质量管理中的对标方法

对标管理已经成为持续改进、质量控制、流程再造和变革推动的首要步骤。本文对对标管理的方法进行了简要介绍，包括起源、步骤和类型；并对质量管理中的对标实践，包括管理原则以及组织与实施进行了介绍和分析，最后还就效果评估作了简明阐述。     

如何构建企业人力资源发展战略模型

如何制订与企业经营战略相适应的人力资源发展战略是当前人力资源工作的一大课题。文章提出了如何构建与经营战略相适应的人力资源战略模型以及如何实施人力资源管理流程再造,推进企业内部传统的劳动人事管理向现代人力资源开发 /人力资源管理(HRD/HRM)的方向转变。     

中国汽车企业实施客户关系管理的思考

客户关系管理（CRM）应用系统是企业以客户为中心，通过先进的信息技术和优化的管理方法，开展系统化客户研究的管理系统。该系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理等子系统。在汽车企业实施CRM应用系统，要在进行组织再造和业务流程再造的前提下，以信息系统和商业决策分析智能体系的建设为突破口，做好客户信息、业务信息和数据库等基础工作，从而做到客户与企业交流的连贯和高效，提高企业的生产效率和利润水平。     

如何当好项目经理

从项目经理必备条件、职责、工作原则、项目实施和控制等方面，探讨了以项目管理为中心、实行项目经理负责制的现代企业管理模式；论述了如何当好项目经理。     

海外公路设计适应性管理模式研究

海外公路项目市场环境复杂、工作周期长、设计要求差异大、现场沟通环节多,给勘察设计工作的管理带来了很大的困难,该文通过分析对比多种项目管理模式,提出以客户需求为目标、以人力资源管理为核心的适应性组织管理模式及管理流程,以解决海外公路设计项目管理中的诸多问题,使海外设计咨询业务走上可持续发展的道路。     

城市轨道交通工程BIM总体管理模式研究

基于BIM和城市轨道交通工程建设特点，提出城市轨道交通工程BIM实施的总体管理模式。论述了城市轨道交通工程BIM总体管理模式的发展历程、特点及工作内容，包括目标设定、工作原则、组织与管理、BIM模型构建及交付标准制定、BIM数据集成与管理平台建设、BIM应用与成果管理和数字化交付管理等。实践证明，建设管理方主导+BIM总体管理模式适应于当前的城市轨道交通BIM建设和管理，并可为数字轨道交通生态链体系建设奠定基础。     

基于融合式外部监管的工程建设项目安全管理范式

该文通过对国内工程建设项目安全管理现状进行的分析,定义了"融合式外部监管"的概念。通过对安全管理组织机构的改进和安全管理流程的再造,建立了基于融合式外部监管的工程建设项目安全管理范式,并具体说明了相应的工作内容和方式。     

对口支援灾后重建项目管理模式研究

灾后恢复重建工作时间紧、任务重、要求高,是一项异常艰巨和复杂的系统工程。从项目组织、前期管理、设计管理、进度管理、投资控制及合同管理、质量管理、应急事件管理、会议管理、工作报告管理等十个方面对上海市对口支援都江堰市灾后重建项目管理模式进行了详细研究。提出了代建制管理模式,为今后政府实施灾后重建项目管理模式提供借鉴。     

IDEF0模型在路政管理系统中的应用研究

本文将流程再造的相关理论方法应用于路政管理作业模式研究中,构建了路政管理作业系统的IDEF0模型,并以巡查作业为例,重点对其作业的标准流程进行了分析,在此基础上测算出巡查作业的单位成本。研究为路政管理工作的规范化、标准化提供了依据,并为路政管理总成本标准值的测算打下了基础,为实施路政管理战略、提高路政管理工作效率提供了一种新的思路和方法,具有良好的理论研究和应用价值。     

重读《流程再造》

<正>2005年有一次出差,我在机场的书店里买了一本迈克尔.哈默写的《流程再造》。当时我如获至宝,在飞机上就如饥似渴地读了起来。因为当年公司人少事多,我一直在思考,有什么办法能在不增加人的基础上把事全给办了呢?"流程再造"四个字让我突然想到,公司的业务流程梳理可能会是一个有效的解决方法。当然哈默的《流程再造》其意义不是简单的业务流程梳理,而是以业务流程为核心,借助信息技术重新设计企业的业务、人事及组织管理结构,以提高企业运营效率和经营业绩。哈默提出的"流程再造",实质是一次企业革命。     

管理创新在部门建设中的实践与思考——以常州公交信息指挥中心为例

<正>常州公交信息指挥中心自2013年成立以来,始终坚持以管理创新为突破口全力推动部门建设,为中心职能的充分发挥和智慧公交的应用起到了一定推动作用,也基本达到了集团公司打造管理再造、管理提升年的要求和目的。"创新"这一概念是经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出。通常来说,管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也就是,富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种     

通用公司分权管理模式分析

1908年美国汽车业发生了两件事情，一件是亨利-福特推出了T型车，并在晚些时候实现了流水化生产方式；另一件是威廉-C-杜兰特以别克为基础组建了通用汽车公司，并在更晚的时候在通用确立了分权管理模式。这两件事代表了两种不同的管理哲学，都取得了辉煌的成功：亨利-福特首先被时代所认可，由此奠定了福特汽车公司在早期汽车工业中的统治地位；接下来通用公司的多样化的产品策略被时代认可，分权管理模式与这种产品策略相结合，使通用公司超过了福特公司并保持了不可动摇的地位。通用公司首创的分权管理模式在今天的公司组织模式中仍占统治地位，它对市场和管理逐步实现与国际接轨的中国汽车企业集团仍具有重要的借鉴意义。本文将剖析通用汽车公司分权管理模式，并对我国汽车企业组织模式的改革进行探讨。     

基于流程管理特性的施工成本管控研究

系统分析现阶段施工成本管控工作中存在的突出问题,引入流程管理概念及方法,基于施工项目特点及成本管控特性,依次建立成本管控责任制度,并绘制出施工环节成本管控要素表,最终为施工企业搭建出施工成本管控的矩阵式流程图,将其由工序管理转变为流程管理.所设计的流程图,将流程管理与施工成本管控充分结合,不仅涵盖了施工全阶段并明确了成本管控各项工作的逻辑联系,而且关联到施工各部门及各级管理人员,并使其工作责任与成本责任在成本管控过程中得到协调和统一,从而实现对施工成本的精细化管控.     

实施产品批次管理 加强过程质量控制

批次管理就其本身而言。是一种生产组织和生产计划管理方法，在生产组织和生产计划管理中，可用批次管理方法，以确保企业均衡生产；作为产品质量可追溯性的重要手术，又为质量管理所用，文章对企业实施批次管理和生产管理、质量管理的重要意义进行了阐述；对工厂实施批次管理的要求和作法进行了简要的介绍，并对实施批次管理过程中的一些问题进行了探讨，文章提出了工厂在抓质量控制中“批次管理必须进一步加强”的观点，并提出“抓批次管理要一方面抓批次凭证管理和在制品管理，另一方面抓批次凭证与在制品二者的结合工作。”     

我国企业实施ERP系统的再思考

MRPⅡ系统是信息时代制造业的一种现代企业管理模式，是一个涵盖企业主要生产经营管理的信息系统；ERP系统是将企业管理理念，业务流程等各个方面整合为一体的资源管理系统，是一个面向供应管理的管理信息集成。世界500强企业中已有85％的企业实施了ERP系统。根据我国目前企业整体现状，实施ERP还存在一些问题和障碍。作为企业信息化的第一步，从MRPⅡ系统入手，仍然是我国大多数企业必要和可行的选择。     

开发信息资源服务运输行业管理

文章在总结吉林省公路运输行业在统计工作中努力开发信息资源，服务运输行业的改革中，认为其关键是实现了三个大的转变，即：专业运输统计向全行业运输统计的转变；由单一的全面调查向多种调查方法综合运用的转变；统计数据由手工汇总向世转变。对于强化基础工作，为统计制度改革提供了保证。     

总装车间生产信息化技术方案设计与开发

中国要从制造大国向制造强国转变,工业4.0已是做强制造业的普遍共识,国家提出中国制造2025的目标,陕重汽汽车总装配厂作为核心制造单元,制造水平直接影响企业占领市场的能力和后期的发展,传统的制造模式需要突破,首先是制造方式的改变,加工工艺、组织模式、信息传递手段等都是要突破的。基于总装车间现有生产组织模式,调查分析生产组织业务特点,针对固有流程及业务进行信息化改造,以提高目前各类信息的及时性、准确性、完整性。以实现数字化装配为目标,以MES系统为基础,通过流程再造,信息终端投入、软件系统的开发,完成总装车间生产信息化技术方案设计与开发。     

质量管理科学化

文章叙述了现代企业质量管理科学化的必要性及科学化的基本特征，作者认为管理目标多元化和管理范围扩大化是建立科学化质量管理模式的基础；控制重心前移化是建立科学化质量管理模式的核心；管理方法规范化是科学化质量管理模式的一种形式特点，反映了变传统管理的“人治”为现代管理的“法治”的原则。     

管理创新下的高职院校图书馆工作标准研究

高职院校图书馆工作标准是按照高职院校图书馆的特点制定和实施的管理和服务工作规范。我国高职院校图书馆的标准体系应当由高职院校图书馆管理标准、技术标准和工作标准三部分组成,其中对一个高职院校而言,制定和实施工作标准是高职院校图书馆标准化的关键。高职院校图书馆工作标准的内容包括每一服务与管理工作需要解决什么问题、解决问题的核心工作目标、工作过程的相关因素、解决该问题的相关资料和解决问题的业务处理流程等内容。通过高职院校图书馆工作标准的制定和应用,创新图书馆管理模式,推动高职院校图书馆事业的全面健康可持续发展。     

销售漏斗模型在整车企业中的应用研究

随着我国汽车市场消费环境的转变,整车企业以结果为导向的销售管理模式已经无法适应市场竞争需要。销售漏斗是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型,文中基于汽车销售流程构建了适用于汽车行业销售管理的漏斗模型,并介绍了该模型在整车企业中的运用方法。