"荣获2020年度交通运输重点工作(工程)优胜项目在3月3日召开的常州市交通运输工作会议上,集团公司"交通惠民实事工程"荣获2020年度交通运输重点工作(工程)优胜项目。2020年,集团公司紧紧围绕市政府"为民办实事"项目和市交通运输局重点工程,高质量推进惠民工程,坚持为市民乘客提供优质、便捷、安全的公交出行服务。     

集团公司多举措保障清明出行

正清明小长假期间,如织的游客和忙碌的公交人成为了靓丽的风景。广大干部职工坚守岗位,全力以赴为节日期间踏青、扫墓的市民游客提供安全、高效、优质的公交出行服务。据悉,4月5日至7日,集团公司共完成运营里程79.56万公里,运送乘客228.56万人次。厉兵秣马进行前期准备。3月29日,集团公司领导孙建功、薛海滨、张社生、杨顺广、张全喜带队,组织运营     

集团公司召开新闻媒体看公交座谈会

近日，集团公司召开新闻媒体看公交座淡会，同共研讨贵阳公交在“以人为水，全心全意为乘客服务”核心价值观指导下，将乘客安全、     

适应新常态 打造新气象

<正>律回春晖渐,万象始更新。马年渐去羊年已至,公交干部职工主动适应新常态,以饱满的工作热情全力服务市民,凝心聚力打造公交新气象。笔者从有关部门获悉,羊年春节,集团公司节日营运工作平稳有序。除夕至大年初六放假的七天时间里,全公司共安全行驶166.91万公里,同比增长2.7%;安全运送乘客376.64万人次;每天平均出车1423辆,无发生重大安全行车责任事故,实现了安全、平稳、祥和的工作目标。     

常州公交

近日,集团公司正式公开发布2015年度《社会责任报告》、《乘客满意度报告》和《员工满意度调查报告》. 《常州公交2015年度社会责任报告》是集团公司发布的第7份企业社会责任报告.内容包括企业治理、百姓公交、优质公交、绿色公交、平安公交、职工关怀、社会和谐七大责任工程.2015年,常州公交围绕七大责任工程,积极开展社会责任践行工作,新辟13条公交线路,优化调整线路38条,延长8条线路的服务时间,做好地铁施工保障工作,市区公交实现无人售票全覆盖,新建106座候车亭.     

通勤出行公交候车时间的服务等级划分和度量

候车时间是决定通勤出行中公交系统吸引力的关键因素之一,合理的划分通勤出行公交候车时间服务等级有助于提高公交服务质量.通过乘客访谈,掌握乘客候车过程中的心理变化历程,按照乘客心理变化特征将其分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ等四个服务等级,构建隶属度函数,并基于隶属度最大原则划分每一等级的候车时间区间;通过SP 调查,应用非集计理论建立不同候车服务等级下候车时间价值模型,基于乘客的支付意愿,利用候车时间价值度量乘客感知候车时间,研究在不同服务等级下乘客感知候车时间的差异及随收入和候车服务等级的变化规律.结果表明,Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ级服务水平乘客感知候车时间比Ⅰ级服务水平分别增加50%、近300%和540%;且在Ⅰ级和Ⅳ级服务水平下不同收入群体感知候车时间差异不明显;但Ⅱ级和Ⅲ级正好相反.从而为制定面向乘客的候车时间服务质量标准和优化运营调度方案、提高公交系统的吸引力提供科学依据.     

集团公司喜获安徽省第十届文明单位荣誉称号

<正>近日,从省文明委传来喜讯,集团公司荣获安徽省第十届文明单位荣誉称号。这是集团公司继2011年荣获第九届安徽省文明单位以来,再次蝉联了这一荣誉称号。近年来,集团公司党政领导班子深入学习贯彻党的十八大精神,积极培育和践行社会主义核心价值观,团结带领广大职工,坚持"安全第一、服务第一"的经营方针,秉承"服务乘客、奉献社会"服务理念,积极开展"双星"服务,大力推进智能     

武汉公交450余条线路8000余台车辆 日均送客160余万人次 三万员工坚守岗位 百万市民平安出行

正春节长假期间,武汉公交集团公司450余条线路的8000余辆公交车,每天运送乘客160余万人次;3万员工坚守岗位,集团公司领导班子成员与一线员工在公交站点共度除夕。集团公司各项工作稳定有序,安全生产形势稳定,无恶性服务纠纷,无重大事故发生,无车辆路抛现象,无乘客站点滞留现象,舆论氛围良好。各营运公司按照辖区特点科学调度,对经过园博园、     

深圳巴士集团元旦假期运送乘客543.82万人次

正2019年元旦假期期间,深圳巴士集团运送乘客达543.82万人次,日均客运量181.27万人次,圆满完成了元旦假期的公交保障任务。主要保障措施有:延长服务时间。为配合地铁延长服务时间,2018年12月29日、30日及2019年1月1日,延长N2线等9条公交线路服务时间。其中,为保障跨年夜(12月31日)市民出行,上述9条公交线路的服务时间在调整的基础上再延长30分钟。     

洛阳公交圆满完成春节假期运营保障工作

正春节七天长假,洛阳公交人坚守岗位,用优质服务为乘客送去新春祝福。据统计,整个假期,洛阳公交集团累计安全运送乘客289万人次,完成运营里程169.9万公里。为做好春节期间各项安全服务工作,早在春节前,各营运公司已按照集团公司春节期间安全生产工作要求对各单位参运车辆技术性能、场区车辆卫生、消防内保     

包头公交全力打造精品线路

为把“十城双创”竞赛活动和集团公司“创建岗位”活动不断引向深入，进一步提升公司各条线路的优质服务水平，充分发挥先进典型的示范作用，包头公交运输集团公司采取多项措施，努力把公交1路2路打造成运营规范、服务优质、乘客满意、增收创收、节能降耗的精品线路和明星线路。     

“三创新、三提升”着力打造优秀公交

<正>郑州公交三公司今年将以"管理创新、服务提升"活动为总抓手,通过"三创新",力促"三提升",努力以更加安全、便捷、优质的服务让市民乘客满意。1创新安全管理,着力提升安全生产水平坚持"安全就是效益,安全就是形象"的管理理念,保持"如履薄冰、如临深渊"的工作心态,     

公交集团圆满完成清明假期交通保障工作

正清明小长假期间,无锡公交集团严格落实疫情防控常态化要求,强化安全保障和车辆保障,多措并举做好营运服务工作。据统计,整个长假期间,集团公司共计完成28528个班次,运送乘客约162万人次。节日期间,为满足市民乘客扫墓、踏青的出行需求,集团公司提前对今年客流变化情况进行了有效预估,并制定了应急预案和班次计划,调配好线路车辆和人员,随时支援扫墓专线和景区接驳专线。     

总公司近百私驾驶员亮明共产党员身份接受群众监督为乘客提供安全优质服务

为了把创先争优活动引向深入，进一步提升公交服务质量，接受群众监督，为广大市民提供更为优质的服务．西安市公共交通总公司党委近日在一线党员队伍中开展“亮身份，做表率，展风采”活动。在公交车滚动显示屏上，显示党员身份——共产党员某某某为您服务．自觉地接受乘客的监督，起到党员先锋模范作用，努力为乘客提供安全、优质的服务。     

炎炎夏日送清凉 滴滴关怀沁人心

正2020年注定是不平凡的一年,新冠肺炎疫情肆虐全球,随着炎炎夏日的到来,公交人不怕酷暑,在特殊时期依然以最饱满的精神,默默坚守在自己的工作岗位,为广大乘客服务。特殊时期,集团公司不忘对职工的人文关怀,于7月16日上午,开展"夏日送清凉"活动,为一线驾驶员送来了甘甜可口的西瓜。第三客运公司五车队领导在站点为职工一边切着西瓜,一边叮嘱驾驶员,天气炎热,一定要注意行车安全和身体健康。职工们吃着甘甜可口的西瓜,真是吃在嘴里,甜在心里。大家纷纷表示,感谢各级领导的关心,将以最饱满的精神,优质的服务、安全的驾驶、积极投入到每天的运营工作中,为乘客安全出行保驾护航。     

洛阳公交

清明小长假运营工作完美收官 清明小长假期间,集团公司结合历年小长假客流特点,提前对相关工作做出安排部署,科学合理调配运力,全力保障广大市民乘客扫墓祭祖、踏青赏花出行需求.集团公司全体员工放弃节假日休息时间,坚守工作岗位:驾驶员加班加趟热情运送乘客;技术维修人员时刻待命,排查处理安全隐患;稽查队及各单位线路管理人员深入运营一线,加大车辆违章违纪查处力度;机关后勤人员走上站点维持乘车秩序,解答乘客咨询……     

感知乘客心理的出租车动态合乘优化方法

为研究考虑乘客感知的动态合乘问题，本文提出一种改进的算法框架。基于可行出行对概念，构建乘客满意度最大、出行时间最少的多目标线性规划问题，将合乘问题转化为车辆和乘客间的线性分配问题，并采用基于精英策略的人工蜂群算法(Elitism based Multi-Objective Artificial Bee Colony，EMOABC)求解。根据海口市出租车订单数据建立算例，实验结果表明，该算法框架能够实时提供优质动态合乘方案。相比单纯优化出行效率，考虑乘客心理的合乘策略，相对提高12%的乘客满意度，服务率等方面也有较好表现。     

公交真情伴您行 贴心服务暖人心 集团公司推出“真情伴您行”服务品牌

<正>日前,集团公司正式推出了服务品牌:真情伴您行。乘客满意是公交工作的出发点和落脚点。三年来,集团公司不断强化品牌意识,从各个服务方向入手,精心打造品牌形象,"公交李祥斌热线""快速公交一号线"、"高星驾驶员之家"、"李祥斌劳模创新工作室"、"查道勇创新工作室"等一批优秀公交服务品牌崭露头角,增强了公交服务软实力,合肥公交品牌的社会影响面日渐扩大。