打造品牌 构建文化 中车南京浦镇公司全力打造售后服务文化建设

正随着市场的不断开拓与发展,中车南京浦镇公司以城轨市场部为核心,将原本点对点的质保服务、维护服务及小合同销售服务提升层次、提升境界,以围绕市场快速发展为核心、全方位配合市场项目订单为目标、提升客户满意度为宗旨、建设城轨市场优质售后服务团队;以打造售后服务品牌形象为铺垫、展开售后服务文化建设构架、营造售后服务文化氛围、发散售后服务文化魅力、全方位打造独具浦镇特色的售后服务文化建设。自2004年8月城轨市场部售后组成立以来,城轨市场部     

打造品牌 构建文化——中车南京浦镇公司全力打造售后服务文化建设

正为全面推进中国中车集团品牌建设,彰显中车企业文化核心理念,着力打造受人尊敬的国际化企业,中车南京浦镇公司(以下简称"中车浦镇")以城市轨道交通市场为核心,将原本点对点的质保服务、维保服务及小合同销售服务提升层次、提升境界,以围绕市场快速发展为核心,以全方位配合市场项目订单为目标,以提升客户满意度为宗旨,树立城市轨道交通市场     

城市轨道交通企业知识管理的思考与实践

随着国内各地城市轨道交通(以下简称"城轨")建设和运营规模的快速发展,作为提升企业核心竞争力的关键要素,知识管理的重要性愈加凸显。以广州地铁在知识管理方面的思考与初步实践为例,通过分析国内城轨企业知识管理现状,剖析知识管理存在的问题。论证开展知识管理的必要性和可行性,提炼知识管理总体思路与实施策略,总结初具系统性的知识管理实践及取得的初步成效,并展望未来城轨知识管理的应用场景,供城轨同行参考。通过推进知识管理,广州地铁员工对知识管理的认知度、参与度与贡献度得以明显提升,广州地铁向广大员工提供了管理标准、科研成果、乘客服务、新员工学习、员工服务、档案等知识专题服务,并将知识融入企业创新进程中。     

南车南京浦镇车辆有限公司简介

<正>南车南京浦镇车辆有限公司是中国南车股份有限公司核心企业,主要从事城轨车辆、城际动车、铁路客车等产品的研制,是中国轨道交通装备研究和制造的龙头企业。公司拥有强大的研发平台和雄厚的制造实力,掌握了城轨车辆、城际动车组、城市有轨电车制造的核心技术。形成了城轨车辆、城际动车组、铁路客车、转向架核心部件等四大产业。     

城市轨道交通云建设探讨

大规模的城市轨道交通(以下简称"城轨交通")建设、运营及管理需要信息化手段支撑,但传统的企业信息化建设模式周期长、投资大、涉及系统多、集成和实施难度高。云计算技术的出现以及逐渐成熟的应用模式,使得建设符合城轨交通行业管理需要的云服务成为可能;同时可解决由于城轨交通企业各自建设信息系统导致的资源分散、难以共享,形成信息孤岛和资源浪费等问题;可快速提升行业信息化普及水平,降低整体建设成本。通过分析城轨交通信息化的现状,探讨城轨交通云建设的必要性,提出在行业内采取合作与合资2种建设模式,搭建Iaa S(基础设施即服务)、Paa S(平台即服务)、Saa S(软件即服务)3个层次的城轨交通云服务,以及分阶段实现的云建设思路,为城轨行业在云计算时代加速信息化发展提供借鉴和参考。     

城轨企业形成行业供应链核心企业路径探析

通过研究和分析供应链核心企业的内涵以及供应链核心企业的特点,结合城轨企业供应链与传统企业不同特点的对比分析,探索性地为城轨行业供应链核心企业构建核心能力提出建议,包括构建增值服务能力、市场整合能力和物资配送能力3个方面。     

城轨企业物资管理供给侧改革路径探析

城轨企业物资管理供给侧改革,既是时代发展的战略要求,也是城轨行业能够“走出去”的内在需求,更是城轨企业形成核心竞争力的实际需要,城轨企业面临着区域合作不跨界、供应商不协同和内部供需不同步等主要矛盾,可从稳定供应渠道、服务生产需求以及提升内部效率等路径实现供给侧改革。     

发展智慧城轨 助力智慧城市与交通强国建设

2020年3月12日,《中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要》(以下简称《纲要》)以中城轨〔2020〕10号文件正式颁布实施。《纲要》以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循,将智慧城轨建设作为交通强国建设的重要支撑之一。“交通强国”和“智慧城市”建设是以习近平为核心的党中央、国务院的战略部署,是新时代实现交通高质量发展的必由之路。城轨行业必须坚持把智慧城轨作为“交通强国”和“智慧城市”建设的总抓手,统筹规划,系统推进。     

《导轨式胶轮电车系统》团体标准研究与编制工作正式启动

正近年来,我国城市轨道交通产业进入了快速发展期,截至2017年末,我国内地(不含港澳台地区)共计34座城市开通城市轨道交通并投入运营,开通城轨交通线路165条,运营线路长度达到5033km。城轨建设朝着智能、高效、节能、安全、舒适方向发展。行业发展,标准先行。以市场为导向,标准引领城轨产品技术发展,带动企业提升自我创新,引领产业走向转型升级,并保障城轨行业实现可持续发展。鉴于此,为了推进中小运量公共交通     

中车南京浦镇车辆有限公司简介

正中车南京浦镇车辆有限公司主要从事城轨车辆、城际动车、铁路客车等产品的研制,是中国轨道交通装备研究和制造的龙头企业。公司拥有强大的研发平台和雄厚的制造实力,掌握了城轨车辆、城际动车组、城市有轨电车制造的核心技术。形成了城轨车辆、城际动车组、铁路客车、转向架核心部件等四大产业。