承诺有限 真诚无限——中货公司郑重推出“2000服务在中货”服务质量承诺

“靠服务塑品牌,向科技要效益”是中远国际货运有限公司一贯秉承的经营思想。为进一步提高货运服务质量,中货公司继“一站服务”、“绿色服务”之后,于今年5月倾力推出“2000服务在中货”——中货货运服务质量全面承诺兑现活动,在竞争白热化的国内货运市场上再次打出了自己亮丽的品牌。 5月中旬,中远国际货运有限公司在北京希尔顿饭店隆重召开“2000服务在中贷”新闻发布会,向社会各界和新闻媒体正式推出     

中货 决胜未来的力量

走进中货,总能感受到企业精神的强悍。企业精神和企业文化需要物态的载体,中货的优秀,体现在全国性的网络格局和这种格局带来的强劲吐纳,体现在决胜未来的力量。荣获2003年度中国国际货运代理百强排名中国国际货运代理企业海运第一名的中远国际货运有限公司(简称中货),在市场竞     

“零距离服务”再塑营销新形象——中远货运全新网上客户服务平台正式开通

中远国际货运有限公司(简称中货公司)采用国际领先的设计适时制作的中货新网站“www.cosfre.com”于近日全面开通。网站以“零距离服务”为核心,依托IT技术创新,精心打造,力求实现中远班轮服务与客户的“零距离”对接,这标志着的客户服务创新又向前迈进了坚实的一步。新的中货公司网站重点突出网上客户服务功能的完善和创新,具有如下几个特点:     

流金岁月 纵横壮歌——中货公司10年发展之路

目前，中货公司已成为我国综合实力最强、揽货规模最大、营销体系最完备、服务手段最先进的国际货远代理企业之一，被业界称为“中国货运的旗舰”。     

做行业先锋,创精品服务,树一流品牌——中远货运实施“零距离服务”

随着世界经济持续低迷和航运集装箱运力持续增长,国际集装箱运输市场竞争日趋激烈。中远国际货运有限公司(以下简称中货公司)在竞争中求发展,以超前的战略意识和先进的服务手段迎接挑战,适应市场需求,在国内同行业中首家推出货运“零距离服务”。 中远货运“零距离服务”以网络信息化为手段,将电子商务、客户关系管理、客户完全满意度销售与传统服务流程、货运销售理念相结合,连接客户、延伸服务、实现客户与企业双赢,以提升“中远货运”品牌。     

流金岁月纵横壮歌--中货公司10年发展之路

1995年12月18日,中远国际货运有限公司(以下简称中货公司)在北京人民大会堂宣告成立.这是中远集团货运体制的一次历史性整合.中货系统公司的组建,标志着中货作为一个完整的系统,以统一的品牌,走向市场,艰苦创业,爱国奉献历程的开始.10年过去了,中货人以奋斗获得了发展,以开拓创造了荣誉:2003年以来,被中国银行审定为AAA级资信企业;连续两年荣获中国国际货运代理海运50强第一名;先后被授予"中国最具竞争力的物流企业"、"中国物流市场安全快捷诚信AAA企业"、"2005年度中国物流百强企业第三名"等多项称誉.中货人10年探索拼搏的恢弘壮歌与纵横捭阖的神韵风采,就在这一个个荣誉的背后迥绕着、蕴涵着.     

中货与时俱进与“市”共舞

中远国际货运有限公司是中国货运市场上的排头兵．领跑者自有其独特的品格魅力。它稳健的走势和辉煌的业绩．与中远品牌和中货服务等息息相关．更是印证了商品经济的生存法则：用实力说话．尤其是综合竞争力。感受大家的风范．见证领跑者的气韵．记者日前走进中货．专访了该公司总经理陆富根。     

WTO条件下传统货代企业生存与发展

中国加入WTO后,货代等服务市场逐步放开,市场进入壁垒日趋降低,国外的跨国公司凭借先进的服务理念、管理方式与运作技术,纷纷抢滩中国外贸运输市场,货运代理市场呈现出空前激烈的竞争态势。在这场竞争中,我国货代企业要想处于不败之地,必须通过整合自身资源,开辟新的发展领域,才能在激烈的竞争中得到发展壮大,向现代物流服务转型正是其发展的重要途径之一。1传统货代企业的生存现状分析长期以来,我国的国际货运代理一直处于船、货之间,业务范围局限于订舱、报关、转运等简单环节性服务。随着市场的发展,这种经营方式不断受到来自各方面的…     

继往开来 再铸辉煌

1995年12月18日，中远国际货运有限公司(以下简称“中货公司”)成立。弹指一瞬间，6年已成往昔，而中货公司却在这短暂的时间里，以创新的思维勇立潮头，以执著的追求搏击市场，闯出了一条令业界瞩目的成功之路。如今，中货公司已在全国29个省区的100多个主要城市铺设了300多个服务机构，形成了以北京为中心，以香港、广州、大连、上海、青岛、天     

开拓、奋进的大连中货

大连中远国际货运有限公司(简称大连中货公司)是中远集团、中远国际货运有限公司在大连口岸设立的国有大型专业运输服务企业,公司以经营国际货运代理为主,是集货代、船代、陆运、仓储为一体,可为广大货主提供租船、订舱、报关、报验、仓储、拆装箱、拼箱、修箱、汽车运输、大件运输、签发提单及运输业务咨询等全方位、多功能的运输服务。现有总资产2亿多元人民币,拥有集装箱堆场3819万平方米,仓库2万平方米,在东北三省及内蒙东部地区的各主要城市设立了28个货运分支机构及业务网点,与中远集团驻外机构、代理建立了长期稳定的业务关系,形成了以大连口岸为龙头,与内陆中心城市相连通的海运、公路、铁路、航空等多式联运网络。 “安全、优质、稳定、快捷”的“绿色服务”是大连中货公司对广大货主     

从铁路货运到现代物流之路有多远?

前不久,中国铁路总公司的盛光祖总经理向媒体宣布:铁总将用三年成为世界一流物流企业.消息一出,议论纷纷,可谓疑信参半.铁路昔日“一车难求”的好日子一去不回了,在近两年货运形势的急剧变化下,已经是“一货难求”;铁路货运总量已经连续多年徘徊在39亿吨,2014年更是下滑到38亿吨,铁路在全国货运周转量中的占比从201 1年的20.1％下降为2014年的14.9％.在公路、航运、航空货运价格大幅下调的时期,铁路货运价格逆市上调;加之长期以来铁路货运服务中的种种顽疾并未完全消除,“铁路巨人”能否三年内实现转型,能否真正踏着市场的节奏起舞,收到质疑之声也在情理之中.     

为客户提供一切便利的广州中货——访广州中远国际货运有限公司总经理吴湛樵先生

5月的广州已是一片夏日的景象,路边的绿树开满了粉红色的花。我们趋车来到了位于广州天河北路423号的广州中远国际货运有限公司(以下简称广州中货),采访了吴湛樵总经理。 记者;请吴总经理谈谈广州中货的现状及1—4月份的生产情况 吴总:广州中货是在航运市场较困难的1996年8月开始正式运作的,它是以中远国际货运有限公司、广州远洋运输公司、厦门远洋运输公司三家股东组建而成的。广州中货是中远货运七大口岸公司之一,统一管理中远在广东、广西、湖南、福建、贵州、云南、海南七省区的海、陆、空货     

宝剑锋从磨砺出——记中远集团劳动模范 上海中货总经理徐敏杰

1998年,在中远集运船舶和陆地经历了二十多年锻炼与磨砺的徐敏杰同志,走上了上海中远国际货运有限公司总经理的领导岗位。在这个岗位上,他凭着对中远事业的忠诚,始终保持创新的激情和追求卓越的精神,在货运市场日益激烈的竞争环境下,引领企业走出了一条与时俱进、创新发展之路,为中远货运事业做出了突出的贡献。 在改革中锐意进取 徐敏杰同志是在改革开放的大潮中成长起来的年轻干部。他深深地懂得在改革开放和市场经济新形势下,一个企业经理人所肩负的责任,因为他接任的上海中货企业本身起点高,因而压力也就大,他必须在前人的基础上攀登新的高峰,不断创新,有所作为。 他坚持按照现代企业制度的发展要求,不断改革和     

中远货运中远船代实现新的跨越

业务全面突破 回顾2004年,中货全面增强了自身的货运营销能力,实现了揽箱量与运费收入的更大提高.这是中货系统"突出重点区域,全面开发市场"战略的最好诠释,也是各地区公司"搏击市场、创新服务、强化管理"的最佳回报.     

中远货运：中远船代实现新的跨越

中远国际货运有限公司是中远集装箱班轮运输链条中的重要环节,也是实现中远集装箱运输事业大发展的优秀团队。2004年,中货全年累计完成揽箱量195.3万TEU,全面、超额完成了各项经营指标,保持并巩固了在中国货运市场上的排头兵和领跑者地位。     

国际货运代理业务中的若干风险及防范对策

近年来，国际货运代理市场的竞争日趋激烈。为了竞争的需要，国际货运代理在提供传统的货运代理业务的同时，纷纷以无船承运人身份提供包括内陆集疏运服务在内的全方位服务。同时，为了争取客户，很多国际货运代理不惜违规操作，轻易接受货方提出的不合理要求，如随便接受货主的委托、垫付运杂费、出借空白提单等。所有这些都使国际货运代理的风险大大增加。国际货运代理面临的风险很多，除了因政治、经济、法律、市场等因素以及因投资失误等产生的各种风险外，还有经营过程中的各种商业风险。面对如此大的商业风险，国际货运代理应该在对其…     

中货的物流以展与信息系统建设

中国加入WTO已在即,届时将有大量的国外物流企业进入中国,中国的物流企业将面临更加激烈的市场竞争。中远货运作为参与物流竞争的国家队“主力队员”,面对机遇和挑战提出了自己下一步的发展战略,以及如何进一步创新,搞活机制创效益,加强管理创服务品牌等方面的一些新思维、新办法。 本刊第9期特开辟“货运新思维”栏目,经期从不同角度、不同侧面展示各货运企业的创新。同时也欢迎广大货主,货运企业、货代将您企业在改制中的新观点、新思维、新做法写给我们,以飨读者。     

奋力创造更加辉煌灿烂的明天——记蓬勃发展的天津中货公司

5月8日是天津中货公司成立三周年的纪念日。三年来,伴随着中远集团推进“登陆、下海、上天”宏伟蓝图的步伐,天津中货公司的全体员工,发扬“团结、敬业、开拓、求实”的企业精神,克服了重重困难,奋力开拓,日益发展,成绩斐然,两个文明建设一年上一个新台阶,为中远事业和中国货运事业作出了较大贡献。这个由原货运、汽运、外代等有关单位组建起来的国有大型货运企业,目前拥有职工2000余人,各类专业技术及管理人员近1000人,仓储面积近80万平方米,陆     

营销承载文化服务创造价值

上海中远国际货运有限公司是中远集团在华东地区最大最强的揽货机构之一,是中远集运集装箱货物运输链中直面客户的第一道窗口,也是中远集装箱营销服务品牌的传播者、推行者和实践者.在中远集运营销体制改革的洗礼中,在市场风云的锤炼中,上海中货意识到建设独特的营销文化、打造中远的服务品牌是企业市场化取向的内在需要,是应对挑战、提升核心竞争力的有效手段."让我们为您想得更多,做得更好"是上海中货的服务口号,同时也是一种营销理念,进而成为驱动企业科学发展的精神力量和全体员工的统一行动.     

与客户同行——中远国际货运有限公司总经理陆富根访谈录

世界500强企业之首沃尔玛著名的“店规”如是说:“1、顾客永远是对的。2、顾客如果有错误,请参见第一条”。这句朴实还带些美国幽默的话用简明的语言阐明了如何将客户作为上帝,具有很强的可操作性。 中远国际货运有限公司将这一理念的精髓出神入化地融合于货运代理的工作实践之中,其管理和营销水准与时俱进,与国际先进企业接轨,其货运代理量名列前茅。2002年,在改革开放的新阶段,在国内外货代市场的激烈竞争下,中远国际货运有限公司紧