保温餐车进食堂“热”了职工心

<正>从1月26日起,公交集团为20个食堂统一配置安装保温餐车,"热菜热饭"这一"暖胃"工程,确保一线职工能吃上热气腾腾的饭菜。因受天气或道路等外在原因的影响,在一定程度上影响公交车的正常运行和正点到达,驾驶员因此常常吃不上热饭热菜,为帮助解决这一问题,集团领导深人食堂实地查看,征求职工意见,听取后勤保障部建议,给每个食堂加装保温餐车,确保驾驶员能吃上热饭热菜,保障一座运营安全和驾驶员身体健康,受到职工的欢迎和好评。     

35路驾驶员蒋英荣获“全国五一巾帼奖章”称号

正2月27日,中华全国总工会在北京人民大会堂召开了全国女职工先进集体和个人表彰会,公交五公司35路驾驶员蒋英荣获"全国五一巾帼奖章"称号。35路驾驶员蒋英自参加工作以来,始终以饱满的热情服务乘客。她以"对待乘客热心,     

加强“软”“硬”件建设 促公交服务更优

公交职工是公共交通服务最直接的提供者,职工自身的综合素质决定着公交服务的优劣,影响着公交企业的社会形象,也关乎着企业的社会效益和经济效益.洛阳市公共交通集团有限公司以职工素质提高为抓手,加强软硬件建设,做实做细各项工作, "安全第一、乘客至上、服务为本"的企业宗旨得以充分体现,促进了公交服务向着更优的目标不断迈进,社会满意度呈上升趋势,市民普遍对公交更理解、更认可、更尊重.     

交运温馨巴士试点设立"守护员专座"倡导乘客共护车厢安全

正为保证公交车行车安全,避免乘客和驾驶员起争执酿成惨剧,2018年11月22日,交运温馨巴士在4条线路试点设立"守护员专座",号召车内乘客人人争做守护员,遇到车内发生乘客与驾驶员争吵或争执等情况,能够第一时间做出响应,及时劝导或制止。据悉,试点设立的"守护员专座"靠近驾驶员座椅位置,一般为驾驶员右侧第一排座椅,张贴着相关标语。对于守     

银川公交

银川公交职工李晓鹏、吴少鹏获评"全国交通技术能手" 近日,交通运输部公布2021年度全国交通技术能手评审结果,银川公交驾驶员李晓鹏、汽车维修工吴少鹏荣获"2021年全国交通技术能手"称号. 爱岗敬业,勤于钻研.自2008年进入公交行业以来,李晓鹏一直在105路线从事着公交驾驶员工作.工作中的他秉持"安全第一、乘客至上"...     

南宁公交服务保障“两会”不打烊

正11月27日,第17届中国——东盟博览会、中国——东盟商务与投资峰会在南宁隆重开幕。作为绿城南宁的文明服务流动"窗口",南宁公交集团及下属各单位提前谋划,精心部署,在"两会"的服务保障工作中,彰显国企责任担当。当天还没有亮,公交车驾驶员们就已经陆续做好了发车准备,以饱满的精神状态迎接盛会召开。他们时刻以向乘客提供更安全、更优质的服务为己任,在斑马线前主动停车礼让。     

集团公司首个职工心理健康服务(EAP)工作站建成

正为加强公交员工人文关怀和心理疏导,保障乘客安全出行,提高公交服务质量,日前,集团公司首个职工心理健康服务(EAP)工作站在所属城阳巴士公司白沙湾车场建成并投入使用。同时在驾驶员招聘工作中,首次引入驾驶职业适应性心理检测,更加科学地把好驾驶员"入口关"。集团公司职工EAP工作站主体部分由心理训练室和情绪宣泄室组成。心理训练室配置了心理测量系统、身心反     

洛阳公交人的“女神”节

正她们默默无闻、无私奉献,只是平凡工作岗位上的一个缩影,但她们都追求着崇高的人生价值,用真心、诚心和爱心为广大乘客提供服务,谱写了一曲曲爱的颂歌。看似平凡的她们,是我们心目中永远的"女神"!潘丽波:洛阳公交二分公司33路驾驶员,参加工作10年来,她在平凡的岗位上默默无闻,无私奉献,已安全驾驶60余万公里。作为一名公交驾驶员,她深知自己肩负的责任,时刻把乘客的安危放在心上,     

亲情服务、温馨行程一切只为您的满意

正小小公交车厢,记录着这个城市的文明足迹。2018年是我国改革开放40周年,唐山公交也迈入了"高质量发展"新时代。紧跟"服务百姓"工作思路,唐山公交今年积极打造"绿色出行·畅享公交"服务品牌创建活动。数月来,公交职工众志成城,通过职工素质化、车辆整洁化、车厢设施规范化、营运服务亲情化以及独具特色的车厢文化,致力于为乘客提供安全、方便、舒适、快捷、环保、顺心的乘车环境和让乘客更加满意的出行服务。     

“三项坚持”推动企业健康可持续发展

洛阳市公共交通集团有限公司承担着为市民生产生活提供公共交通服务的重要职能.公司现有职工5000余名、车辆2000余台,年运送乘客2.85亿人次.秉承“安全第一,乘客至上,服务为本”的企业宗旨,洛阳公交近年来突出“三项坚持”(坚持企业精神统领、坚持典型示范引导、坚持发展目标方向),努力把公交服务窗口办成服务人民群众的便民窗口,推动了企业健康可持续发展.     

做乘客满意的驾驶员,让党徽在十米车厢闪光——记党的十九大代表、蚌埠公交集团驾驶员杨苗苗

正杨苗苗是蚌埠公交107路驾驶员,在与方向盘相伴的23年中,她把对公交的爱倾注于日复一日的服务中,她以甜美的微笑、真情的服务,架筑通往乘客心灵的桥梁,在平凡的岗位上,实现着自己的人生价值,被珠城市民亲切地誉为"微笑天使"。2000年,杨苗苗光荣加入中国共产党。面对鲜红的党旗,她立下誓言:"工作创一流,奉献在公交,做乘客满意的驾驶员,让党徽在十     

長春公交

“五一”走进最美公交人 说起公交行业,人们最先想到的往往是公交车驾驶员.在公交车驾驶员背后,有很多做着各种后勤保障工作的公交人——他们默默无闻地付出着,在平凡的岗位上辛勤劳动,以自己的方式演绎着人生的精彩——让我们对这些劳动者致以节日的问候,衷心地道一声:你们辛苦了! “状元司机”王文秀的“服务经” 38岁的王文秀在2015“宇通杯”全国公交驾驶员节能技术大赛上获得全国“节能技术能手称号”,在长春市2015年职工技能大赛中被授予“长春市高技能职工”荣誉称号.她不仅车开得好,为乘客提供的服务也是一流.     

江南公交“温馨始发站”建设浅谈

南京江南公交客运有限公司成立于2012年7月31日,现有职工14000多名,拥有4100余辆公交车和232条运营线路,日客运量达180余万人次,是南京市公共交通的主力军.今年以来,公司在公交线路的始发站尝试建设“温馨始发站”,积极拓展关爱职工的文化活动空间,为职工创造一个规范舒适的工作、休息环境,让广大一线职工以饱满热情和干劲投入到生产运营中,为广大乘客提供安全文明的出行服务。     

传承责任勇担当 百花齐放春满园——记北京公交集团第二客运分公司贾文岐

正贾文岐,1968年3月出生,北京公交集团第二客运分公司第十四车队322路驾驶员。贾文岐从百年奥运的志愿者到以全国劳模于京生为榜样成为劳模精神的传承者,从不负使命完成接待前国务院副总理马凯视察的重任到点滴服务乘客的平凡小事,从收获的第一份荣誉到当教练、收徒弟,他始终以热情、谦虚、严谨的态度对待工作、徒弟和同事。贾文岐执着认真的精神,平凡扎实的工作,诠释着北京公交人的形象。他从事公交驾驶员工作近30年,先后荣获了"北京市劳动模范""北京交通系统先进个人"和集团公司级"先     

让乘客出行更顺畅 向阳党支部召开乘客委员会交流座谈会

正"敬老服务全员竞秀,行道有德你我争辉"。2月8日,无锡公交凤翔分公司向阳营运部党支部召开"让乘客出行更顺畅"乘客委员会座谈会。乘客委员会成员与营运部驾驶员代表在会上沟通交流,畅所欲言。当日上午,乘客委员会的老同志们早早就来到营运部,在支部书记孙白的带领下走进52路车厢和党支部荣誉室、职工之家参观。邵心诚教授是乘客委员会的元老,他回顾了乘客委员     

总公司领导为一线职工“送清凉”

连日来持续的高温天气考验着公交人的忠诚。公交万名职工在闷热的车厢内挥汗如雨，安全行车，文明服务给乘客带去了方便与快捷。进入六月以来，持续的高温天气牵动着各级领导的心。总公司党委书记邹均、总经理孔建辉带领班子成员进班组，到一线，给辛勤坚守工作一线的职工带去亲切的慰问。总公司工会和基层单位工会启动“送清凉”活动，向奋战在一线的职工致以最诚挚的问候，并送去毛巾、绿茶和酸梅粉等防暑降温用品，为高温下的职工带去了一丝清凉。     

加强“软”“硬”件建设促

公交职工是公共交通服务最直接的提供者，职工自身的综合素质决定着公交服务的优劣，影响着公交企业的社会形象，也关乎着企业的社会效益和经济效益。洛阳市公共交通集团有限公司以职工素质提高为抓手，加强软硬件建设，做实做细各项工作，“安全第一、乘客至上、服务为本”的企业宗旨得以充分体现，促进了公交服务向着更优的目标不断迈进，社会满意度呈上升趋势，市民普遍对公交更理解、更认可、更尊重。     

春节服务“不打烊” 公交人奋战在前方

正为了让乘客在春节期间坐上温暖、舒适的公交车,长春公交人驻守在工作岗位上,竭尽全力为长春市民营造和谐、安全、文明、舒适的乘车环境。东盛公司对职工用餐等细节做了详细的安排,组织先进星级人员清扫车辆、装扮车厢,为沿线乘客提供温馨舒适的运营服务。南通公司组织车队管理人员到线路上站岗,疏导交通。星级驾驶员自费购买小灯笼、福字装饰车厢,让广大乘客感受到节日的氛围。西昌公司领导班子深入职工家里走     

公交情暖敬老院 共度欢乐元宵节

正无锡公交52路以争创"敬老文明号"为契机,以创建"一流团队、一流服务、一流形象"为目标,以"让市民乘客满意"、"为老年乘客做得更多"为服务理念,致力打造公交特色品牌线路,大力弘扬尊老爱老助老的传统美德。近年来,52路曾获得省、市"敬老文明号"荣誉称号。2016年6月,52路成功申报全国"敬老文明号",现已通过公示阶段。自2015年在东北塘敬老院设立了"无锡公交‘敬老文明号’志愿服务基地"以来,公交职工们一直心系着这里     

构建和谐稳定的出租汽车企业

鹏程出租汽车公司是深圳市出租车行业公认的、当之无愧的优质服务和先进管理标杆.鹏程公司21年来秉承“乘客至上,服务第一”服务理念和“公司关爱驾驶员,驾驶员心系乘客”管理理念,坚持人本管理、民主管理和科学管理,引导全体员工竭心尽力为乘客服务,带出一支一流素质、一流服务、和谐稳定的出租车驾驶员队伍.