湛江海事:政务中心喜获“全国巾帼文明岗”称号

正近日,中华全国妇女联合会印发《关于表彰全国巾帼文明岗、全国巾帼建功标兵、全国巾帼建功先进集体的决定》通知,湛江海事局政务中心喜获"全国巾帼文明岗"称号。据了解,湛江海事局政务中心共有8人,是代表湛江海事局进驻湛江市政府设立的湛江口岸政务服务中心单位。主要承担海事政务的统一受理工作,按照授权负责海事政务的审核、审批工作和证书、证件管理工作,负责海事政务协调和海事业务咨询服务工作等。     

海事政务中心工作实务

文中根据海事政务中心职责特点,重点对窗口建设、执法规范、办理程序、政务公开、电子政务、内外沟通、心理互动和档案记录等方面工作进行梳理,旨在优化管理,进一步提升海事服务效能。     

聚焦“四类窗口” 打造人民满意的山东海事

<正>近年来,山东海事局以海事处、交管中心、执法支队和政务中心"四类窗口"为抓手,全面推进"三化"建设,实现了"三化"建设在基层海事扎根开花,全局各项工作不断迈上新台阶。一、强化基层海事处"三化"建设以加强基层海事行政执法、队伍建设、设施装备、内部管理、政风建设、基层党建等"六大建设"为重点,由山东海事局统一部署、分支局全面负责、海事处具体落实。一是着力加强行政执法能力建设。构建海事现场监管长     

特色服务再升级 政务窗口更便民

<正>"以前,看着其他窗口没人办理业务,自己排队的窗口人多得忙不过来,心里真是着急。现在,来政务中心办业务不需要在指定窗口等待那么长时间了,每个窗口各项业务都可以受理,有不明白的事项还可以在咨询台直接询问工作人员,办理流程省事多了,效率也提升了。"在上海海事局政务中心,一名前来办理业务的人员说道。政务中心在负责各类海事行政审批、行政确认事项的统一受理、初审和相应证书、证明文书及批准文书的统一发放等方面发挥着重要的作用。但由于原有的机制问题,排队等候、忙闲不均的现象时有发生。简政放权以来,随着"一站式"窗口的出现,相关证件的办理更为高效;网上预审、短信服务的推行,办理业务也更为贴心便民。     

专注服务 争创最美大厅——河北海事局政务大厅品牌创建纪实

正河北海事局拥有487公里海岸线,辖区内分布着秦皇岛、唐山、曹妃甸、沧州等四个港口群,年吞吐量累计超过10亿吨。政务中心作为河北海事局的处室办事机构,成为对外提供服务的重要窗口,主要负责河北海事局机关海事业务的统一受理、材料流转、文书发放;海事政务的审核、审批工作,以及证书、证件管理;海事行政执法政务公开及海事业务咨询服务等工作。     

创建优质服务窗口是体现“民生海事”的关键

本文从民生海事的内涵出发,通过对创建海事服务窗口途径的分析,突出"服务窗口"、"平安窗口"、"形象窗口"、"管理窗口"的特点,阐述创建"依法、规范、廉洁、高效"的优质服务窗口在"民生海事"中的关键作用。     

青年文明号舞台点亮海事青年的“中国梦””——常熟海事局政务中心青年文明号创建回眸

<正>海事"三化"风帆劲,潮平岸阔展宏图。这是一个张扬梦想、朝气蓬勃的时代。常熟海事局政务中心的11名海事青年,他们的青春在追逐"中国梦"的航程中迎风起锚,在海事"三化"建设的浪潮中屹立弄潮,在青年文明号创建的舞台上熠熠发光。常熟海事局政务中心自2005年开始创建苏州市青年文明号以来,已经走过了十年的创建历程。十年来,先后荣获苏州市、江苏省青年文明号,直至2015年4月28日被     

上海海事局举行“一网通办”启动仪式

正11月29日,上海海事局举行"一网通办"启动仪式,交通运输部海事局副局长李宏印、上海海事局局长陆鼎良、中远海运发展股份有限公司党委书记兼副总经理徐辉和上海鼎衡船务有限责任公司董事长李多珠共同启动了上海海事局"一网通办"。12月1日起,上海港海事政务正式启动"一网通办"。上海海事局辖区涵盖6大类、37大项、 76子项海事业务,均可通过电脑、手机端在"网上政务中心"高效办理。会上,     

深圳大铲海事局:打造海事“E站通”

正深圳大铲海事局始终坚持以海事"三化"建设为统领,以"服务更优、效率更高、形象更好"为标准,秉承"文明执法,热情服务"的工作理念,践行"三有三无"(即:行为有规范、沟通无障碍;办事有效率、工作无拖延;服务有品质、群众无(有理)投诉)的服务承诺,通过引入"互联网+"海事政务服务新模式,努力打造信息时代"E站通行,悦达五洲"的现代化政务服务窗口。建机制、抓规范,牢筑"E站通"建设基础建立健全窗口管理机制。     

李盛霖部长视察连云港海事局

6月19日,交通部部长李盛霖到连云港开展工作调研。调研期间,李部长专程来到连云港海事局,亲切看望和慰问了海事执法人员并视察了该局政务中心。他嘱咐:"海事     

“互联网+电子政务”背景下海事政务窗口建设有关问题及建议

在"互联网+电子政务"背景下,海事政务窗口仍然发挥着不可替代的作用,结合工作实践探讨其职能定位、授权事项、人员配置以及顺畅运转等四方面问题,并提出相关建议,供海事管理机构参考。     

徐祖远副部长视察舟山海事局时指出：海事工作一定要服务船员、服务船东、服务老百姓

7月16日上午，交通运输部副部长徐祖远一行在浙江海事局党组书记黄大斌等领导陪同下，视察了舟山海事局政务中心和指挥中心，亲切看望了舟山海事局干部职工。徐祖远指出，海事工作一定要服务船员、服务船东、服务老百姓。     

打造滨海名片 助力邮轮经济——记东疆海事局政务中心“巾帼建功示范岗”

正在东疆海事局有这样一个部门——她不见洪涛汹涌,不闻狂风喧豗,却坚守着水上交通安全的第一道关口;她不去繁忙码头,不登万吨巨轮,却承载着万千船舶的切身利益,这,就是政务中心。在政务中心还有这样一群姑娘——她们怀揣梦想面对人生、精益求精对待工作;她们用真情塑造服务品牌、以微笑提供温馨服务,这就是"蓝馨"女子政务团队。创立品牌重服务展"蓝馨"团队形象为更好地服务自贸发展,彰显海事服务成效,东疆     

江河海统筹一体化在海事政务中的探索及应用

江河海统筹一体化在海事政务的应用研究对于适度超前顺应和促进水运现代化、推动海事治理现代化和高质量发展有着重要意义。文中通过对南通海事局江河海海事政务统筹一体化实践的分析,认为应重点推进政务标准一体化、政务服务一体化、政务功能一体化、政务资源一体化,创造性地开展相关工作,提高海事行政能力、服务能力和社会影响力。     

数字之中看发展——青岛前湾海事处创建文明执法示范窗口情况回顾

"如果所有的口岸单位都能有海事系统的服务,那么我们青岛港的效率将进一步提高"。3月21日,在参加全国海事系统文明执法示范窗口建设调研及现场会的代表们参观青岛港信息中心时,该中心的一位负责同志发出了上述感慨。据了解,在青岛市口岸办举办的"口岸单位行风评比"中,青岛海事局前湾海事处连续三年位列榜首。世界     

65项海事政务服务全国“一网通办”

<正>近日,海事"一网通办"平台正式上线运行。该平台对接国家一体化在线服务平台和交通运输部、地方政府政务服务平台,实现了交通运输部海事局、直属海事局、分支海事局、海事处四级海事机构的65项海事政务服务事项、26项便民查询服务"一网通办",满足企业和群众网上办事"单点登录、一次认证、全国漫游"。通过大数据、互联网等现代技术     

船员贴心人 “黄老师”的政务30年——记青岛海事局政务中心黄秉钦

正4月26日,对青岛海事局的黄秉钦来说是一个特殊的日子。因为在这一天,年满60岁的他要离开相伴30年的政务工作岗位。在很多人眼里,政务中心是为行政相对人提供政务服务的窗口前沿,而在黄秉钦心里,政务中心是让人民群众感受获得感和幸福感的地方。从事船员管理工作已有30年的他,被青岛辖区的船员服务机构和船员们亲切地称为"黄老师",他是大家心目中德高望重的业务百通,是问不倒的百科全书,也是桃     

基于黑龙江海事局辖区特点建设海事地理信息系统之浅见

2011年黑龙江海事局着手建设黑龙江海事局(干线)海事地理信息系统。该系统的建设对于黑龙江海事局信息化建设具有重要意义。文中就电子示意江图的应用;AIS、VTS、CCTV三种技术交互式使用;"海事通"移动执法平台的设计;GIS平台综合应用等方面展开讨论,系统地分析了黑龙江海事局(干线)海事地理信息系统的特性与应用前景。     

深化“四型海事”建设 打造“四化”海事强局

交通运输部海事局提出"四型海事"建设理念,用世界眼光和战略思维揭示了海事发展趋势和发展道路,蕴含着极其重要的意义。江苏海事局成立以来,在交通运输部和部海事局的正确领导下,坚持解放思想、与时俱进、科学谋划、统筹协调,抓学习提素质、强监管保安全、重服务促发展、勇创新善开拓,在"四型海事"建设的道路上求索不止、成效初显。目前,江苏海事局已全面进入"建设世界一流水平海事强局"的新阶段。理念决定高度,高度决定视野。面对新形势、新任务和新要求,我们必须牢固树立"四型海     

“大”智慧引领“新”服务

"以往办一个手续,经常要‘磨破嘴、跑断腿’,楼上楼下来回跑,围着几个办公室不停转,有时看着其他窗口没人办理业务,而自己排队的窗口人多得忙不过来,那个心情只能用两个字来形容:急啊。现在政务中心有了自助查询机,办理业务一目了然,办理流程清楚,节约了很多时间;而且现在每个窗口都可以受理各项业务,再也不用排长队了。"在天津海事局政务大厅,一名前来办理业务的人员说道。"一站式"服务高效便民