国际物流在我国的现状及发展研究

结合我国对外贸易发展实际，分析了国际物流的理论、实务和目前存在的问题，主要包括国际货运代理、保税区等，进而提出了发展我国国际物流的建议。     

基于顾客需求的物流企业服务质量管理

分析了物流企业的服务质量要素，然后通过QFD中的质量策划确定顾客对物流服务的关键性需求，使物流企业迅速找到决定和改善服务质量的关键因素，并以此指导物流企业服务质量管理。     

交通需求管理及其在中国城市交通管理中的应用

交通需求管理（TDM）在发达国家已得到重视并开始实施，并且成为解决当前交通问题的有效措施。中国作为一个发展中国家，存在同样的变通问题．需要引入TDM管理思想。综合分析了TDM在几个发达国家的应用情况厦其经验．提出了若干中国城市交通管理的措施。     

国际物流在我国的现状及发展研究

随着中国加入了WTO，服务贸易领域逐步开放，国际贸易持续升温，世界制造业中心也正向中国转移，这使中国物流市场的巨大潜力迅速释放。据统计，2004年中国对外贸易额达到11548亿美元，超过日本成为仅次于美国、德国的第三大贸易国，占全球货物贸易总额和增量的比重分别达6．4％和20％。国际贸易的快速发展，必将带动国际物流的发展。     

基于顾客需求的物流企业服务质量管理

分析了物流企业的服务质量要素,然后通过QFD中的质量策划确定顾客对物流服务的关键性需求,使物流企业迅速找到决定和改善服务质量的关键因素,并以此指导物流企业服务质量管理。     

国际物流在我国的现状及发展研究

结合我国对外贸易发展实际,分析了国际物流的理论、实务和目前存在的问题,主要包括国际货运代理、保税区等,进而提出了发展我国国际物流的建议.     

从旅客行李调查看铁路行包物流的发展

通过对铁路旅客行李调查问卷的数据分析,结合近几年来我国行包运输市场发展的现状和主要特点,阐述了铁路行包物流的需求和发展动态。并提出了铁路发展行包物流的几点建议。     

从旅客行李调查看铁路行包物流的发展

通过对铁路旅客行李调查问卷的数据分析，结合近几年来我国行包运输市场发展的现状和主要特点，阐述了铁路行包物流的需求和发展动态。并提出了铁路发展行包物流的几点建议。